Chargé de Projet Exploitation

La **Région Normandie **a créé** NO_MA_D**, le réseau de mobilité normand qui réunit tous les transports régionaux non urbains et scolaires : trains, cars, transports à la demande et covoiturage.
La Région finance la réalisation des services scolaires et commerciaux avec des charges de conduite qui représentent près de 200 millions d'euros par an.. Elle a la charge de 130 lignes routières interurbaines et du transport à la demande et assure également les transports scolaires hors agglomérations. Quotidiennement, plus de 115 000 élèves sont transportés via des lignes commerciales ou des circuits dédiés (4300 circuits scolaires).

La **Direction des Transports Publics Routiers **(DTPR)** **porte les sujets de mobilités en lien avec les services de transports routiers de voyageurs.

**Missions**:
Au sein du Service Exploitation et sous l'autorité du responsable du secteur Ouest, **le chargé de projet **contribue à l'organisation de l’offre NO_MA_D routière sous toutes ses composantes (horaires, fréquence, arrêts, roulement du matériel, mise à disposition de conducteurs). Il doit notamment:

- Coordonner, conduire et suivre des travaux/projets/expertises en lien avec l'exploitation ;
- Appuyer et accompagner des équipes de gestionnaires techniques exploitation ;
- Simplifier et rationaliser les process et procédures techniques ;
- Assurer et/ou organiser la transversalité avec les autres directions sur des sujets stratégiques (Direction Mobilités et Infrastructures (DMI), Direction des Lycées de Normandie (DLN),...) ;
- Réaliser des expertises sur un territoire visant à adapter, améliorer, optimiser l'offre de transport en lien avec les autres acteurs concernés (DMI, AO2, AOM...) ;
- Proposer, chiffrer et argumenter les scénarii ;
- Être un appui des techniciens dans la réalisation de diagnostics de sécurité des points d'arrêt ;
- Suivre les demandes de modification, création et suppression des points d'arrêt complexes ;
- Répondre aux sollicitations cabinet ;
- Faire évoluer les outils pédagogiques conçus par la Direction ;
- Organiser et programmer les interventions sur le terrain en lien avec les contrôleurs ;
- Proposer des actions de communication à mettre en œuvre en lien avec le service RUCOM ;
- Concevoir et organiser les modules de formation à destination des accompagnateurs ;
- Participer à l'élaboration des pièces nécessaires aux dossiers de consultations des entreprises des marchés exploitation et équipements ;
- Mettre à jour le système d'archivage électronique (SAE) du secteur, en lien avec les techniciens ;
- Assurer des astreintes sur un périmètre donné.

**Profil**:
**Connaissances attendues**
- Maîtriser le cadre réglementaire des transports publics ;
- Maîtriser les clauses réglementaires et contractuelles de la relation entre collectivités, exploitants et délégataires ;
- Connaître les règles de sécurités des points d'arrêts ;
- Connaître les méthodes et techniques des tableaux de suivi ;
- Connaître les principes et méthodes de la concertation ;
- Maîtriser les règles de la commande publique ;
- Connaître l'organisation de la collectivité, ses circuits administratifs et la répartition des attributions.

**Compétences attendues**
- Analyser des enjeux et résoudre des conflits potentiels entre partenaires ;
- Assurer la gestion, la mise en œuvre et le suivi d'un projet technique ;
- Maîtriser les outils informatiques, les outils Google Maps et les logiciels métier (outil de gestion du plan de transport, géolocalisation, SAE, Pégase 3.) ;
- Rédiger des comptes-rendus, bilans, synthèses, propositions, courriers de réponse, cahiers des charges et autres documents liés à la fonction ;
- Analyser des besoins et réaliser des études de faisabilité ;
- Animer des réunions ;
- Être force de proposition.

**Savoir-faire relationnels**
- Respect des obligations de réserve, de discrétion et de confidentialité ;
- Esprit d'équipe, d'entraide et de collaboration ;
- Autonomie ;
- Organisation et réactivité ;
- Sens de la diplomatie.

**Conditions générales**:
**Relations fonctionnelles**
- Interlocuteurs internes : Transversalité constante avec le secteur Marketing et Outils, la Direction Mobilités et Infrastructures, la Direction de l'Aménagement du Territoire et la Direction des Lycées de Normandie.
- Interlocuteurs externes : Elus, opérateurs de transport, Autorités Organisatrices de Second rang (_AO_2), usagers, bureaux d'études.

**Spécificités du poste**
- La Direction et le service sont sur plusieurs sites ;
- Travail en bureau et en extérieur ;
- Déplacements liées aux activités du métier (terrain, réunion, management de proximité, etc.) - Permis B obligatoire ;
- Astreinte 7j/7 et 24h/24 à tour de rôle dans un périmètre donné

**Opportunités**

Télétravail - Action sociale - Carte tickets restaurant - Conciergerie - Plan de prévention santé au travail - Envi