Assitant Relation Client
il y a 5 jours
**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **ASSITANT RELATION CLIENT H/F**.**
**Rôle & Mission**:
Nous recherchons le futur(e) **Assistant relation Client H/F** pour l'un de nos clients dans le cadre d'une** mission de 1 mois renouvelable (cause : arrêt maladie)**
Vous intégrez le Service Clients composé de 10 personnes et serez rattaché(e) à la responsable du Service Clients. Votre mission sera de participer au développement de la relation clients et à la sécurisation du Taux de service en étant force de proposition sur les solutions à mettre en place.
Grâce à vos compétences, vous:
- Gérez les commandes (saisie manuelles et EDI) en lien avec vos interlocuteurs, et vous assurez du bon déroulement des livraisons afin de garantir un service optimal à vos clients,
- Etablissez un relationnel de qualité avec les interlocuteurs de votre portefeuille clients pour capter et conserver leur confiance de façon à vous prémunir de tout type de litiges et/ou pénalités,
- Êtes l’interface entre vos clients et les autres services de la Supply Chain,
- Proposez des solutions alternatives aux problèmes rencontrés par vos clients (reports de livraison, switch produits, ruptures, etc.),
- Assurez la gestion des litiges marchandises afin de prendre toute mesure préventive et corrective en cas de récurrence,
- Actualisez, suivez et analysez les tableaux de bord de vos clients.
**Profil recherché**:
**Titulaire d’un diplôme de niveau Bac +2/3** ou équivalent, le **Assistant relation Client H/F **justifiez d’une expérience d’au **moins 2 ans sur des postes d’assistante commerciale ou de gestionnaire clientèles.**
Vous avez des bonnes capacités d’analyse, de communication (mail et téléphone) et êtes à **l’aise avec les chiffres**. De plus, vous faites preuve de **leadership **dans vos** relations transversales.**
Reconnu(e) pour votre capacité de synthèse et d’organisation, vous avez de bonnes capacités rédactionnelles. **De plus, vous appréciez travailler en équipe.**
**Des connaissances sur SAP sont un plus.**
- Eléments contractuels_
- 13ème mois
- 1200€ prime vacances
- Dotation produits
- TCL : remboursement 100%
- Tickets restaurants
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Assistant(E) Service Relation Clients
il y a 3 jours
Lyon, France Samsic Emploi - Lyon 3 Tertiaire Temps pleinNotre client, spécialisé dans l'exploitation Transport routier, recrute dans le cadre de son développement un(e) **Assitant(e) Service Relation Clients **. Vos missions seront les suivantes: - Assurer la** réception des appels** téléphoniques et des** mails**: - Renseigner les clients, les agences du Groupe et les différents intervenants. -...
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Assitant(E) Qualité
il y a 5 jours
Lyon, France FAREVA FCA (Fabrication Chimique Ardéchoise) Temps pleinLe Groupe FAREVA est aujourd’hui un des acteurs majeurs dans la production et le conditionnement à façon de produits cosmétiques, pharmaceutiques, industriels et ménagers. Son savoir-faire reconnu et son ambition lui valent de connaitre une forte croissance. Dans le cadre de cette croissance la société FCA recrute un(e) Assitant(e) qualité H/F...
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Assitant Commercial
il y a 3 jours
Lyon 8e, France EPITECH Temps plein**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **Assitant Commercial H/F**.** **Rôle & Mission**: Nous recherchons pour l'un de nos clients, une société spécialisée dans l’**agroalimentaire**, en pleine expansion, un **Assistant commerciale H/F **dans le cadre d’un **CDD de 12 à 18 mois.** *** Dans un contexte de fort...
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Chargé de La Relation Client
il y a 2 semaines
Lyon, France Kuribay HR Temps pleinNotre client est un acteur de premier plan dans le secteur des services financiers, à taille humaine, coté en bourse et présent à l’international. Se développant dans l’environnement très stimulant et exigeant du courtage, de la gestion de créances et du suivi de trésorerie, nous recherchons pour intégrer une équipe de 4 collaborateurs un...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 semaine
Lyon, France Emosens Temps pleinRejoignez-nous ! Nous avons une équipe super sympa qui vous attend avec impatience ! Vous profiterez de nos superbes bureaux en plein coeur de Lyon dans un quartier calme et proche de la Presqu'ile ! ;-) Notre secteur d'activité vous envoutera ! QUI SOMMES-NOUS ? En quelques années, Emosens s’est imposé comme un acteur incontournable du marketing...
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Chargé de relations clients
il y a 2 semaines
Lyon, France Fab Talents Temps pleinFAB Talents est un cabinet de recrutement spécialisé sur les secteurs de la Banque et de l'Assurance. Nous recherchons pour nos clients issus des secteurs de la Banque et de l'Assurance, un(e) Chargé.e de relations clients dans le cadre d'un CDI à Lyon (69). Au sein de cette organisation, vous aurez la charge de : · Accompagner les clients durant les...
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Conseiller Relation Client
il y a 2 semaines
Lyon, France Air Liquide Temps plein**Descriptif de l'entité et de l'activité** Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est...
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Employé Relation clients
il y a 3 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France IKEA Temps plein"You care about making a positive impact in the world. You understand greatness requires thinking differently. An inclusive and accepting work environment is important to you.A job at IKEA is so much more than home furnishings. Together, we work to make a better everyday life for the many. It's the perfect fit if you want to contribute, grow, and share. Join...
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Gestionnaire de La Relation Client
il y a 1 semaine
Lyon, France DATAMEDCARE Temps pleinType de contrat : CDI Lieu : Lyon 2ème Disponibilité : immédiate **Votre rôle au sein de notre entreprise**: **Datamedcare,**TPE innovante et leader sur le marché de la e-santé depuis plus de 10 ans. Nous développons notre plateforme de Télésuivi & Télésurveillance Adel-Santé pour la prise en charge des patients insuffisants respiratoires. Pour...
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Agent Administratif Relation Client
il y a 3 jours
Lyon, France Réseau Alliance Temps pleinentreprise familiale basée a Lyon 9 zone desservie par les transports en commun vous serez en interim pour debuter, et basculerez en cdi rapidemment votre Agence ALLAINCE INTERIM DE PONT DE CHERUY recherche un agent administratif au service clients Assurer la gestion quotidienne et le contrôle du portefeuille clients: - Relances téléphoniques et...