Assistant Service Clients
il y a 2 semaines
Rattaché au Directeur Commercial, l'Assistant Service Clients agit comme un Conseiller de confiance auprès des clients B2B et aura pour missions:
- Élaborer les propositions de contrats de service pour les équipements neufs,
- Lire et répondre aux appels d'offres,
- Gérer les renouvellements des contrats de maintenance,
- Assurer le suivi administratif des contrats (enregistrement, déclenchement des préventifs, révision des prix, etc.),
- Effectuer le suivi et la relance commerciale des offres en-cours,
- Relancer des clients sans contrat ou qui ont interrompu leur contrat,
- Assurer la facturation,
- Déclarer et gérer les garanties de tous les équipements vendus (dans l'ERP),
- Vérifier les conditions commerciales des commandes clients et pointer les risques,
- S'assurer que tous les commentaires des clients sont enregistrés de manière structurée et professionnelle pour soutenir notre culture d'amélioration continue.
Au-delà de votre formation, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans dans un service client industriel orienté satisfaction client.
Vous avez déjà eu à traiter des contrats de maintenance et avez déjà géré des appels d'offres (marchés publics essentiellement).
Vous êtes apprécié pour vos qualités relationnelles, vous aimez le travail en équipe et êtes orienté business/objectifs.
Vous souhaitez intégrer une structure à taille humaine en plein développement dans laquelle les décisions se prennent rapidement.
**Votre niveau en anglais est courant (écrit et oral) et vous maîtrisez SAP.**
Page Personnel ADV et Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une équipe de Consultants spécialisés.
Notre client, acteur spécialisé en ingénierie, recherche un Assistant Service Clients pour son site de Neuilly-Plaisance.
10 min à pied du RER A Val-de-Fontenay.
35h/semaine (9h-17h), tickets restaurant, CSE, prime de participation, incentives, télétravail.
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Assistant service client
il y a 1 semaine
Neuilly-Plaisance, France JobiJoba FR S2 Temps pleinEN BREF : ASSISTANT SERVICE CLIENT (H/F) – CDI – Neuilly-Plaisance – 24k€ – SERVICE CLIENT – COORDINATION – RELATION CLIENT Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé, vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Adsearch recherche pour l’un de ses clients, un Assistant Service Client (H/F) en CDI....
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Chargé de service clients/Chargée de service clients
il y a 4 jours
Neuilly-Plaisance, France GLOBAL PARTNER Temps pleinChargé de service clients / Chargée de service clients Le Groupe GLOBAL PARTNER, leader sur le marché des services managés 360° auprès des PME, propose à ses clients une expérience unique. Notre mission ? Veiller à la sérénité de nos clients, assurer la sécurité des systèmes d’information, optimiser les performances des usages...
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Chargé de service clients/Chargée de service clients
il y a 1 semaine
Neuilly-Plaisance, Île-de-France GLOBAL PARTNER Temps pleinLe Groupe GLOBAL PARTNER, leader sur le marché des services managés 360° auprès des PME, propose à ses clients une expérience unique.Notre mission ? Veiller à la sérénité de nos clients, assurer la sécurité des systèmes d'information, optimiser les performances des usages collaborateurs, simplifier le quotidien en plaçant l'expérience client...
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Assistant(E) Adv
il y a 2 semaines
Neuilly-Plaisance, France Carrier Temps pleinPays: France Localisation: 4 Rue Edmond Michelet, 93360 Neuilly Plaisance, France **Le Groupe Carrier** est l'un des principaux fournisseurs mondiaux de technologies innovantes de sécurité, d'automatisation des bâtiments et d’incendie. Le groupe Carrier Corporation emploie 53 000 collaborateurs, et est présent dans plus de 180 pays. Le groupe est...
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Coordinateur service client
il y a 22 heures
Neuilly-Plaisance, France JobiJoba FR S2 Temps pleinEN BREF : COORDINATEUR SERVICE CLIENT (H/F) – CDI – Neuilly-Plaisance – 24/30k€ – SERVICE CLIENT – COORDINATION – RELATION CLIENT Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé, vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Adsearch recherche pour l’un de ses clients, un Coordinateur Service Client (H/F)...
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Chargé(e) Service Client Unifié — Multicanal
il y a 4 jours
Neuilly-Plaisance, France GLOBAL PARTNER Temps pleinUne entreprise de services managés recherche un(e) Chargé(e) de service clients basé(e) à Neuilly-Plaisance. Vous serez responsable d'assurer une gestion fluide des interactions avec les clients et de coordonner les actions internes pour des réponses efficaces. Le poste nécessite une excellente communication, une forte capacité à prioriser et une...
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Responsable de La Relation Client Alternance
il y a 1 semaine
Neuilly-Plaisance, France LGDW Temps plein**LGDW, qui sommes-nous ?** Nous sommes une startup de l’alternance qui propose des solutions innovantes. Nous proposons aujourd’hui le **recrutement de jeunes talents afin de les aider à montée en compétence.** - **Nos offres proposées sont rattachées à nos écoles partenaires.**_ Pour ce poste, nous recherchons une personne prête à débuter...
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Manager Caisse
il y a 1 semaine
Neuilly-Plaisance, France Groupement Mousquetaires Temps pleinUne grande enseigne de distribution recherche un manager de point de vente pour optimiser la satisfaction client et diriger son équipe. Vous serez responsable de l'organisation du passage en caisse, de la qualité des relations avec la clientèle, et de la gestion des flux financiers. Ce poste requiert une première expérience en management et la capacité...
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Assistant(e) polyvalente
il y a 2 semaines
Neuilly-Plaisance, Île-de-France LES DAUPHINETTES Temps pleinNous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Assistant(e) Administratif(ve), vous serez responsable de fournir un soutien administratif et de bureau essentiel à notre entreprise.Responsabilités :- Accueillir les visiteurs et répondre aux appels téléphoniques- Gérer la correspondance et les courriels...
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Assistant(E) Polyvalente
il y a 1 semaine
Neuilly-Plaisance, France LES DAUPHINETTES Temps pleinNous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Assistant(e) Administratif(ve), vous serez responsable de fournir un soutien administratif et de bureau essentiel à notre entreprise. Responsabilités: - Accueillir les visiteurs et répondre aux appels téléphoniques - Gérer la correspondance et les courriels...