Chargé de Relations Donateurs

il y a 14 heures


SaintDenis, France Human Appeal Temps plein

En tant que Chargé de relation donateurs (H/F), vous travaillerez aux côtés de l’équipe d’appels pour garantir une excellente qualité de relation (de confiance) avec les donateurs.

Vous travaillerez sous la supervision du Responsable du Centre d’Appels et exercerez toute tâche administrative en lien avec les donateurs.

**Ce que nous attendons de vous**:
- Appel des donateurs pour présenter les projets et collecter des fonds,
- Enregistrements des dons,
- Gestion des mails et courriers,
- Réception des appels et suivi (parrainage, projet, reçu, reçu fiscal, rapports, etc),
- Suivi des fichiers Excel (traitement des demandes pour assurer la satisfaction du donateur),
- Vérification des reçus, des paiements plans et des paiements arrivant à échéance,
- Vérification de la bonne prise en compte des demandes d’arrêt de prélèvement via Salesforce et Stripe,
- Envoi des reçus de paiements directement aux donateurs.
- **Profil Recherché**:
- Vous êtes diplômé d’un cursus en lien avec la relation client (ou, en compensation, vous disposez d’une expérience notable dans ce domaine).
- Vous disposez d’un an d’expérience en tant que chargé de relation client/donateur ou en Centre d’appels.
- Vous maîtrisez la suite Office (Excel, Word..)
- Vous disposez d’un très bon niveau de français et un bon niveau d’anglais écrit et parlé.
- Vous savez faire preuve d’amabilité, de rigueur et savez gérer les situations de contradiction.
- Vous êtes force de persuasion.



  • Saint-Denis, France Human Appeal Temps plein

    **Organisation**: Human Appeal France **Intitulé du poste**: Chargée de Relation Donateurs **Rattachement hiérarchique**: Responsable du Pôle Relations Donateurs **Lieu de travail**: 175 Boulevard Anatole France, Saint-Denis (93) **Type de contrat**: CDD - Temps plein - 6 mois **Mission principale**: Assurer une relation humaine, bienveillante et...


  • Saint-Denis, Île-de-France Human Appeal Temps plein

    Vous partagez les valeurs d'Human Appeal, vous appréciez le travail réalisé par nos équipes, vous avez envie de vous investir dans nos divers projets de développement durable ? N'hésitez pas rejoignez-nous Type de contrat : CDDLieux : Saint Denis (93)Prise de poste imminenteHuman Appeal recrute un(e) chargé(e) de relation donateurs afin d'apporter...

  • Assistant Relation Donateur

    il y a 2 semaines


    Saint-Ouen, France Muslim Hands France Temps plein

    Sous La supervision de la coordinatrice de la relation donateur, l'assistant(e) aura pour missions: **Mission 1 : Gestion de la relation donateur** - Répondre aux demandes des donateurs et apporter une réponse à leurs demandes par le bais de différents canaux (mails, courriers, téléphone ) - Procéder au traitement des demandes sur Qalam (prise de...


  • Saint-Ouen, France Muslim Hands France Temps plein

    Sous La supervision de la coordinatrice de la relation donateur, l'assistant(e) aura pour missions: **Mission 1 : Gestion de la relation donateur** - Répondre aux demandes des donateurs et apporter une réponse à leurs demandes par le bais de différents canaux (mails, courriers, téléphone ) - Procéder au traitement des demandes sur Qalam (prise de...

  • Recruteur de Donateurs

    il y a 1 semaine


    Saint-Denis, France Human Appeal Temps plein

    ***Lieu**: Paris et Île-de-France** **Type de contrat**: CDD / Mission ponctuelle (possibilité d’évolution)** **Disponibilité**: Temps plein ou temps partiel** **Prise de poste**: début mai** **Qui sommes-nous ?**: Human Appeal recrute plusieurs recruteurs de donateurs afin de sensibiliser le public à ses actions et de collecter des fonds...


  • Saint-Denis, France Agence de la biomedecine Temps plein

    L'Agence de al biomédecine recrute sa/son Chargé(e) de communication relations institutionnelles et relations publiques (H/F) à temps complet Fonctionnaire détaché ou contractuel en CDI Poste à pourvoir dès le 9 septembre - **L’établissement** L’Agence de la biomédecine est un établissement public administratif de l’Etat placé sous la...


  • Saint-Denis, France Cause A Effet Temps plein

    Devenez Recruteur.se de Donateurs à La Réunion pour 6 semaines, du 27/01/2026 au07/03/2026 pour CARE.❗Au sein d’une équipe, votre mission est :Aller au contact des passants pour leur présenter les programmes et actions de CAREProposer aux passants de soutenir financièrement CARE via un don mensuel régulier en prélèvement bancaire...


  • Saint-Denis, France Cause à Effet Temps plein

    OverviewDevenez Recruteur.se de Donateurs à La Réunion pour 6 semaines, du 27/01/2026 au 07/03/2026 pour CARE.Au sein d’une équipe, votre mission est :Aller au contact des passants pour leur présenter les programmes et actions de CAREProposer aux passants de soutenir financièrement CARE via un don mensuel régulier en prélèvement bancaire...


  • Saint-Denis, France Cause à Effet Temps plein

    Responsable d'Équipe de Recruteurs de Donateurs F/H Tu as de l’expérience en tant que Responsable d’Équipe dans le face-à-face et tu es à la recherche d’un nouveau défi ? Tu souhaites rejoindre une entreprise reconnue pour son professionnalisme, sa qualité de travail et ses valeurs déontologiques ? La mission se déroule du 27 Janvier 2026 au...

  • Chargé de relations

    il y a 2 jours


    Saint-Denis, France CHAMBRE D'AGRICULTURE DE LA REUNION Temps plein

    Chargé de relations / appui aux élus (H/F) Offre n° 202JYZL La Chambre d'Agriculture recrute en contrat à durée déterminée, à compter du 26 janvier 2026 : Un(e) Chargé(e) De Relations / appui aux élus. Missions Préparer les interventions des élus : apporter des éléments techniques pour asseoir la représentativité de la Chambre Accompagner les...