Alternance - Conseiller Relation Clients (H/F)

il y a 4 heures

SaintDenis, France Icademie Temps plein

**Rejoignez une entreprise dynamique et préparez un diplôme reconnu avec ICADEMIE, spécialiste de la formation à distance.**

**ICADEMIE accompagne son entreprise partenaire**, spécialisé dans les services premium de livraison et de coursiers dans les domaines de la mode, du luxe, dans le **recrutement** de sa/son futur(e) conseiller(ère) relation client H/F **en alternance**.

Ce poste, basé à Saint-Denis (93), est à pourvoir dès février 2026.

**En postulant, vous manifestez votre souhait de rejoindre ICADEMIE pour préparer un diplôme reconnu du** **Bac +2 au Bac +5**, tout en développant vos compétences directement sur le terrain.

**Vos futures missions**:

- Contact avec les clients par téléphone/mail

- Conseiller les clients sur les opérations internationales (valeurs déclarées, services douaniers, procédures douanières)

- Répondre aux demandes de cotations des envois standards et de certains spéciaux

- S’assurer du suivi des bookings

- Mettre à jour quotidiennement le système d’exploitation en s’assurant que tous les envois sont bien traités, envoyés et renseignés (coûts, détails )

- Informer les clients sur les documents de transport

- Être proactif sur la communication faite aux clients

- Savoir faire la promotion et proposer les produits

**Votre profil**:
Savoir:

- Connaissance du monde du transport aérien et routier ainsi que du domaine de la logistique
- Maitrise des process internes
- Bonne connaissance de la clientèle

Savoir-faire

- Maitrise de l’anglais professionnel
- Maitrise du Pack office
- Maitrise du CRM

Savoir être:

- Avoir une bonne capacité d’adaptation et de réaction
- Être polyvalent
- Être flexible
- Avoir une excellente communication orale et écrite
- Savoir travailler en équipe
- Avoir le sens de la rigueur
- Savoir travailler dans un environnement soumis au pic d’activités

**Rémunération**: selon la grille légale de l’alternance, en fonction de votre âge et de votre niveau d’études. La formation est également financée à 100% dans le cadre de l’alternance.

**Le processus de recrutement**:

- Vous postulez

- Nous vous contactons pour un premier entretien de pré-sélection par téléphone afin de confirmer votre projet et votre éligibilité à nos formations

- Nous vous accompagnons ensuite dans la constitution de votre dossier et la préparation de vos entretiens

- Vous intégrez votre entreprise et votre formation Icademie

Type de poste : Alternance

ICA_IDF

  • Alternance - Conseiller Relation Clients H/F

    il y a 7 jours

    Saint-Denis, France Icademie Temps plein

    Rejoignez une entreprise dynamique et préparez un diplôme reconnu avec ICADEMIE, spécialiste de la formation à distance. ICADEMIE accompagne son entreprise partenaire, spécialisé dans les services premium de livraison et de coursiers dans les domaines de la mode, du luxe, dans le recrutement de sa/son futur(e) conseiller(ère) relation client H/F en...

  • Conseiller Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France Worldnet International France LTD Temps plein

    Nous recherchons un(e) **Conseiller(ère) Relation Clients** en alternance, motivé(e) pour accompagner des clients exigeants dans la gestion de leurs demandes de transport international. Vous aimez le contact client, êtes rigoureux(se) et avez un intérêt pour le secteur du transport et de la logistique ? Cette alternance est faite pour vous ! **Vos...

  • Alternance - Conseiller relation clients H/F

    il y a 3 jours

    Saint-Denis, France Icademie International Temps plein

    Icademie International pay range This range is provided by Icademie International. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more. Base Pay Range Rejoignez une entreprise dynamique et préparez un diplôme reconnu avec ICADEMIE, spécialiste de la formation à distance. ICADEMIE accompagne son...

  • Alternance - Conseiller relation clients H/F

    il y a 7 jours

    Saint-Denis, Île-de-France Icademie Temps plein

    Rejoignez une entreprise dynamique et préparez un diplôme reconnu avec ICADEMIE, spécialiste de la formation à distance.ICADEMIE accompagne son entreprise partenaire, spécialisé dans les services premium de livraison et de coursiers dans les domaines de la mode, du luxe, dans le recrutement de sa/son futur(e) conseiller(ère) relation client H/F en...

  • Conseiller Commercial en Alternance

    il y a 1 semaine

    Saint-Avold, France Groupe Alternance Metz Temps plein

    Intégrer une formation en alternance pour allier théorie et pratique ? Tu souhaites rejoindre une école à taille humaine, avec un suivi personnalisé assuré par des formateurs et une équipe pédagogique à ton écoute ? Cette annonce est faite pour toi ! Notre entreprise partenaire, spécialisée dans la réparation de pare-brise, située à...

  • Alternance - Conseiller Relation Clients (H/F)

    il y a 5 jours

    Saint-Denis, France Icademie Temps plein

    **ICADEMIE, ACTEUR MAJEUR DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE À DISTANCE, RECRUTE EN ALTERNANCE POUR SON ENTREPRISE PARTENAIRE.** Notre partenaire spécialisé dans les _services premium de livraison et de coursiers_, recherche un(e) conseiller(ère) relation clients pour un démarrage à la rentrée 2025. Poste basé à Saint-Denis (93). **Rejoins dès...

  • Conseiller Relation Clients

    il y a 3 jours

    Saint-Denis, France Icademie International Temps plein

    Une entreprise spécialisée en formation à distance recrute un conseiller relation client en alternance à Saint-Denis. Le poste implique de contacter les clients, de conseiller sur les opérations internationales et de suivre les envois. Les candidats doivent avoir une bonne connaissance de la logistique et maîtriser l'anglais professionnel. La formation...

  • Conseiller client

    il y a 1 jour

    Saint-Denis, France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Entreprise :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, traiteur pour entreprises spécialisé dans la production et la livraison de petit-déjeuners, de pauses et de déjeuner, un(e) Commercial(e) en alternance, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à...

  • CONSEILLER CLIENTELE AU CENTRE RELATION CLIENT

    il y a 24 heures

    Saint-Denis, France SG Temps plein

    La BFC recherche, un(e) stagiaire(e) Conseiller(ère) Clientèle au Centre de Relation Client (F/H) à La Réunion afin de rejoindre sa Direction de la Clientèle des Particuliers & Professionnels.Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients par téléphone ou email dans le développement de leurs projets.Rattaché(e) au...

  • Commercial / relation client (H/F) en alternance

    il y a 3 jours

    Saint-Maur-des-Fossés, France Isifaplusvalues Temps plein

    3. Commercial / relation client (H/F) en alternance# Commercial / relation client (H/F) en alternance##### **Référence :** PSTMNDRC##### **Etablissement :** PARIS SUD##### **Domaine :** BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)##### **Type de poste :** Commercial / relation client (H/F)##### **Type de contrat :** Alternance#####...