Chargé Booking
il y a 2 semaines
**MISSION**:
Au sein du département Customer Care, vous êtes le premier interlocuteur du client lors de sa demande de booking jusqu’à sa confirmation.
**RESPONSABILITÉS**:
Vous veillez à vérifier les conditions nécessaires à sa réalisation conformément aux respects des procédures en vigueur au sein du groupe CMA CGM et en lien avec les instructions du HELP DESK MANAGER de l’Agence.
Vous êtes le garant de la vérification de la règlementation relative à la marchandise & au pays de destination, de la disponibilité de l’espace navire et d’équipement, de la faisabilité du transport en cas de carrier haulage ainsi que les éléments nécessaires permettant la taxation.
Pour les cargos spécialisés (dangereux/OOG + Breakbulk), vous vous assurez de remplir les demandes et obtenir les accords nécessaires.
Vous jouez un rôle de conseil auprès du client en lui apportant les solutions ou alternatives possibles pour une confirmation de booking selon ses attentes.
Votre qualité d’exécution et expertise sont essentielles pour garantir une expérience client réussie.
**PROFIL ET COMPÉTENCES**:
Vous justifiez d’une expérience d’au moins 6 mois dans le même type de poste.
Vos qualités relationnelles, votre réactivité et votre sens de l’organisation seront des atouts pour réussir dans cette fonction. Vous maîtrisez les outils informatiques.
Type d'emploi : CDI, CDD
Durée du contrat : 6 mois
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
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Booking Agent
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Le Collectionist . Temps pleinStage / LE COLLECTIONIST .[STAGE] Booking Agent (H/F/X) / Stage / MarseilleMissionsDescription de l'entreprise Depuis 2014, nous transformons la location d'une maison de vacances en une expérience exceptionnelle alliant les plus belles propriétés du monde à un service sans pareil.Dans des destinations mythiques ou inattendues, nous trouvons la maison...
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Chargé Service Clients
il y a 3 jours
Marseille 2e, France CMA CGM Temps pleinDirigé par Rodolphe Saadé, le Groupe CMA CGM, un leader mondial du transport maritime et de la logistique, dessert plus de 420 ports dans le monde sur 5 continents. Avec sa filiale CEVA Logistics, et sa division de fret aérien CMA CGM AIR CARGO, le Groupe CMA CGM innove constamment pour proposer à ses clients une offre complète et toujours plus...
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Booking Agent
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Le Collectionist Temps pleinde l'entrepriseDepuis 2014, nous transformons la location d'une maison de vacances en une expérience exceptionnelle alliant les plus belles propriétés du monde à un service sans pareil.Dans des destinations mythiques ou inattendues, nous trouvons la maison parfaite pour chacun de nos voyageurs. Chaque séjour est soigneusement préparé, façonné et...
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Booking Agent
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Le Collectionist Temps pleinde l'entrepriseDepuis 2014, nous transformons la location d'une maison de vacances en une expérience exceptionnelle alliant les plus belles propriétés du monde à un service sans pareil.Dans des destinations mythiques ou inattendues, nous trouvons la maison parfaite pour chacun de nos voyageurs. Chaque séjour est soigneusement préparé, façonné et...
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Booking Agent
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Le Collectionist Temps pleinDescription de l'entreprise Depuis 2014, nous transformons la location d'une maison de vacances en une expérience exceptionnelle alliant les plus belles propriétés du monde à un service sans pareil.Dans des destinations mythiques ou inattendues, nous trouvons la maison parfaite pour chacun de nos voyageurs. Chaque séjour est soigneusement préparé,...
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Stage - Chargé Service Clients Export - Agence Marseille
il y a 4 jours
Marseille, France CMA CGM Temps pleinStage - Chargé Service Clients Export - Agence Marseille CMA CGM Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Au sein de l’équipe Service Clients de l’Agence de Marseille, vous participez au suivi des booking des clients et à la réalisation opérationnelle du transport jusqu’à l’arrivée à destination conformément aux attentes du client. À...
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Coordinateur Service Client
il y a 1 jour
Marseille 2e, France QR Marseille Tertiaire Temps pleinEn tant que Coordinateur service client H/F, vous aurez la charge d'un portefeuille clients et connaitrez leurs besoins et particularités afin de les satisfaire. En ce sens, vos missions principales seront: - Gérer les demandes clients relatives au booking, à la documentation - Traiter et résoudre les demandes écrites et téléphoniques des clients -...
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Chargé Service Clients Import – Transport
il y a 2 semaines
Marseille, France CMA CGM Temps pleinUne entreprise internationale de transport maritime recherche un Chargé Service Clients Import à Marseille. Vous serez responsable du suivi des opérations, des bookings et de l’information client. Une formation en Transport Logistique ou Commerce International est requise, idéalement complétée par une première expérience. Vos compétences...
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Stage – Chargé(e) Service Clients Export, Marseille
il y a 2 semaines
Marseille, France American President Lines Temps pleinUne entreprise de transport maritime recherche un stagiaire Chargé Service Clients Export pour rejoindre son équipe à Marseille. Vous serez responsable du suivi des bookings clients, de la vérification des conditions commerciales, et vous conseillerez les clients sur les aspects opérationnels. Un bon relationnel, des compétences en anglais et la...
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Chargé de développement commercial H/F
il y a 6 jours
Marseille, France ACTUAL TALENT Temps pleinRattaché(e) directement au Responsable des ventes Agence, vous jouerez un rôle clé dans la génération d'opportunités qualifiées (leads, rendez-vous) et la conclusion de ventes, en appui direct de l'équipe de commerciaux terrain. Etant le/la commercial(e) sédentaire de l'agence, votre rôle s'articulera autour de trois axes majeurs : 1. Chasse &...
