Emplois actuels liés à Gestionnaire D’équipe Service Relations Clients - ClermontFerrand - PerfHomme

  • Responsable Service Relations Clients

    il y a 7 jours

    Clermont-Ferrand, France AGRO SERVICE 2000 Temps plein

    AGRO SERVICE 2000 distribue depuis 40 ans du matériel agricole non motorisé au travers de ses 24 magasins, et depuis peu, par l'intermédiaire d'une équipe " terrain ". 850 000 références et des équipes très professionnelles permettent de réaliser un CA de 42m€ auprès d'une clientèle d'agriculteurs de 18 départements. Nous recherchons notre...

  • Chargé Relation Service Clients

    il y a 2 semaines

    Clermont-Ferrand, France DFI GERZAT Temps plein

    DFI Intérim & Recrutement recherche pour l'un de ses clients spécialisée dans le secteur d'activité du commerce de gros (commerce interentreprises) d'autres biens domestiques, un profil **Chargé Relation Service Clients H/F** **Au sein de ce poste vous aurez pour mission principales**: - Répondre aux besoins des clients du Royaume Uni (accueil et...

  • Cdd Conseiller Commercial Service Relation Client

    il y a 2 semaines

    Clermont-Ferrand, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...

  • Gestionnaire de Stocks

    il y a 2 jours

    Clermont-Ferrand, France EXPERF Temps plein

    EXPERF AUVERGNE, notre agence située à Clermont-Ferrand (63), recherche son futur Gestionnaire de Stocks & Responsable d'équipe ! **Votre rôle : devenir un maillon clé de la Prise en charge à domicile de nos patients** Au quotidien vous allez: - Gérer la tenue du stock: - _Assurer la disponibilité de l’ensemble des matériels_ - _Réaliser des...

  • Conseiller en Service Relation Clients Clermont-ferrand

    il y a 2 jours

    Clermont-Ferrand, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs !Pour l'égalité des chances,...

  • Chargé Relation Client H/F

    il y a 4 semaines

    Clermont-Ferrand, France Dachser France Temps plein

    Poste à pourvoir en CDI. Parce que la qualité de nos prestations et la satisfaction de nos clients sont nos valeurs cardinales, nos services clients sont au coeur de notre réseau d'agences. Composées d'experts.es en expérience clients nos équipes sont présentes au quotidien pour répondre à leurs demandes. Vous aimez bâtir un véritable partenariat...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 4 jours

    Clermont-Ferrand, France CCI Puy de Dôme Clermont Auvergne Métropole Temps plein

    **Finalité de l’emploi**: Le Service Contacts et suivi Clients a pour objectif d'optimiser la relation avec nos clients: Qualité de l'accueil et de l'écoute clients, apport d'une information ou d'une orientation qualifiée, et prospection. La demande de nos clients concerne principalement: - les formalités (d’entreprises, internationales), - les...

  • Gestionnaire Client

    il y a 2 semaines

    Clermont-Ferrand, France Groupe Avem Temps plein

    Pour faire quoi Vous souhaitez évoluer sur un métier de back-office en environnement bancaire ? Vous êtes un passionné de la relation et la satisfaction clients ? Le sujet de la fraude bancaire vous attire ? Vous appréciez le travail en équipe ? Vous êtes un passionné de la relation et la satisfaction clients ? Vous êtes à l'aise avec les outils...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Clermont-Ferrand, France KobOO Temps plein

    **Chargé de relation Client** KobOO construit son équipe pour accélérer son développement, améliorer son service et répondre rapidement aux demandes de ses clients et utilisateurs, rejoignez l’aventure ! Sous la responsabilité de notre responsable d'exploitation, vous avez pour mission de prendre en charge et gérer les appels des utilisateurs à...

  • Technicien relation clients multicanal

    il y a 1 heure

    Clermont-Ferrand, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    QUI SOMMES-NOUS Les 10 000 femmes et hommes de SUEZ Eau France jouent un rôle clé dans la protection de l'environnement et la préservation des ressources naturelles en fournissant l’accès aux services de l’eau et de l’assainissement dans un contexte de transition écologique et solidaire. SUEZ Eau France s’appuie sur l’innovation, l’expertise...

Gestionnaire D’équipe Service Relations Clients

il y a 2 semaines

ClermontFerrand, France PerfHomme Temps plein

**Description du poste**:
Acteur de référence de la Distribution des produits de santé, **MOVIANTO** (groupe WALDEN) se positionne aux côtés des grands laboratoires pharmaceutiques pour faciliter l’accès au marché pour les acteurs de l’industrie de la Santé. Dans le cadre de son développement et du renforcement de son service Relation Client nous recrutons un(e):
**Gestionnaire d’équipe SRC (F/H)**
- Marchés _

**Poste basé à Cournon d’Auvergne (63)**

Intégré(e) au sein du Service Relations Clients constitué d’une vingtaine de collaborateurs, en étroite collaboration avec la Responsable SRC, vous supervisez l’activité de votre équipe dédiée aux marchés hospitaliers.

Vous veillez au quotidien à la bonne marche de votre équipe positionnée au centre de la relation commerciale entre les laboratoires, le pôle marchés, les méthodes et la qualité.

Aussi, vous accompagnez vos collaborateurs dans la prise en charge quotidienne des demandes tant sur le plan commercial que réglementaire et assurez le relais auprès des services de référence en cas de nécessité.

Interlocuteur de premier ordre des clients internes et externes, vous temporisez les demandes et veillez à maintenir une communication permanente entre les différentes parties prenantes dans un souci de continuité de service et de satisfaction client.

Vous consignez les interventions dans le cadre de votre reporting d’activité au sein de la base interne et participez aux réunions opérationnelles avec les laboratoires.

**Profil recherché**:
**FORMATION**:
Formation supérieure type bac+3/5 commerce avec une spécialisation en gestion de la relation client / ADV
- Expérience d’environ 2/3 années en d’équipe en charge de la relation client
- Connaissance des Techniques de vente / Gestion des clients
- Connaissance de la réglementation pharmaceutique / circuits de distribution pharmaceutique
- Aisance avec les outils bureautique et appétence IT (Suite office, CRM )

**CAPACITÉS ET APTITUDES**:
L’activité étant spécifique, vous serez formé(e) aux méthodes de l’entreprise ainsi qu’aux particularités du métier de dépositaire de produits de santé dans le cadre de votre parcours d’intégration.

Doté(e) d’un sens développé de la relation client, vous appréciez d’être en support auprès d’interlocuteurs variés avec une grande diversité d’attentes. Adaptable et réactif(ve), vous mettez votre enthousiasme au service d’acteurs dédiés à la santé de patients.

Soucieux de valoriser ses talents et leur permettre de s’épanouir, le groupe Movianto vous donne l’opportunité de les révéler Qui sait, où serez-vous dans 3 ans, 5 ansN’attendez plus