Manager de Proximité

il y a 1 semaine

Paris e, France DCS GROUP Temps plein

Nous cherchons à renforcer nos équipes avec un Manager de proximité H/F.

Vous serez amené.e à assurer au quotidien l'animation et l'encadrement de l'équipe placée sous votre responsabilité (dix techniciens).

Allez, on vous en dit plus

**Vos missions seront les suivantes**:

- Organiser et planifier l'activité ainsi que réaliser un suivi régulier via une communication adaptée et un reporting défini.
- Assurer les points techniques avec les clients : rédiger et diffuser les comptes rendus correspondants,
- Préparer et diffuser la météo quotidienne.
- Préparer et animer les comités de suivi de prestation et en assurer les comptes rendus.
- Restituer toutes les informations concernant les besoins éventuels du client.
- Assurer le reporting des éléments statistiques (téléphonie, gestion dossiers) au management et interlocuteurs DCS EASYWARE en charge du suivi des prestations.
- Assurer le maintien et le développement des collaborateurs (évaluations, accompagnement etc.)

**Vous gérez également la relation client en effectuant**:

- La rencontre régulière avec les utilisateurs et les opérateurs du support aux clients (Web Assistance).
- Un travail en étroite collaboration avec l'équipe interne du client afin d'accompagner le changement et anticiper les éventuelles difficultés lors des mises en production.
- Une contribution aux actions nécessaires à l'amélioration du support utilisateurs.
- L’anticipation et la détection des problèmes en fonction des demandes d'assistance.

Vous justifiez d'une expérience confirmée de 2 à 5 ans sur des fonctions similaires.

Doté-e de très bonnes connaissances techniques en informatique, vous faites preuve d’une bonne organisation ainsi que d’une grande capacité d’écoute. Vous avez également à cœur de fédérer vos équipes et de les accompagner dans la réalisation de leurs tâches afin d’atteindre leurs objectifs.

Vous avez plein d’autres qualités ? On n’en doute pas et on a hâte de voir ça.

**Notre processus de recrutement**: un CDI en 4 étapes, tout simplement.

1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l’un d’entre nous par téléphone ;
2. Puis, nous aurons le plaisir de vous rencontrer lors d’un entretien ;
3. Pour finir, discutez métier avec l’un de nos managers opérationnels ;
4. Bienvenue chez nous

**Ce poste vous intéresse ? Place à l’action**: Postulez ou partagez avec votre réseau

  • Manager de Proximité

    il y a 2 semaines

    Paris, France CIPAV Temps plein

    **Manager de proximité - Apprentissage**: - Contrat d'apprentissage (alternance) - Paris - NIVEAU 1 - Télétravail possible - NVHADD87274 **CIPAV**: La Cipav est un organisme de droit privé chargé d'une mission de service public. Principale caisse de retraite et de prévoyance des professionnels libéraux, la Cipav gère les régimes retraite de base,...

  • Chef de Secteur Gms

    il y a 2 semaines

    Marseille 13e, France Expert & Manager Temps plein

    Expert & Manager recherche pour son client final, un Chef de secteur GMS H/F en CDI basé sur Marseille. Rattaché au Responsable Régional, vous aurez en charge des clients de proximité et Cash & Carry, vos missions consisterons à: - Développer les volumes et les gammes de références de produits - Fidéliser et suivi des clients (120 environs et...

  • Delivery Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, France Expert & Manager Temps plein

    PARIS 01 41 40 20 20 Expert & Manager, cabinet de conseil en recrutement est une marque du groupe Interaction. Nous sommes spécialisés dans le recrutement et la délégation de profils Agents de Maitrise et Cadres. Nos bureaux ont une expertise dans les métiers de la comptabilité/finance, RH/Paie/Juridique, Commercial/Marketing, Informatique/Digital,...

  • Manager de Proximité

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Transdev Temps plein

    Transdev recrute un Manager de ProximitéMissions et Responsabilités principalesEncadrer et superviser un groupe de 60-70 conducteurs.Suivre les performances du groupe de conducteurs.Participer au recrutement, à l'intégration et au suivi des conducteurs.ACTIVITESAssurer l'accompagnement opérationnel et le suivi terrain (veiller aux respects des consignes...

  • Manager - Finance H/F/D

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France un emploi de Manager Temps plein

    Nous recherchons des Manager - Finance - H/F pour intervenir sur des enjeux de transformation au sein des équipes de contrôle de gestion, des équipes comptables, des équipes ressources rares (Solvabilité et liquidité) ainsi que de pilotage ALM.Votre rôle :En tant que Manager vous interviendrez au sein des directions Finances de nos clients sur des...

  • Office Manager

    il y a 1 semaine

    Paris 13e, France Uriopss Ile-de-France Temps plein

    Ces missions sont faites pour vous, alors rejoignez-nous ! **Notre association** L’Uriopss Île-de-France, 1ère tête réseau régionale représentative du secteur sanitaire, médico-social et social en Ile-de-France, regroupe plus de 400 organismes à but non lucratif, gérant 2.000 établissements et services. Depuis plus de 70 ans, nous accompagnons...

  • Manager de Proximité

    il y a 3 jours

    Paris, France CPAM DU VAL-DE-MARNE Temps plein

    **Manager de proximité - vie conventionnelle (H/F)**: - CDI - CRETEIL - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD91382 **CPAM DU VAL-DE-MARNE**: Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. Rejoindre l'Assurance Maladie, c'est s'engager au sein d'un collectif animé par la culture du résultat,...

  • Manager de Commerces de Proximité

    il y a 8 heures

    Paris 16e, France Smart Moov Temps plein

    Smart Moov est une agence de recrutement et d’intérim qui vous permet de saisir des opportunités partout en France.Nous proposons des missions d'intérim, des CDD et des CDI à proximité de chez vous. Nous recrutons pour le compte de notre client un.e Manager de commerces de proximité - Mairie de Villepinte en CDI. **Vous aurez pour principales...

  • Manager de Proximité

    il y a 3 jours

    Paris, France CPAM du Val-de-Marne Temps plein

    Employer Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. Rejoindre l’Assurance Maladie, c’est s’engager au sein d’un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour garantir l’accès universel aux droits et protéger la santé...

  • Responsable de Proximité

    il y a 5 jours

    Paris, France CPAM DU VAL-DE-MARNE Temps plein

    **Contexte**: Acteur local, la Caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) du Val de Marne verse plus de 3 milliards d’euros de prestations au titre de la maladie, de la maternité, du décès et des risques professionnels, à plus d’1 million de bénéficiaires. Elle met également en œuvre à leur attention des actions de prévention et de promotion...