Gestionnaire Relation Client

il y a 15 heures

ClermontFerrand, France Assemblia Temps plein

Nous recherchons un **Gestionnaire relation client F/H - CDD 6 mois** **VOS RESPONSABILITÉS>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>** Au sein de la Direction Services aux Locataires, et plus particulièrement au service relation client composé de 11 collaborateurs, **Vos principales missions seront**: - D’assurer l’accueil physique et téléphonique en incarnant les valeurs de l’entreprise - De prendre en charge les visiteurs et leurs demandes avec efficacité et bienveillance - De créer des réclamations en fonction du référentiel et conformément au workflow - De gérer et traiter les courriers entrants et sortants - De traiter les mails en apportant des réponses de qualité - De réaliser le suivi des réclamations via des contrôles d’exécution Vous valorisez l’image d’assemblia en garantissant la qualité de la relation téléphonique et de l’accueil physique tout en apportant les éléments d’information appropriés. **VOTRE PROFIL ET VOS ATOUTS>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>** - Sens du relationnel développé - Faculté d’adaptation et de synchronisation avec différents interlocuteurs - Savoir gérer et désamorcer les situations conflictuelles - Gestion du stress - Expression orale et rédactionnel de qualité - Esprit d’équipe **VOS CONDITIONS DE TRAVAIL>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>** - **Prise de poste**: dès que possible, CDD de 6 mois - **Statut**: Employé - **Lieu de travail**: Siège social, 14 rue Buffon - 63000 Clermont-Ferrand - **Salaire**: à partir de 23 500 € brut annuel **NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>** - Un membre de l’équipe RH sera dédié à ce recrutement - Si l’entretien téléphonique est concluant => entretien physique avec le responsable du service et le responsable du recrutement **_ Rejoindre assemblia c’est participer à la fabrique urbaine et partager l’esprit collectif _

  • Gestionnaire relation client

    il y a 2 semaines

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France LOGIDOME Temps plein

    Nous rejoindre, c'est travailler dans une entreprise engagée, tournée vers l'avenir,qui favorise l'efficience, la confiance et la concertation.Assemblia place le bien-être de ses collaborateurs au cœur de ses valeurs.Nous vous proposons un poste de Gestionnaire relation client F/H – CDDVOS...

  • Gestionnaire D’équipe Service Relations Clients

    il y a 4 jours

    Clermont-Ferrand, France PerfHomme Temps plein

    **Description du poste**: Acteur de référence de la Distribution des produits de santé, **MOVIANTO** (groupe WALDEN) se positionne aux côtés des grands laboratoires pharmaceutiques pour faciliter l’accès au marché pour les acteurs de l’industrie de la Santé. Dans le cadre de son développement et du renforcement de son service Relation Client...

  • Gestionnaire Relation Client

    il y a 1 semaine

    Clermont-Ferrand, France ASSEMBLIA Temps plein

    Nous rejoindre, c’est travailler dans une entreprise engagée, tournée vers l’avenir,qui favorise l’efficience, la confiance et la concertation. Assemblia place le bien-être de ses collaborateurs au cœur de ses valeurs. Nous vous proposons un poste de **Gestionnaire relation client F/H - CDD** **VOS...

  • Gestionnaire Relation Client

    il y a 15 heures

    Clermont-Ferrand, France ASSEMBLIA Temps plein

    Nous rejoindre, c’est travailler dans une entreprise engagée, tournée vers l’avenir,qui favorise l’efficience, la confiance et la concertation. Assemblia place le bien-être de ses collaborateurs au cœur de ses valeurs. Nous vous proposons un poste de **Gestionnaire relation client F/H - CDD** **VOS...

  • Chargé de La Relation Client Néerlandais

    il y a 14 heures

    Clermont-Ferrand, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Manpower Clermont-Ferrand - 63, CDI Détail du poste Chargée de recrutement au sein du Cabinet de recrutement Manpower de Clermont-Ferrand j'accompagne mon client, une entreprise spécialisée dans la fabrication de produits en caoutchouc, dans le recrutement de leur futur(e) collaborateur/trice ? Gestionnaire de la relation clients néerlandais H/F. Le...

  • Gestionnaire Clientèle Copropriété — Projets

    il y a 1 semaine

    Clermont-Ferrand, France FONCIA Temps plein

    Une entreprise leader en services immobiliers recherche un(e) Gestionnaire Clientèle Copropriété à Clermont-Ferrand. Vous serez responsable de la gestion complète d’un portefeuille de copropriétés et de la relation avec les clients. Ce poste offre une opportunité de travailler dans un environnement stimulant et collaboratif avec des avantages tels...

  • Gestionnaire client

    il y a 2 semaines

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France AVEM (Groupe) Temps plein

    Bienvenue chez Avem  Prêt.e à être de votre développement professionnel et découvrir un univers passionnant ?AVEM c'est un collectif engagé, expert des équipements et du parcours de paiement, partenaire des banques, des enseignes et des commerçants et résolument tourné vers l'humain.Notre raison d'être ? Agir chaque jour avec nos clients,...

  • Gestionnaire client

    il y a 2 semaines

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Avem Temps plein

    Bienvenue chez Avem Prêt.e à être de votre développement professionnel et découvrir un univers passionnant ?AVEM c'est un collectif engagé, expert des équipements et du parcours de paiement, partenaire des banques, des enseignes et des commerçants et résolument tourné vers l'humain.Notre raison d'être ? Agir chaque jour avec nos clients, grâce...

  • Gestionnaire Fraude Bancaire — Télétravail

    il y a 1 semaine

    Clermont-Ferrand, France Avem Temps plein

    Une entreprise de services financiers recherche un Gestionnaire Client Fraude Bancaire à Clermont-Ferrand pour optimiser les processus en environnement bancaire. Les candidats doivent être issus d'une formation relation client ou bancaire, avoir une expérience en banque et maîtriser des outils comme Excel. Ce poste offre un cadre de travail collaboratif...

  • Gestionnaire de Paie — DSN, Paie

    il y a 1 semaine

    Clermont-Ferrand, France CEGI ALFA Temps plein

    Une entreprise de services à Clermont-Ferrand recherche un(e) Gestionnaire de paie (H/F) pour élaborer les fiches de paie de ses clients et assurer le suivi des déclarations sociales. Diplômé(e) d'un Bac +2/3 avec une expérience en paie, vous devez avoir un bon sens du service et de bonnes qualités relationnelles. Ce poste offre des opportunités de...