Chargée de La Relation Client

il y a 14 heures


Lyon e, France Welcome Home Conciergerie Temps plein

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de la Relation Clientèle en 20H soir et week-end.
- **Offre d'emploi ouverte aux étudiants**_

**Description de l'entreprise**:
Welcome Home Conciergerie est une entreprise spécialisée dans les gestion de biens en location courte durée (Airbnb). Nous assurons la gestion des voyageurs, la logistique et le ménage.

**Description du poste**:
Nous recherchons un(e) Chargé(e) de la Relation Clientèle dédié(e) pour assurer la gestion des messages sur Airbnb, principalement en dehors des heures de bureau traditionnelles (soirées et week-ends). Vous serez responsable d'offrir un service client réactif et de qualité, en assurant la satisfaction de nos voyageurs.

**Vos missions**:

- Répondre rapidement et efficacement aux messages Airbnb.
- Assurer une communication professionnelle et chaleureuse avec nos voyageurs pour répondre à leurs questions, résoudre leurs problèmes, et garantir une expérience positive.
- Gérer les demandes urgentes et les situations spécifiques avec proactivité et discernement.
- Travailler en collaboration avec les équipes internes pour assurer la continuité du service.
- Gestion des plannings.

**Profil recherché**:

- Excellente communication écrite et sens du service client.
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches à la fois.
- Disponibilité en soirée et le week-end pour répondre aux messages en temps réel.
- Expérience dans la gestion de la relation client est un plus.

Type d'emploi : Temps partiel

Rémunération : 1 080,00€ à 1 200,00€ par mois

Nombre d'heures : 24 par semaine

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Tous les week-ends
- Travail en soirée

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois

Langue:

- Français (Requis)

Lieu du poste : En présentiel



  • Lyon 3e, France TCL Relation Usagers Temps plein

    **Contexte**: Au sein du pôle Communication de la Direction Marketing, Communication et Développement, rattaché au responsable du pôle, le / la « Chargé.e de Service Relation Presse et Communication Digitale » a pour responsabilité la gestion du Service en charge des relations presse et de la communication digitale. Vous aurez la charge d’encadrer...


  • Lyon 3e, France SPL RU (Societe publique local relation usager) Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable du Centre de Relation Client (CRC), votre rôle est d’accueillir, informer et apporter des réponses écrites ou orales aux demandes / réclamations de la clientèle concernant le réseau TCL, dans le respect de la démarche qualité de service. Vos missions seront: - Apporter une réponse personnalisée par écrit ou par...


  • Lyon, France Terres de Cuisine Temps plein

    Nous recherchons un **Chargé de la relation client - Assistant exploitation H/F**, partageant nos valeurs et souhaitant contribuer à la réalisation de notre mission. Rattaché(e) au service relation client, voici les missions qui vous seront confiées sur un secteur autour de Romans-sur-Isère, Bourg-de-Péage et Montélimar: - Vous assurez le suivi de...


  • Lyon 3e, France SEPR Temps plein

    La SEPR, organisation sans but lucratif, fondée en 1864, est une institution de 1er plan en Auvergne-Rhône-Alpes accueillant plus de 4.800 apprenants du CAP au master professionnel. Pionnière de la formation professionnelle et en partenariat avec des acteurs locaux, la SEPR a su s'adapter pour proposer des contenus formatifs permettant à chacun.e de se...


  • Lyon 3e, France Association Internationale des Soldats de la Paix (AISPSPIA) Temps plein

    Vous souhaitez mettre vos compétences et votre savoir à disposition d’une ONG de grande envergure, avec des missions diversifiées et passionnantes ? Alors, rejoignez **l’Association Internationale des Soldats de la Paix,** une organisation non-gouvernementale dotée du statut consultatif auprès du Conseil Economique et Social des Nations Unies et...


  • Lyon 3e, France Domino RH Siège Temps plein

    **Votre Mission**: Raison d'être - Missions Cette offre de stage est clef dans la déclinaison de la stratégie commerciale et du développement qualité du groupe. Rattaché au Directeur Commercial & Marketing ainsi qu'au service QHSE vous gérerez le suivi qualité de nos clients phares et en analyser les résultats. **Vos principales missions seront**:...


  • Lyon 3e, France SEPR Temps plein

    La SEPR, organisation sans but lucratif, fondée en 1864, est une institution de 1er plan en Auvergne-Rhône-Alpes accueillant plus de 4.800 apprenants du CAP au master professionnel. Pionnière de la formation professionnelle et en partenariat avec des acteurs locaux, la SEPR a su s'adapter pour proposer des contenus formatifs permettant à chacun.e de se...


  • Lyon 3e, France Oqoro (ex Mon Bel Appart) Temps plein

    **A PROPOS** **Oqoro (ex Mon Bel Appart)** est une agence de gestion locative nouvelle génération. Notre ambition est d'offrir le meilleur service possible de location, pour les propriétaires comme pour les locataires. On s’appuie pour cela sur une expérience **100 % digitale** à la fois claire et transparente et sur une grande disponibilité pour...

  • Chargé de Reporting

    il y a 4 jours


    Lyon 3e, France Société Publique Locale Relation Usagers Temps plein

    **Contexte**: Le service concerné a notamment en charge le reporting des informations à SYTRAL Mobilités et le suivi des obligations contractuelles de la Convention signée entre SPLRU et son Autorité Organisatrice. A ce titre, vous êtes en relation avec l’ensemble des Directions de l’entreprise et les accompagnez dans le suivi et la réalisation...

  • Chargé de relation client

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Once For All Temps plein

    La mission d'Once For All est de devenir le n°1 en Europe du sourcing responsable dans le secteur de la construction.Dans un contexte réglementaire mouvant et contraignant, nous sommes convaincus que l'intelligence collective, l'innovation et l'utilisation de la technologie sont les clés de relations plus fiables pour un monde plus durable.Notre...