Conseiller Clientèle Octroi

il y a 2 semaines


FortdeFrance, France Credit Moderne Antilles Guyane Temps plein

Le Conseiller Clientèle Commerciale Relation Clientèle Octroi participe à l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs de sa ligne métier, Préserve et défend les intérêts de l'entité dans le cadre des dossiers traités et contribue à véhiculer une image positive et professionnelle à travers ses différents échanges avec les clients et les partenaires
Votre rôle principal est d'étudier, valider et financer les dossiers de crédit des clients/des partenaires de votre périmètre dans le respect des procédures et des règles ;
Communiquer aux clients/aux partenaires les décisions prises sur leur dossier ;
S'assurer de la complétude des dossiers (pièces, conformité des documents...) pour pouvoir effectuer la mise en production ;
Prendre en charge les demandes et/ou détecter les besoins des clients et des partenaires via les différents canaux de communication dans le respect des procédures en vigueur ;
Actualiser les informations relatives aux clients/partenaires et valider leur exactitude sur l'outil informatique ;
Connaitre et respecter les méthodes, process et règles de sécurité de son activité.
Véhiculer une image positive et développer la notoriété de l'entreprise notamment au travers d'actions d'amélioration de la qualité de service ;
Assurer un reporting régulier de votre activité auprès de votre ligne managériale
Garantir une mobilisation permanente au service des clients / partenaires et développer une relation de qualité.
Identifier et qualifier les réclamations écrites et orales des clients en fonction de leur objet et du circuit défini par l'entreprise.
**Profil**:

- Vous avez une formation BAC +2 minimum validé
- Doté(e) d'un bon sens relationnel, vous êtes apte à travailler en équipe,
- Vous faites preuve d'autonomie et de sens critique avec une capacité à émettre un jugement, à procéder à des analyses et à proposer des solutions,
- De profil dynamique, rigoureux, organisé, proactif, vous savez prendre des initiatives,

Vous possédez une attitude commerciale orientée vers l'atteinte de résultats.



  • Fort-de-France Crédit Moderne Antilles Guyane Temps plein

    Le Conseiller-ère Relation Clientèle RA H/F exercera les missions suivants : assurer le recouvrement des créances: - Identifier le tiers et adapter les relances à la qualification identifiée de l'impayé, - Négocier avec les clients la régularisation de leurs dossiers et suivre les accords convenus tout en préservant la qualité de la relation...


  • Fort-de-France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller clientèle en agence F/H** Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services. Intégrez une équipe de 5 collaborateurs et contribuez au développement du portefeuille clients de l’**agence GMF...


  • Fort-de-France Crédit Moderne Antilles Guyane Temps plein

    La mission principale du Conseiller-ère Relation Clientèle SAV H/F est d'être acteur de la qualité de service, de la satisfaction client et de la recommandation. - Prendre en charge les demandes et/ou détecter les besoins des clients via les différents canaux de communication dans le respect des procédures en vigueur, - Orienter les appels vers les...


  • Fort-de-France CGFF SAS Temps plein

    Sous la responsabilité du Responsable SAV, le Chargé de Clientèle SAV H/F accueille et conseille les clients du service après ventes. Il réalise les activités visant à l'entretien préventif des véhicules, à leur remise en état, à leur restitution aux clients, à l'assistance technique aux conducteurs et à la facturation de ces...


  • Fort-de-France TRANSPORT LOGISTIQUE ET STOCKAGE Temps plein

    Vous aurez à conseiller votre clientèle sur la meilleure approche logistique de leurs importations ou exportations, internationales ou caraïbéennes en passant par la livraison et le stockage de leurs marchandises. Dans une équipe dynamique, vous aurez à renforcer le développement et le positionnement de votre entreprise et son réseau au profit de...


  • Fort-de-France LB Développement Outre-Mer Temps plein

    LB Développement Outre-Mer est à la fois un organisme de formation et un cabinet conseil en ressources humaines. C’est une équipe pluridisciplinaire de 15 collaborateurs. Nos consultants disposent d’une expérience sur le champ des ressources humaines, de la formation et du handicap. Nous recrutons plusieurs profils en alternance pour la prochaine...


  • Fort-de-France GC ACCESSOIRES Temps plein

    En tant que vendeur(euse)-conseil en pièces détachées automobile, vous aurez pour mission principale de conseiller et de vendre des pièces détachées automobiles à une clientèle variée. Vous serez le/la garant(e) de la satisfaction client par la qualité de votre accueil, de votre écoute et de vos conseils. **Vos principales missions seront**: -...

  • f/h h/f

    il y a 2 jours


    avenue Jean Lolive - France, Ile-de-France, Seine Saint-Denis () Gestionnaire clientèle Temps plein

    Informations générales Organisme ICF HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Conseiller / Chargé de clientèle F/H Intitulé de poste (modifiable)Gestionnaire clientèle - F/H H/F Nature du contratCDD Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Avec 7 sociétés réparties sur l'ensemble du...


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    À propos du posteNous recherchons un chargé ou une chargée de clientèle dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que professionnel(le) de la relation client, vous serez en charge de gérer un portefeuille de clients, d'assurer leur satisfaction et de développer une relation de confiance durable. Vous évoluerez dans un...


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    Affecté à un magasin Abadie, vous accueillerez, écouterez et conseillerez la clientèle professionnelle et grand public de l'entreprise pour la conseiller et la guider vers les produits de literie, accessoires et linge de maison répondant à leurs besoins, en respectant les méthodes de vente et les valeurs de la société. Votre savoir-être et votre...