Gestionnaire de Contrats Service Relation Clients

il y a 5 jours

Nancy, France Groupe SMABTP Temps plein

CDI

Grand Est - Nancy

Opérations d'assurance
- REF397I**Missions**:
Au sein de SMABTP, les équipes du centre de gestion de Nancy accompagnent les sociétaires pour leurs contrats d'assurance de santé, prévoyance, épargne retraite et assurance vie.

Vous rejoindrez les équipes de gestion de Nancy et répondrez aux interrogations téléphoniques et écrites de nos sociétaires en lien avec les services de gestion et les équipes commerciales.

Plus précisément, vous serez en charge de:

- Répondre aux interrogations téléphoniques des sociétaires sur tous les sujets possibles : Les contrats santé, prévoyance, épargne retraite et assurance vie, mais aussi sur les prestations associées à ces contrats.
- Accompagner les sociétaires sur leurs démarches d'inscription aux services en ligne et sur certains actes simples de gestion.
- Transférer les appels au service de gestion compétent exceptionnellement.
- Effectuer un premier niveau de réponse écrit aux interrogations par mail.

**Profil**:
Vous ferez la différence avec votre aisance relationnelle écrite et orale que vous mettrez au profit de de la relation client et travaillerez en synergie avec nos équipes de_ _gestion**.**

Une bonne connaissance d'au moins un des domaines en assurance de personnes est souhaité.

Il est également nécessaire d’avoir une réelle aisance téléphonique, un bon niveau de rédaction, des qualités de synthèse et une réelle appétence pour les outils bureautiques.

**Des déplacements ponctuels à Paris sont possibles.**

A compétence égale, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap ou assimilées au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail.

**Informations supplémentaires**:
**Avantages**
- Une rémunération fixe et un variable attractif
- Une prime de participation avec montant minimum garanti et abondement
- Télétravail de 2 jours par semaine
- Des avantages CSE
- Des titres-restaurants d'un montant attractif
- Une politique d'entreprise qui soutient la parentalité et la famille
- Entreprise soucieuse de ses salariés et de l'équilibre vie professionnelle / professionnelle
- Groupe impliqué et actif sur les enjeux RSE et environnementaux
- Accompagnement des collaborateurs et promotion de la mobilité interne

**Process de recrutement**

Nos équipes RH et managers étudieront avec attention votre profil et vous contacteront pour échanger sur le poste proposé et votre projet professionnel.

Votre futur manager vous recevra ensuite directement pour un entretien.

**Description société**:

- Acteur majeur du marché de l'assurance en France, SMABTP est un groupe en pleine expansion qui saura vous donner les moyens de réussir._
- Fort de nos plus de 160 ans d'expérience, nous avons su constamment nous adapter aux différentes évolutions du marché en faisant confiance à nos valeurs d'expertise et d'innovation._
- Depuis 2018, notre groupe est dans le top 5 du classement du Magazine Capital des sociétés d'assurance qui ont le plus la cote auprès de leurs salariés. Alors, si vous souhaitez rejoindre une entreprise où l'engagement de chacun, la motivation des salariés et la qualité de vie de travail ont une place prépondérante, n'hésitez pas à postuler à nos offres d'emploi._
- Partager cet article
- Twitter- LinkedIn- Mail

  • Gestionnaire de Contrats Service Relation Clients

    il y a 5 jours

    Nancy, France SMABTP Temps plein

    **Description de l'entreprise** Avec plus de 3 500 collaborateurs, SMABTP assure pour l’ensemble de leurs besoins en assurance plus de 200 000 clients et sociétaires : entreprises, professionnels, artisans, dirigeants, particuliers. Depuis plus de 160 ans, SMABTP est le spécialiste de l’assurance de responsabilités professionnelles des métiers de la...

  • Gestionnaires de La Relation de Service

    il y a 3 jours

    Villers-lès-Nancy, France URSSAF DE LORRAINE Temps plein

    **Gestionnaires de la Relation de service**: - CDD - Villers-Lès-Nancy - de 1 808 € à 2 182 € par mois - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD104497 **URSSAF DE LORRAINE**: Accompagner les employeurs et entrepreneurs dans le cadre d'une relation de service simple et personnalisée pour assurer la collecte des cotisations sociales, avec...

  • Gestionnaire ADV

    il y a 10 heures

    Nancy, France Groupe Qualiconsult Temps plein

    Une entreprise de consultance à Nancy recherche un Assistant de Gestion des Contrats. Le candidat idéal doit avoir un Bac+2 en Assistanat et une expérience significative sur un poste similaire. Ce rôle implique la relation directe avec le client, la gestion des contrats, et le respect des délais. Compétences requises incluent la maîtrise des outils...

  • Conseiller en Service Relation Client Crec Nancy

    il y a 1 semaine

    Nancy, France Le Groupe La Poste Temps plein

    Vous voulez faire de la finance différemment ? La Banque Postale œuvre pour l'intérêt général, chaque jour, au plus proche de ses clients en envisageant la finance autrement : plus juste, plus responsable, plus citoyenne. Également attentive à ses collaborateurs, elle s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances pour donner...

  • Assistant(e) Gestionnaire Service Client H/F

    il y a 1 jour

    Nancy, Grand Est, France Upcoop Temps plein

    Informations généralesVous avez envie de développer vos compétences dans un groupe engagé pour une vie plus simple et une société plus juste ? Devenez #UpMakers Chaque jour, nos 3122 Up Makers créent des solutions de paiement et de services à utilité sociale et locale qui donnent aux entreprises et aux collectivités les moyens d'agir, au plus...

  • Gestionnaire de La Relation de Service Cdd

    il y a 7 jours

    Nancy, France CPRPF Temps plein

    **Gestionnaire de la relation de service CDD (Antenne de Nancy) H/F**: - CDD - Nancy - de 25 316 € à 27 335 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD102411 **CPRPF**: La Caisse de Prévoyance et de Retraite du Personnel ferroviaire (CPR) est un organisme de sécurité sociale à compétence nationale, dont le siège est situé à Marseille, et qui emploie plus de...

  • Alternance - Gestionnaire de contrat (H/F)

    il y a 2 semaines

    Nancy, France Pigier Nancy Temps plein

    Notre entreprise partenaire, spécialisée dans le domaine de l'immobilier, recherche un Gestionnaire Compta Gestion (H/F) en alternance en BTS Comptabilité Gestion (Bac+2) ou en Bachelor Gestionnaire Comptabilité et Finance (Bac+3) à Pigier Nancy , pour rejoindre son équipe. Assurer la reprise de la comptabilité des nouvelles copropriétés et...

  • Alternance - Gestionnaire de contrat (H/F)

    il y a 2 semaines

    Nancy, France Pigier Nancy Temps plein

    Notre entreprise partenaire, spécialisée dans le domaine de l'immobilier, recherche un Gestionnaire Compta Gestion (H/F) en alternance en BTS Comptabilité Gestion (Bac+2) ou en Bachelor Gestionnaire Comptabilité et Finance (Bac+3) à Pigier Nancy , pour rejoindre son équipe. Assurer la reprise de la comptabilité des nouvelles copropriétés et...

  • Commercial Contrats en Système de Sécurité

    il y a 1 semaine

    Nancy, France SSI SERVICE Temps plein

    Depuis plus de 50 ans, SSI Service est l’expert multimarque en solutions de sécurité incendie. Nous assurons l’installation, la mise en service, la maintenance des systèmes et le reconditionnement des détecteurs. SSI Service s’engage au quotidien pour la protection des biens et des personnes. Nous sommes implantés sur l’ensemble du territoire...

  • Commercial Contrats de Maintenance en Sécurité

    il y a 1 semaine

    Nancy, France SSI Service Temps plein

    Nous recherchons un/une commercial(e) contrats itinérant(e) pour développer notre portefeuille clients dans le cadre de l’installation et de la maintenance de systèmes de sécurité incendie. Basé(e) à Vandoeuvre-les-Nancy (54), vos missions seront les suivantes: - Prospecter et fidéliser un portefeuille clients sur un secteur géographique; -...