Customer Support Engineer

il y a 7 jours

Rungis, France Cobham Aerospace Communications Temps plein

Descriptif du poste
- Assurer le support technique sur nos produits auprès des avionneurs, des compagnies aériennes, de l'aviation générale, des jets d'affaires et des clients militaires dans le monde entier en collaboration avec l'équipe de support
- Analyser les logs techniques fournis par les clients et, sur la base de cette analyse, élaborer des conseils de résolution technique à leur intention
- Etre en charge des tests et du dépannage à l'aide de l'équipement de test
- Assister les principales compagnies aériennes pour les approbations STC
- Assister l’équipe de vente lors des démonstrations techniques pendant les salons professionnels
- Aider le personnel de vente à fournir un soutien technique approfondi aux nouveaux clients et aux installations de modernisation
- Tester et réaliser les démonstrations des systèmes chez les clients
- Réaliser les formations techniques des équipes
- Élaborer les manuels de formation technique utilisés pour la formation des produits
- Etre le point de contact pour les demandes de publications techniques (ACMM, CMM, VSIL, SB et autres documents techniques)

Profil recherché

De formation supérieure technique (Ingénieur ou Bac+5) idéalement à dominante électronique, vous avez déjà une première expérience similaire réussie.

Vous avez une expérience en communication satellitaire (stages inclus).

Vous appréciez le contact avec des clients internationaux et la résolution de problèmes.

Anglais courant impératif.
- Des déplacements réguliers (à Lyngby (Copenhague), voir ailleurs) sont à prévoir.

Compétences attendues
- LANGUESAnglais

SAVOIR-ÊTRE
Capacité à résoudre des problèmes
Esprit d'équipe

SAVOIR-FAIRE
Actions de formation
Capability Maturity Model

**Voir plus**

Entreprise
- COBHAM AEROSPACE COMMUNICATIONS est un Groupe international de l aéronautique présent sur 4 continents et comptant près de 700 collaborateurs. Nous sommes leader mondial des systèmes avioniques, avec une large gamme de produits audio-radio, satcom, antennes et éclairages. Nos solutions innovantes sont à la pointe du développement technologique, et nos clients sont des industriels renommés aussi bien issus des secteurs de l aéronautique civile que militaire, avionneurs ou intégrateurs.
- Autres offres de l'entreprise**Personne en charge du recrutement**
Dorian Oudin
- _Chargé de recrutement_

Salaire

A négocier

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 3 ans

Métier

Ingénieur informatique embarquée

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Union Européenne

Secteur d’activité du poste

FABRICATION D'ÉQUIPEMENTS D'AIDE À LA NAVIGATION

Télétravail

Partiel possible

  • Quality Assurance and Support Engineer

    il y a 2 semaines

    Rungis, France ESI Group Temps plein

    In the software development direction, you will be working with the worldwide team (8 people). The main roles of the QA Sr Engineer will be: - Body Manufacturing Solution (Stamp/Weld/Assembly) validation in close collaboration with development teams, project manager and product manager following main principles of Agile method ; - Customer Central Support...

  • Customer Support Representative

    il y a 4 jours

    Rungis, France Permobil Temps plein

    **CUSTOMER SUPPORT REPRESENTATIVE (temporary role)** Would you like to work in an international environment where you’ll make a difference every day? We are looking for game-changers to join us as we innovate for individuals and develop the world’s most advanced assistive solutions. At **Permobil**, the people who use our products come first. Our...

  • QA & Support Manager, Validation & Support (M/F)

    il y a 2 jours

    Rungis, France ESI Group Temps plein

    Male/Female/Disability_ **JOB PROFILE** We are looking for a talented QA Manager. You will manage an international team of 10 people, spread across 6 countries, working on different projects within Smart Manufacturing Business Line. You will be responsible for validation of Stamp & Composites products along with involvement in the level 2 support to...

  • (Sr) Specialist, Validation

    il y a 2 jours

    Rungis, France ESI Group Temps plein

    Male/Female/Disability_ **JOB PROFILE** The job is open worldwide. **MISSION** The main roles of the Validation & Support Specialist or Sr. Specialist Will be: - Welding solutions validation in close collaboration with development teams, project manager and product manager following main principles of Agile method - Customer Central Support (2nd level)...

  • Customer Support Engineer

    il y a 1 semaine

    Rungis, France Axel BICHAUD Temps plein

    Descriptif du poste Description du Poste et Missions Assurer le support technique sur nos produits auprès des avionneurs, des compagnies aériennes, de l'aviation générale, des jets d'affaires et des clients militaires dans le monde entier en collaboration avec l'équipe de support Analyser les logs techniques fournis par les clients et, sur la base de...

  • Customer Support Engineer F/H

    il y a 6 jours

    Rungis, Île-de-France Thales Temps plein

    Description du Poste et MissionsAssurer la satisfaction de nos clients sur nos programmes civils et militairesAssurer le support technique sur les produits de Thales AECRésoudre les problématiques des clients ou coordonner leur résolutionRéaliser les analyses de fiabilité, de retrait des équipements et suivi des actionsAnalyser les retraits globaux et...

  • Customer Support Engineer

    il y a 4 jours

    Rungis, France Cobham Aerospace Communications Temps plein

    Description du Poste et Missions - Assurer le support technique sur nos produits auprès des avionneurs, des compagnies aériennes, de l'aviation générale, des jets d'affaires et des clients militaires dans le monde entier en collaboration avec l'équipe de support - Analyser les logs techniques fournis par les clients et, sur la base de cette analyse,...

  • Sales Engineer

    il y a 1 semaine

    Rungis, France Emerson Temps plein

    Emerson is looking for Sales Engineer for our office in Rungis, France. The primary objective of the role is to effectively manage customer relationships and sales processes to drive growth and ensure customer satisfaction in the designated geographical area. **In This Role, Your Responsibilities Will Be**: - Analyze and update the CRM database for each...

  • Field Application Engineer Ip&e

    il y a 1 semaine

    Rungis, France Arrow Electronics, Inc. Temps plein

    **Position**: Field Application Engineer IP&E - East of France **Few Words About the Team** We are looking for a **Senior Field Application Engineer IP&E** **technologies (Interconnect, Passive and Electromechanical)**who will join our France Engineering team. You will work with our customers, suppliers, and vendors on delivering the best level of...

  • Technology Field Application Engineer

    il y a 2 semaines

    Rungis, France Arrow Electronics, Inc. Temps plein

    Position: Technology Field Application Engineer **Job Description**: Few Words About the Team We are looking for a Technical Field Application Engineer who will join our France Engineering team. You will work with our customers, suppliers, and vendors on delivering the best level of engineering services by providing strong technical expertise, in the...