Emplois actuels liés à Alternance - Master Customer Success - (H/F) - Lyon - Alter&Go

  • Customer Success Manager

    il y a 20 heures

    Lyon, France Fire Tiger Temps plein

    _**Customer Success Manager (CSM) H/F en alternance**_ Prêt(e) pour un nouveau défi ? Rejoins Fire Tiger, la start-up lyonnaise lauréate French Tech qui révolutionne le pilotage des performances et l’animation des équipes ! Entièrement connectable aux différentes sources de données des entreprises (CRM, ERP, VoIP, LMS ) Fire Tiger aide à...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Lyon, France ECEMA Temps plein

    **Description du posteÀ propos du poste** Notre entreprise partenaire, intégrateur de référence en France des solutions Autodesk pour l’industrie et le bâtiment, recrute un(e) alternant(e) **Customer Success Manager** pour renforcer son équipe à Lyon. Vous occuperez un poste stratégique au carrefour du marketing opérationnel, du suivi commercial...

  • Alternance - Customer Success Manager (H/F)

    il y a 6 jours

    Lyon, France Studi CFA Temps plein

    STUDI, **_l’école n°1 de la formation 100 % en ligne_**, recherche pour son entreprise partenaire, un **Customer Success Manager (H/F)**en contrat d’apprentissage. Lancez votre carrière dès à présent en suivant l’une de nos formations diplômantes en **Management - Gestion de Projet** reconnue par l'État. - Vous avez déjà postulé à une...

  • Alternance - Customer Success Manager Assistant

    il y a 21 heures

    Lyon 9e, France Semji Temps plein

    **Customer Success Manager Assistant** Alternance 12 ou 24 mois Semji est un éditeur qui commercialise **une plateforme SaaS de création de contenus digitaux**, propulsée par de l’IA, accompagnée de services professionnels SEO. Le canal d’acquisition digital est primordial pour l’annonceur et des contenus digitaux de qualité en sont la clef de...

  • Alternance - Customer Success Manager (H/F)

    il y a 2 jours

    Lyon, France Studi CFA Temps plein

    Studi, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, **un Customer Success Manager (H/F)**en contrat d'apprentissage.** **Rentrée en formation : Mai / Juin 2025. Cette offre d'alternance est donc à pourvoir IMMÉDIATEMENT.** Lancez votre **carrière** dès à présent en suivant l'une de nos formations...

  • Customer Success Manager

    il y a 4 jours

    Lyon, France SpendHQ, LLC Temps plein

    **Customer Success Manager** **About SpendHQ** SpendHQ is a fast-growing and dynamic Procuretech Scale-up with an incredible collaborative company culture. Our team is constantly innovating - we invented performance management for procurement and we are a market leader and innovator in spend analytics. We provide procurement teams with the tools they need...

  • Customer Success Executive, France

    il y a 4 jours

    Lyon, France SOPHiA GENETICS Temps plein

    We believe there is a smarter, more data-driven way to make decisions in healthcare. We spend our time enabling healthcare professionals and now we’re looking for someone to help enable one of our most critical assets - _Our Sales Team_. Join us as our new **Customer Success Executive,** France** **_ Our Mission_** Combining deep expertise in life...

  • Customer Success Manager

    il y a 5 jours

    Lyon, France Payt - Online debiteurenbeheer en incasso Temps plein

    En tant que Customer Success Manager, vous êtes le lien essentiel entre nos clients et notre équipe. Vous accompagnez les clients pour tirer le meilleur parti de nos solutions et établissez des relations solides et durables. Grâce à vos conseils et votre expertise, vous garantissez leur satisfaction et favorisez leur croissance continue. Vous collaborez...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Lyon 7e, France Ecole Gustave Temps plein

    L'École Gustave forme les profils en reconversion professionnelle aux métiers du bâtiment en tension. En 3 ans, nous avons formé des demandeurs d’emploi sur Paris, Marseille, Lille, Lyon ou encore Bordeaux et bien d’autres à venir. Notre formation est un boot-camp de 3 mois très orienté pratique suivi d’une alternance de 12 mois en entreprise....

  • Graduate Customer Success Manager

    il y a 5 jours

    Lyon, France Canonical Temps plein

    Join to apply for the Graduate Customer Success Manager role at CanonicalContinue with Google Continue with Google2 months ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the Graduate Customer Success Manager role at CanonicalGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.Continue with Google Continue with GoogleContinue with Google...

Alternance - Master Customer Success - (H/F)

il y a 2 semaines

Lyon, France Alter&Go Temps plein

Alter&Go est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'alternance. Notre mission est de trouver les futurs alter ego de nos entreprises partenaires.

Nous recrutons un Customer Success, une start-up parisienne spécialisé dans la tech.

Vos missions

**Rattaché(e) à la Head of CSM**:
Tu seras en charge principalement du support et de la formation des clients. Tu devras également maximiser la satisfaction cliente en apportant une vraie valeur ajoutée au niveau de la qualité de ton accompagnement sur l’utilisation de la solution.

**Tes missions**:

- Suivre et mettre à jour les FAQ et nos templates de réponse.
- Aider à la mise en place de documentation/tutos/process pour nos clients.
- Contribuer à l’amélioration du produit par l’expérience utilisateur de nos clients.
- Accompagner les clients dans l’utilisation de la solution.
- Informer des nouvelles fonctionnalités à venir.
- Faire le lien avec les experts internes pour des besoins spécifiques.
- Mettre en place et animer le planning d’échanges avec les clients.
- Être à l’écoute des besoins clients et y répondre en proposants les fonctionnalités pertinentes.
- Alimenter, reporter les échanges dans le CRM.

Vos compétences
- Tu es bilingue anglais
- Tu prépare un bac+5 d’une école de commerce.
- Tu es organisé(e), polyvalent(e) et curieux(se).
- Tu es pro actif(ve) et agile en toute circonstance.
- Tu es pédagogue et maitrise la relation cliente.

Avantages
- Une opportunité d'embauche à la suite de l'expérience
- Intégrer une start-up proposant une solution innovante
- Des bureaux en plein centre de Paris (dans la plus belle avenue au monde)
- Rejoindre une équipe ambitieuse