Emplois actuels liés à Gestionnaire D’équipe Service Relations Clients - ClermontFerrand - PerfHomme

  • Responsable Service Relations Clients

    il y a 5 jours

    Clermont-Ferrand, France AGRO SERVICE 2000 Temps plein

    AGRO SERVICE 2000 distribue depuis 40 ans du matériel agricole non motorisé au travers de ses 24 magasins, et depuis peu, par l'intermédiaire d'une équipe " terrain ". 850 000 références et des équipes très professionnelles permettent de réaliser un CA de 42m€ auprès d'une clientèle d'agriculteurs de 18 départements. Nous recherchons notre...

  • Gestionnaire Fraude Bancaire

    il y a 2 semaines

    Clermont-Ferrand, France AVEM (Groupe) Temps plein

    Une société engagée dans la fraude bancaire recherche un Gestionnaire client - Fraude Bancaire pour intégrer son équipe. Vous serez en charge de gérer les alertes de fraude, d'évaluer la situation, et de contacter les clients pour les vérifications nécessaires. Une formation en relation client ou bancaire est exigée, ainsi qu'une première...

  • Chargé Relation Service Clients

    il y a 1 semaine

    Clermont-Ferrand, France DFI GERZAT Temps plein

    DFI Intérim & Recrutement recherche pour l'un de ses clients spécialisée dans le secteur d'activité du commerce de gros (commerce interentreprises) d'autres biens domestiques, un profil **Chargé Relation Service Clients H/F** **Au sein de ce poste vous aurez pour mission principales**: - Répondre aux besoins des clients du Royaume Uni (accueil et...

  • Gestionnaire Client – Fraude Bancaire

    il y a 2 semaines

    Clermont-Ferrand, France AVEM RETAIL Temps plein

    Une entreprise bancaire cherche un(e) Gestionnaire Client Fraude Bancaire basé(e) à Clermont-Ferrand. Dans ce rôle, vous serez l’interlocuteur privilégié des clients du Groupe Crédit Agricole soupçonnant une fraude. Vous évaluerez des alertes et contacterez les clients pour effectuer des vérifications. Une formation initiale en relation client ou...

  • Gestionnaire de Stocks

    il y a 9 heures

    Clermont-Ferrand, France EXPERF Temps plein

    EXPERF AUVERGNE, notre agence située à Clermont-Ferrand (63), recherche son futur Gestionnaire de Stocks & Responsable d'équipe ! **Votre rôle : devenir un maillon clé de la Prise en charge à domicile de nos patients** Au quotidien vous allez: - Gérer la tenue du stock: - _Assurer la disponibilité de l’ensemble des matériels_ - _Réaliser des...

  • Cdd Conseiller Commercial Service Relation Client

    il y a 1 semaine

    Clermont-Ferrand, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...

  • Gestionnaire Client

    il y a 2 semaines

    Clermont-Ferrand, France Groupe Avem Temps plein

    Une entreprise spécialisée dans la relation client recherche un Gestionnaire Client Fraude Bancaire à Clermont-Ferrand. En tant qu'interlocuteur privilégié, vous serez responsable de la prise en charge des alertes de fraude tout en garantissant une expérience client optimale. Vous devrez évaluer les alertes, contacter les clients potentiellement...

  • Gestionnaire client

    il y a 2 semaines

    Clermont-Ferrand, France AVEM RETAIL Temps plein

    Gestionnaire client - Fraude Bancaire (H/F) AVEM RETAILClermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Résumé de l'offre 2020 € / mois 🏠 Télétravail Technicien/Employé Bac +2 Assistanat/Adm.ventes/Accueil SAV/Hotline/Téléconseiller Banque/Assurance/Finance Services aux Entreprises Exp. 1 à 7 ans Exp. - 1 an Les missions du poste Vous souhaitez...

  • Gestionnaire Client

    il y a 2 semaines

    Clermont-Ferrand, France Groupe Avem Temps plein

    Gestionnaire Client Fraude Bancaire – Avem Vous êtes passionné.e de relation client et de la satisfaction client, intéressé.e par la fraude bancaire et le travail en équipe. Rattaché.e au Manager de proximité, vous rejoignez une équipe d’une dizaine de collaborateurs chargés de la prise en charge de dossiers de lutte contre la fraude. Vous êtes...

  • Chargé Relation Client H/F

    il y a 2 semaines

    Clermont-Ferrand, France Dachser Temps plein

    Poste à pourvoir en CDI. Parce que la qualité de nos prestations et la satisfaction de nos clients sont nos valeurs cardinales, nos services clients sont au coeur de notre réseau d'agences. Composées d'experts.es en expérience clients nos équipes sont présentes au quotidien pour répondre à leurs demandes. Vous aimez bâtir un véritable partenariat...

Gestionnaire D’équipe Service Relations Clients

il y a 2 semaines

ClermontFerrand, France PerfHomme Temps plein

**Description du poste**:
Acteur de référence de la Distribution des produits de santé, **MOVIANTO** (groupe WALDEN) se positionne aux côtés des grands laboratoires pharmaceutiques pour faciliter l’accès au marché pour les acteurs de l’industrie de la Santé. Dans le cadre de son développement et du renforcement de son service Relation Client nous recrutons un(e):
**Gestionnaire d’équipe SRC (F/H)**
- Marchés _

**Poste basé à Cournon d’Auvergne (63)**

Intégré(e) au sein du Service Relations Clients constitué d’une vingtaine de collaborateurs, en étroite collaboration avec la Responsable SRC, vous supervisez l’activité de votre équipe dédiée aux marchés hospitaliers.

Vous veillez au quotidien à la bonne marche de votre équipe positionnée au centre de la relation commerciale entre les laboratoires, le pôle marchés, les méthodes et la qualité.

Aussi, vous accompagnez vos collaborateurs dans la prise en charge quotidienne des demandes tant sur le plan commercial que réglementaire et assurez le relais auprès des services de référence en cas de nécessité.

Interlocuteur de premier ordre des clients internes et externes, vous temporisez les demandes et veillez à maintenir une communication permanente entre les différentes parties prenantes dans un souci de continuité de service et de satisfaction client.

Vous consignez les interventions dans le cadre de votre reporting d’activité au sein de la base interne et participez aux réunions opérationnelles avec les laboratoires.

**Profil recherché**:
**FORMATION**:
Formation supérieure type bac+3/5 commerce avec une spécialisation en gestion de la relation client / ADV
- Expérience d’environ 2/3 années en d’équipe en charge de la relation client
- Connaissance des Techniques de vente / Gestion des clients
- Connaissance de la réglementation pharmaceutique / circuits de distribution pharmaceutique
- Aisance avec les outils bureautique et appétence IT (Suite office, CRM )

**CAPACITÉS ET APTITUDES**:
L’activité étant spécifique, vous serez formé(e) aux méthodes de l’entreprise ainsi qu’aux particularités du métier de dépositaire de produits de santé dans le cadre de votre parcours d’intégration.

Doté(e) d’un sens développé de la relation client, vous appréciez d’être en support auprès d’interlocuteurs variés avec une grande diversité d’attentes. Adaptable et réactif(ve), vous mettez votre enthousiasme au service d’acteurs dédiés à la santé de patients.

Soucieux de valoriser ses talents et leur permettre de s’épanouir, le groupe Movianto vous donne l’opportunité de les révéler Qui sait, où serez-vous dans 3 ans, 5 ansN’attendez plus