Chargé de Relation Clients

il y a 7 jours

Lyon e, France SEPR Temps plein

La SEPR, organisation sans but lucratif, fondée en 1864, est une institution de 1er plan en Auvergne-Rhône-Alpes accueillant plus de 4.800 apprenants du CAP au master professionnel. Pionnière de la formation professionnelle et en partenariat avec des acteurs locaux, la SEPR a su s'adapter pour proposer des contenus formatifs permettant à chacun.e de se former tout au long de sa vie, accompagné.e par des équipes éducatives et administratives garantes du respect de notre système de valeurs.

Vous souhaitez participer à la réussite des apprenants en développant vos propres compétences dans un environnement dynamique, collaboratif et humain ? La SEPR saura accompagner votre développement professionnel avec agilité en vous proposant un cadre de travail accueillant et riche d’expérience.

Rattaché au Directeur du Développement et à la Responsable du service relations clients, vous intervenez au sein d’une équipe de 5 personnes où vous assurez le développement commercial de la SEPR auprès des futurs apprenants. Vos missions sont les suivantes:

- Aider et orienter les futurs apprenants dans leurs démarches envers les entreprises,
- Conseiller les futurs apprenants sur le volet orientation,
- Contribuer au développement des actions de formation en collaboration avec les pôles d’excellence,
- Commercialiser les offres de formation de votre portefeuille,
- Qualifier un fichier de prospects,
- Représenter la SEPR dans les salons, forums, évènements sur site et à l’extérieur...
- Reporting d’activité

Titulaire de Bac + 2/3 Commerce Type BTS NRC ou MCO, vous avez une **expérience exigée** de 2 ans minimum en tant que **chargé de relation dans la formation professionnelle**. Vous avez de l’appétence pour la formation, la vente et la promotion de services liées à la formation professionnelle. Vous connaissez les dispositifs de formation en alternance. Vous êtes autonome, organisé (e) et rigoureux (se). Vous maîtrisez le pack office. Permis B préconisé.

Contrat à durée déterminée à temps plein (35h/ semaine sur site) dans le cadre d’un remplacement maladie. Poste à pourvoir dès que possible jusqu’au 20/12/2024 avec probable prolongation. Poste basé à Lyon.

La politique sociale de la SEPR s’appuie sur:

- une rémunération brute de base,
- une prime de 13ème mois,
- une prime sur objectifs (individuelle et collective),
- des tickets restaurants,
- une mutuelle familiale,
- le remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 75%,
- une prime d’intéressement annuel,
- 36 jours de CP/ an et des journées de télétravail.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 2 mois

Rémunération : 2 000,00€ à 2 200,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise

Horaires:

- Du lundi au vendredi

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois
- Primes

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- relation clients: 2 ans (Optionnel)
- centre de formation: 2 ans (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé.e de Service Relations Presse Et Communication Digitale

    il y a 2 semaines

    Lyon 3e, France TCL Relation Usagers Temps plein

    **Contexte**: Au sein du pôle Communication de la Direction Marketing, Communication et Développement, rattaché au responsable du pôle, le / la « Chargé.e de Service Relation Presse et Communication Digitale » a pour responsabilité la gestion du Service en charge des relations presse et de la communication digitale. Vous aurez la charge d’encadrer...

  • Chargé de Relation Clientèle

    il y a 7 jours

    Lyon 3e, France SPL RU (Societe publique local relation usager) Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable du Centre de Relation Client (CRC), votre rôle est d’accueillir, informer et apporter des réponses écrites ou orales aux demandes / réclamations de la clientèle concernant le réseau TCL, dans le respect de la démarche qualité de service. Vos missions seront: - Apporter une réponse personnalisée par écrit ou par...

  • Chargée de La Relation Client

    il y a 10 heures

    Lyon 3e, France Welcome Home Conciergerie Temps plein

    Nous recherchons un(e) Chargé(e) de la Relation Clientèle en 20H soir et week-end. - **Offre d'emploi ouverte aux étudiants**_ **Description de l'entreprise**: Welcome Home Conciergerie est une entreprise spécialisée dans les gestion de biens en location courte durée (Airbnb). Nous assurons la gestion des voyageurs, la logistique et le...

  • Chargé de La Relation Client

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Terres de Cuisine Temps plein

    Nous recherchons un **Chargé de la relation client - Assistant exploitation H/F**, partageant nos valeurs et souhaitant contribuer à la réalisation de notre mission. Rattaché(e) au service relation client, voici les missions qui vous seront confiées sur un secteur autour de Romans-sur-Isère, Bourg-de-Péage et Montélimar: - Vous assurez le suivi de...

  • Stage - Chargé de Relation Client Et Suivi

    il y a 5 jours

    Lyon 3e, France Domino RH Siège Temps plein

    **Votre Mission**: Raison d'être - Missions Cette offre de stage est clef dans la déclinaison de la stratégie commerciale et du développement qualité du groupe. Rattaché au Directeur Commercial & Marketing ainsi qu'au service QHSE vous gérerez le suivi qualité de nos clients phares et en analyser les résultats. **Vos principales missions seront**:...

  • Chargé de Relation Clients- Apprenants

    il y a 10 heures

    Lyon 3e, France SEPR Temps plein

    La SEPR, organisation sans but lucratif, fondée en 1864, est une institution de 1er plan en Auvergne-Rhône-Alpes accueillant plus de 4.800 apprenants du CAP au master professionnel. Pionnière de la formation professionnelle et en partenariat avec des acteurs locaux, la SEPR a su s'adapter pour proposer des contenus formatifs permettant à chacun.e de se...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 jours

    Lyon 3e, France Oqoro (ex Mon Bel Appart) Temps plein

    **A PROPOS** **Oqoro (ex Mon Bel Appart)** est une agence de gestion locative nouvelle génération. Notre ambition est d'offrir le meilleur service possible de location, pour les propriétaires comme pour les locataires. On s’appuie pour cela sur une expérience **100 % digitale** à la fois claire et transparente et sur une grande disponibilité pour...

  • Chargé de Reporting

    il y a 4 jours

    Lyon 3e, France Société Publique Locale Relation Usagers Temps plein

    **Contexte**: Le service concerné a notamment en charge le reporting des informations à SYTRAL Mobilités et le suivi des obligations contractuelles de la Convention signée entre SPLRU et son Autorité Organisatrice. A ce titre, vous êtes en relation avec l’ensemble des Directions de l’entreprise et les accompagnez dans le suivi et la réalisation...

  • Chargé de relation client

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Once For All Temps plein

    La mission d'Once For All est de devenir le n°1 en Europe du sourcing responsable dans le secteur de la construction.Dans un contexte réglementaire mouvant et contraignant, nous sommes convaincus que l'intelligence collective, l'innovation et l'utilisation de la technologie sont les clés de relations plus fiables pour un monde plus durable.Notre...

  • Chargé de relation client

    il y a 7 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Once For All Temps plein

    La mission d'Once For All est de devenir le n°1 en Europe du sourcing responsable dans le secteur de la construction.Dans un contexte réglementaire mouvant et contraignant, nous sommes convaincus que l'intelligence collective, l'innovation et l'utilisation de la technologie sont les clés de relations plus fiables pour un monde plus durable.Notre...