Chargé D'assistance Automobile
il y a 7 jours
**Chargé d’assistance automobile F/H - CDD**
**Et si vous faisiez le choix d’un métier qui a du sens ?**
Rejoignez notre équipe de **130 collaborateurs** au sein du** Département Assistance Automobile** de Saint-Cloud dans le cadre d'un CDD à pourvoir jusqu’au 01/03/2026. Chaque appel est une occasion de faire la différence
**Votre mission ?**
Apporter une aide concrète à nos assurés en difficulté (panne, accident, vol ), en leur proposant des solutions adaptées et humaines. Vous êtes le premier maillon de la chaîne de solidarité, garant de leur tranquillité
**Concrètement, vous serez amené(e) à**:
**Accueillir et écouter**
Réceptionner les appels entrants
Identifier la situation et rassurer
Vérifier les garanties du contrat
**Organiser l’assistance**
Trouver le prestataire le plus adapté
Coordonner les opérations (dépannage, remorquage, rapatriement )
**Assurer le suivi**
Informer le client à chaque étape
Renseigner le dossier pour une gestion fluide et collaborative
**Ce que l’on vous propose**:
27 780€ brut/an (13e mois + prime vacances inclus)
Prime de performance collective pouvant aller jusqu’à 3 400€ bruts annuels
Participation & intéressement
Majoration des dimanches et jours fériés
Formation de 2 semaines dès votre arrivée
Titres restaurants à 9€ (pris en charge à 60%)
Mutuelle + complémentaire santé avantageuse
Mobilité durable prise en charge à 75%
Avantages CE
31 jours de congés payés
**Pourquoi ce poste va vous plaire ?**
Diversité des situations et des interlocuteurs
Esprit d’équipe fort et entraide quotidienne
Impact direct sur la satisfaction client
Un métier valorisant, utile et humain
**Et si c’était vous ?**
Formation BAC à BAC+2, avec une première expérience en relation client appréciée
Sens du service, empathie, réactivité et autonomie
Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe. Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France. Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement
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Chargé D'assistance
il y a 1 jour
Saint-Cloud, France Groupe Covéa Temps plein**Chargé d’assistance F/H **Rejoignez **une équipe d’environ 130 collaborateurs au sein du Département d’Assistance Automobile de Saint Cloud (92) et faites le choix d’un métier où le sentiment d’être utile aux autres rythmera votre quotidien. Votre mission ? Prendre en charge nos assurés en difficulté pour leur apporter l’aide dont ils...
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Chargé D'assistance-assistance
il y a 2 semaines
Saint-Cloud, France Groupe Covéa Temps plein**Chargé d’assistance F/H** **Rejoignez **une équipe d’environ 200 collaborateurs au sein du Département d’Assistance Automobile de Nantes (44) / 300 collaborateurs au sein du Département d’Assistance Automobile de Tours (37) / 130 collaborateurs au sein du Département d’Assistance Automobile de Saint Cloud (92) / 30 collaborateurs au...
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Chargé D'assistance-assistance
il y a 5 jours
Saint-Cloud, France Groupe Covéa Temps plein**Chargé d’assistance F/H - CDI à Temps partiel** **Rejoignez **une équipe d’environ 130 collaborateurs au sein du Département d’Assistance Automobile de Saint Cloud (92)et faites le choix d’un métier où le sentiment d’être utile aux autres rythmera votre quotidien. Votre mission ? Prendre en charge nos assurés en difficulté pour leur...
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Chargé D'assistance-assistance
il y a 1 semaine
Saint-Cloud, France Covéa Temps plein**Critères de l'offre**: - Chargé d'assistance (H/F) - Saint-Cloud (92) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : débutant à 1 an, 1-2 ans - Niveau d'études : BAC, Bac+2 **L'entreprise **:Covéa**: **Covéa**, c'est un groupe d'assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF). C'est également **21 000 collaborateurs**...
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Responsable D'équipe
il y a 1 jour
Saint-Cloud, France Groupe Covéa Temps plein**Responsable d'équipe - Assistance F/H - CDD** **Rejoignez une équipe d’environ 130 collaborateurs**au sein du Département d’Assistance Automobile de Saint Cloud (92) et faites le choix d’un métier riche en contacts et en challenges ! Rejoignez le Département d’Assistance Automobile de Saint-Cloud et contribuez activement à la qualité de...
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Chargé D'assistance
il y a 7 jours
Saint-Cloud, France The canopers Temps plein**Rejoignez une entreprise d'assistance en plein essor !** Pourquoi cette opportunité ? Notre client est une entreprise d'assistance en forte croissance, affichant un chiffre d'affaires de 53 M€. Filiale d'un groupe majeur d'assurance, elle accompagne ses assurés en leur apportant des solutions rapides et efficaces, aussi bien en assistance aux...
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Chargé D'assistance Automobile
il y a 2 semaines
La Celle-Saint-Cloud, France FIDELIA COVEA Temps pleinChargé d'assistance F/H Rejoignez une équipe d'environ 130 collaborateurs au sein du Département d'Assistance Automobile de Saint Cloud (92) et faites le choix d'un métier où le sentiment d'être utile aux autres rythmera votre quotidien. Votre mission ? Prendre en charge nos assurés en difficulté pour leur apporter l'aide dont ils ont besoin, dans...
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Chargé D'assistance Automobile
il y a 2 semaines
La Celle-Saint-Cloud, France FIDELIA COVEA Temps plein**Chargé d'assistance F/H **Rejoignez **une équipe d'environ 130 collaborateurs au sein du Département d'Assistance Automobile de Saint Cloud (92) et faites le choix d'un métier où le sentiment d'être utile aux autres rythmera votre quotidien. **Votre mission ?** Prendre en charge nos assurés en difficulté pour leur apporter l'aide dont ils ont...
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Chargé D'assistance Automobile
il y a 5 jours
La Celle-Saint-Cloud, France FIDELIA COVEA Temps plein**Chargé d'assistance F/H **Rejoignez **une équipe d'environ 130 collaborateurs au sein du Département d'Assistance Automobile de Saint Cloud (92) et faites le choix d'un métier où le sentiment d'être utile aux autres rythmera votre quotidien. **Votre mission ?** Prendre en charge nos assurés en difficulté pour leur apporter l'aide dont ils ont...
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Manager de Groupe
il y a 21 heures
Saint-Cloud, France FILASSISTANCE Temps pleinAu sein de l'Unité Opérationnelle Assistance Automobile, et rattaché(e) à la Responsable Adjointe du plateau, votre rôle est d'assurer le pilotage opérationnel et managérial d'une équipe de Chargés d'Assistance de taille moyenne (entre 5 et 10 chargés d'assistance). Vous êtes garant de la performance globale de votre équipe et du haut niveau de...
