Chargé de Clientèle

**Description de l'entreprise** Le Groupe EVORIEL rassemble plus de 200 agences, plus de 3100 collaborateurs au service d’un million de clients, pour un chiffre d’affaires de 310 millions d’euros. Ses activités de services immobiliers aux particuliers (syndic, gérance, location, transaction, courtage en assurance), auparavant intégrées au sein de Nexity, poursuivent leur chemin de croissance au travers de 3 marques aux expertises complémentaires: - **_Lamy_** : l’acteur de référence de l’ancrage territorial avec une présence dans plus d’une centaine de villes en France. - **_Oralia_** : le réseau d’agences premium au cœur des grandes agglomérations pour des offres de services sur-mesure. - **_ Richardière_** : le spécialiste du Property Management à destination des institutionnels et des grands investisseurs privés. **Description du poste** LAMY ASSURANCES recrute un Chargé de clientèle H/F à Lyon en CDI. Dans le cadre de sa mission globale et des objectifs du Groupe et de sa filiale, vous assurez l’accompagnement du client dans son projet immobilier de la réservation jusqu’à la livraison, avec pour objectif la satisfaction du client. En nous rejoignant, vous serez amenés à: Principales missions: - ** Définir et déployer la stratégie commerciale**: - Élaborer et mettre en place des plans d’action pour le développement commercial des produits d'assurance - Participer à la création et à l’amélioration des offres d’assurance, - Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients et prospects, - Animer des challenges commerciaux et des formations internes sur les produits, - ** Analyse du marché et veille concurrentielle**: - Collecter des informations sur les contrats en cours pour établir des comparatifs, - Négocier avec les agences pour l’intégration des contrats chez "Lamy Assurances", - ** Gestion des contrats d’assurance**: - Analyser et négocier les tarifs avec les compagnies d’assurance, - Envoyer les devis, mettre en place les garanties, et assurer le suivi des contrats, - Gérer les résiliations et les renouvellements des contrats, - ** Accompagnement sur les sinistres complexes**: - Collaborer avec les équipes en cas de dossiers à enjeux financiers ou commerciaux, - ** Contribuer à la fidélisation et à la satisfaction client**. **Qualifications** Cette opportunité est faite pour vous si** Vous êtes titulaire d’un Bac+2 de type immobilier ou assistanat. Vous possédez un grand sens du service et vous êtes doté(e) d’un bon relationnel. Vous êtes rigoureux(se), vous avez le sens de l’organisation et des priorités. **Informations supplémentaires** Nous agissons en tant qu’Entreprise citoyenne avec une symétrie des attentions pour nos clients et nos collaborateurs. A ce titre, nous favorisons un environnement favorable à l’épanouissement professionnel, à la croissance personnelle et au succès du collectif. Rejoignez un acteur clé de l'immobilier et bénéficiez d’avantages attractifs: - Qualité de vie au travail : 1 à 3 jours de télétravail par semaine, 12 RTT, 28 jours de congés payés, - Package : Tickets restaurant, épargne salariale, intéressement et participation, - Bien-être : Garantie santé et prévoyance, aide au logement, CSE avec des avantages (chèques CESU, billetterie...), - Des perspectives d'évolution notamment grâce à des formations continues, - Une culture d’entreprise inclusive où la diversité a toute sa place et les collaborateurs sont respectés et soutenus. L'aventure Evoriel, c'est la force d'un groupe en pleine ascension, où l’expertise et l'engagement de nos collaborateurs sont les clés de notre succès