Chargé Relation Client H/F

il y a 2 jours


ClermontFerrand, France Dachser Temps plein

Poste à pourvoir en CDI. Parce que la qualité de nos prestations et la satisfaction de nos clients sont nos valeurs cardinales, nos services clients sont au coeur de notre réseau d'agences. Composées d'experts.es en expérience clients nos équipes sont présentes au quotidien pour répondre à leurs demandes. Vous aimez bâtir un véritable partenariat avec vos clients ? Contribuer à la stratégie de fidélisation de nos clients ? Au sein de notre agence de Combronde spécialisée dans le transport européen de fret industriel par la route, vous serez directement sous la responsabilité de Barbara, au sein de notre équipe composée de 3 professionnels de la Relation client. Par une attitude positive et enthousiaste, votre mission principale sera d'assurer la satisfaction et la fidélisation de nos clients en appliquant la stratégie de relation client au sein de l'entreprise. En tant que Chargé(e) Relation Client H/F, vos objectifs seront de : Fidéliser nos clients : - Faire vivre une expérience client d'excellence grâce à un travail de proximité avec tous les services de l'agence (Commerce, Production, Administratif) - Assurer un suivi adapté, proactif et factuel, en phase avec la qualité promise - Piloter les indicateurs clés de la qualité client Garantir la performance de l'expérience client en étant l'interface privilégiée : - Être le point contact privilégié du client - Apporter des réponses aux sollicitations du client en respectant les bonnes pratiques de la relation client : sourire, écoute, reformulation, suivi - Récupérer les informations nécessaires à la prise de décision - Être force de proposition, à partir des problématiques rencontrées, pour apporter des actions correctives auprès de nos clients - Travailler en étroite collaboration avec votre manager et vos collègues afin de partager les informations importantes


  • Chargé Relation Client H/F

    il y a 2 semaines


    Clermont-Ferrand, France Dachser France Temps plein

    Poste à pourvoir en CDI. Parce que la qualité de nos prestations et la satisfaction de nos clients sont nos valeurs cardinales, nos services clients sont au coeur de notre réseau d'agences. Composées d'experts.es en expérience clients nos équipes sont présentes au quotidien pour répondre à leurs demandes. Vous aimez bâtir un véritable partenariat...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France KobOO - France Vélo Connecté Temps plein

    Chargé(e)s de Relations Clients - Secteur des Services VéloIntitulé du poste : Chargé(e) de Relations ClientsSecteur d'activité : Vélo, Mobilité DouceLocalisation : Clermont FerrandType de contrat : CDD 6 mois et possibilité de passage en CDITemps de travail : Temps pleinKobOO est un spécialiste de la gestion de flottes de vélos partagées en...


  • Clermont-Ferrand, France nosemplois Temps plein

    Le poste de Chargé Relations Clients et Talents (H/F) 39H/semaine. Travail en journée. Connecter les talents et les opportunités, c'est ton truc ? Fais battre le cœur du recrutement ! Publie des annonces percutantes et repère des talents prometteurs Répond avec agilité aux besoins de tes clients et de tes talents (planning) afin de réussir le bon...


  • Clermont-Ferrand, France MONBENTO Temps plein

    **Monbento® recrute** **CHARGE(E) DE RELATIONS CLIENTS E-COMMERCE H/F - CDI** Depuis 2009, la société monbento® invite les amoureux de liberté à réinventer le nomadisme. Cultiver leur différence, simplifier leur quotidien, prendre soin d’eux et de leur environnement : c’est en ce sens que monbento® développe des produits réutilisables...


  • Clermont-Ferrand, France EXPECTRA TT - APPEL MEDICAL - JBM BUREAU Temps plein

    Offre n° 201LNVZChargé Relations Clients et Talents (H/F)Connecter les talents et les opportunités, c'est ton truc ?Fais battre le cœur du recrutement !Publie des annonces percutantes et repère des talents prometteursRépond avec agilité aux besoins de tes clients et de tes talents (planning) afin de réussir le bon matchingAssure un suivi harmonieux...


  • Clermont-Ferrand, France CCI Puy de Dôme Clermont Auvergne Métropole Temps plein

    **Finalité de l’emploi**: Le Service Contacts et suivi Clients a pour objectif d'optimiser la relation avec nos clients: Qualité de l'accueil et de l'écoute clients, apport d'une information ou d'une orientation qualifiée, et prospection. La demande de nos clients concerne principalement: - les formalités (d’entreprises, internationales), - les...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France LOGIDOME Temps plein

    Nous rejoindre, c'est travailler dans une entreprise engagée, tournée vers l'avenir,qui favorise l'efficience, la confiance et la concertation.Assemblia place le bien-être de ses collaborateurs au cœur de ses valeurs.Nous vous proposons un poste de Gestionnaire relation client F/H – CDDVOS...


  • Clermont-Ferrand, France VVF Temps plein

    VVF depuis plus de 60 ans, est le premier opérateur touristique familial solidaire et durable en France. Groupe associatif dont les missions contribuent au développement économique et social des territoires en proposant des séjours, des vacances et des loisirs accessibles à tous. VVF propose plus de 100 destinations sport, culture et nature, en...


  • Clermont-Ferrand, France VVF Temps plein

    VVF depuis plus de 60 ans, est le premier opérateur touristique familial solidaire et durable en France. Groupe associatif dont les missions contribuent au développement économique et social des territoires en proposant des séjours, des vacances et des loisirs accessibles à tous. VVF propose plus de 100 destinations sport, culture et nature, en...


  • Clermont-Ferrand, France nosemplois Temps plein

    Une agence de recrutement cherche un Chargé Relations Clients et Talents en Auvergne-Rhône-Alpes. Le candidat aura pour mission de connecter talents et opportunités, gérer des relations avec les clients et intérimaires, et assurer la gestion administrative. Il devra avoir un Bac+2 et une première expérience. Le poste offre un salaire attractif avec...