Gestionnaire Relation Clients

il y a 1 jour

Créteil, France DFM Temps plein

**DFM, une entreprise certifiée Great Place To Work**

DFM, une entreprise française indépendante fondée en **2002**et générant aujourd'hui un chiffre d'affaires de **67 millions d'euros**, offre une véritable opportunité aux entreprises désireuses de se démarquer grâce à de nouvelles technologies.

Avec une approche **360°**, couvrant les domaines de **l'informatique, de la téléphonie, de l'impression et de la sécurité**, DFM se positionne comme un véritable partenaire dans la transformation numérique.

Chez DFM, la technologie pulse au rythme de l'innovation. Notre équipe de **300 experts** s’engage auprès des clients pour une promesse commune et réelle : offrir une expérience quotidienne plus facile, sécurisée et connectée. Nous sommes guidés par nos valeurs de proximité, d'intégrité et d'exigence.

**Vos missions essentielles pour ce poste**:
Sous la responsabilité du Responsable service clients, vous aurez les missions suivantes:

- Traiter les litiges et les réclamations des clients
- Traiter les demandes de résiliations et les restitutions de matériel
- Suivre et relancer les impayés clients
- Gérer les enquêtes de satisfaction clients

**Il n’y pas de profil idéal, chez DFM nous mettons la priorité sur les soft skills...**
- Vous avez une expérience de deux ans minimum sur un poste similaire
- Vous êtes à l'aise avec la comptabilité
- Vous aimez évoluer dans un environnement dynamique
- Vous savez gérer des situations imprévues et trouver des solutions
- Vous aimez travailler en équipe et en open-space
- Vous êtes force de propositions et réactif(ve)
- Vous avez une bonne maîtrise du pack office et vous êtes à l'aise avec les outils type CRM, ERP
- La politique d’embauche de la société DFM vise à améliorer la représentation des personnes handicapées au sein de ses effectifs. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap._

**Ce qui fait la différence chez DFM**

Tout au long de votre parcours chez DFM, vous aurez accès à la **DFM Academy**, l'école de formation interne certifiée **Qualiopi.**Nous saurons vous accompagner dans votre prise de poste et votre évolution progressive.

**Les avantages DFM**:

- Ordinateur portable (dès votre arrivée)
- Parking privé
- Mutuelle d'entreprise
- RTT
- Séminaire et autres évènements entreprise
- CE Partagé
- Salle de sport privée et cours gratuits

**En rejoignant DFM, devenez acteur d’un monde où la technologie prend tout son sens.**

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Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 30 000,00€ à 32 000,00€ par an

Horaires:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : En présentiel

  • Gestionnaire Fichier Client

    il y a 4 jours

    Créteil, France SID Temps plein

    **SID recrute à Créteil : Gestionnaire de fichier client (F/H)** **Rejoignez une entreprise où la qualité de la relation client est au cœur de notre réussite.** Depuis plus de 50 ans, **SID** conçoit et commercialise des produits chimiques à destination des professionnels. Entreprise à taille humaine, nous plaçons la performance, la...

  • Gestionnaire Relation Clients

    il y a 4 jours

    Créteil, France DFM Temps plein

    **Rejoignez DFM, une entreprise certifiée Great Place To Work !** Vous rêvez d’intégrer une entreprise dynamique et en pleine croissance ? Chez DFM, nous ne nous contentons pas de suivre les tendances, nous les créons ! **Fondée en 2002**, cette société française indépendante génère aujourd’hui un chiffre d’affaires de **67 millions...

  • Chargé(E) Relation Clients Et Recouvrement

    il y a 1 jour

    Créteil, France Ocea Smart Building Temps plein

    **CE QU'ON ATTEND DE VOUS**: Rattaché(e) directement au Responsable du Service relation clientèle et administratif, vous aurez pour missions principales: - Assurer le traitement des demandes clients (courriers, mail, téléphone ), - Mettre en place des interventions en relation avec les services exploitations, - Rédiger des rapports d’interventions, -...

  • Gestionnaire Relation Clients

    il y a 1 jour

    Créteil, France DFM Temps plein

    **Rejoignez DFM, une entreprise certifiée Great Place To Work !** Vous rêvez d’intégrer une entreprise dynamique et en pleine croissance ? Chez DFM, nous ne nous contentons pas de suivre les tendances, nous les créons ! **Fondée en 2002**, cette société française indépendante génère aujourd’hui un chiffre d’affaires de **67 millions...

  • Responsable Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Créteil, France Rentokil Initial Temps plein

    **Description de l'entreprise** Rentokil Initial a pour vocation, auprès de ses clients, de protéger leurs collaborateurs et d’améliorer leur qualité de vie au travail. Cette vocation est partagée par nos 3200 collaborateurs en France au travers de nos 5 filiales Ambius, Technivap, Initial Hygiène Service, Rentokil et Initial Textile. **Description...

  • Gestionnaire Relation Clients

    il y a 2 semaines

    94000 Créteil, France DFM Temps plein

    **DFM, une entreprise certifiée Great Place To Work** DFM, une entreprise française indépendante fondée en 2002 et générant aujourd'hui un chiffre d'affaires de 62 millions d'euros, offre une véritable opportunité aux entreprises désireuses de se démarquer grâce à de nouvelles technologies. Avec une approche 360°, couvrant les domaines de...

  • Gestionnaire Relation Client

    il y a 1 jour

    Créteil (94), France DFM Temps plein

    **DFM, une entreprise certifiée Great Place To Work** DFM, une entreprise française indépendante fondée en 2002 et générant aujourd'hui un chiffre d'affaires de 62 millions d'euros, offre une véritable opportunité aux entreprises désireuses de se démarquer grâce à de nouvelles technologies. Avec une approche 360°, couvrant les domaines de...

  • Gestionnaire de copropriétés

    il y a 2 jours

    Créteil, France Talents Construction Temps plein

    Le poste de Gestionnaire de copropriétés (H/F)Talents Immobiliers, Cabinet de Recrutement dédié aux métiers de la Promotion et Gestion immobilière, vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes.Nous recherchons pour notre client, régie immobilière...

  • Conseiller(ère) commercial(e) – relation clients

    il y a 1 jour

    Créteil, Île-de-France Open Ed Temps plein

    Conseiller(ère) commercial(e) – relation clients (H/F)Créteil (94)Type de poste : Alternance – Temps pleinPrise de poste : rapideL'entrepriseEntreprise en développement, nous renforçons notre équipe commerciale afin de mieux accompagner nos clients et soutenir la croissance de l'activité.Le poste s'inscrit dans un environnement structuré, avec des...

  • Gestionnaire de Copropriétés

    il y a 1 jour

    Créteil, France Talents Construction Temps plein

    Talents Immobiliers, Cabinet de Recrutement dédié aux métiers de la Promotion et Gestion immobilière, vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nous recherchons pour notre client, régie immobilière à taille humaine mais à forte renommée, un...