Conseiller Clientèle Service
il y a 3 jours
Descriptif du poste
Nous recherchons un conseiller clientèle services (H/F), pour notre concession DS située à Ludres.
Rattaché(e) au responsable après-vente, vous serez notamment en charge de:
- Accueillir physiquement en point de vente les clients destinés à l'atelier ;
- Optimiser une charge atelier importante dans le but de satisfaire la demande de nos clients en fixant les rendez-vous de réception et de restitution après du service après-vente ;
- Etablir les devis et transmettre aux clients les informations commerciales et techniques (planning, prix, offre commerciale, modalité de paiement) ;
- Réaliser la vente de prestations additionnelles supplémentaires à la demande du client ;
- Faire la préparation administrative des interventions : rédiger les ordres de réparations et les commandes travaux, éditer les documents obligatoires (feuille de synthèse, plan d'entretien, contrat de maintenance, etc) et en passant les commandes de pièces nécessaires à chaque rendez-vous client ;
- Réceptionner les appels téléphoniques ;
- Etablir la facturation et procéder aux encaissements ;
- S'assurer du respect des standards de qualité de la marque.
Profil recherché
Vous avez le goût du contact avec la clientèle et vous avez déjà été confronté à de nombreux clients dans des services après-vente.
Vous êtes soucieux(se) et mettez tout en œuvre pour assurer au client un délai minimum d'attente.
Vous êtes capable de transformer une éventuelle situation conflictuelle en situation gagnant-gagnant.
Vous aimez le travail en équipe.
Vous disposez d'une expérience réussie sur un poste similaire en atelier ou dans le domaine de l'automobile.
Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue
SAVOIR-ÊTRE
Esprit d'équipe
SAVOIR-FAIRE
Administratif
Automobile
**Voir plus**
Entreprise
- CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).
Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont:
- 2 700 collaborateurs
- 140 concessions et services
- + 25 marques distribuées
- un volume annuel de 60 000 véhicules neufs et d'occasion
- 1,6 Milliard ' de Chiffre d'Affaires
- des valeurs, Esprit d'Equipe, Proximité, Qualité et Excellence
- Autres offres de l'entrepriseSalaire
A négocier
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Minimum 1 an
Métier
Chargé de relation client
Statut du poste
Agent de maîtrise / Technicien
Zone de déplacement
Pas de déplacement
Secteur d’activité du poste
ACTIVITÉS DES SOCIÉTÉS HOLDING
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Conseiller Clientèle Service
il y a 2 semaines
Ludres, France CAR Avenue France Temps plein**Description entreprise**: **CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).** Au cœur de la Grande Région,** CAR Avenue** ce sont: - 2 700 collaborateurs - 140 concessions et services - + 25 marques...
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Conseiller Clientèle Service
il y a 2 semaines
Ludres, France Car Avenue Temps pleinCAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève). **Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont**: - 2 700 collaborateurs - 140 concessions et services - + 25 marques distribuées - un volume annuel de 60...
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Conseiller Clientèle à Distance
il y a 1 semaine
Ludres, France Lynx RH Temps pleinVous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière professionnelle ? La solution se trouve peut-être dans cette annonce. **Le cabinet de recrutement Lynx RH recrute**: Un Conseiller Clientèle à distance Notre partenaire est leader dans l’expertise automobile depuis près de 60 ans. **Contexte du recrutement**: Face à une hausse significative...
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Conseiller Accueil Service
il y a 3 jours
Ludres, France CAR Avenue France Temps plein**Description entreprise**: **CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).** Au cœur de la Grande Région,** CAR Avenue** ce sont: - 2 600 collaborateurs - 130 concessions et services - + 19 marques...
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Conseiller Service en alternance
il y a 6 jours
Ludres, Grand Est, France YUPULSE Temps pleinPrésentation de l'entreprise :Yupeek Recrutement est un cabinet spécialisé dans l'accompagnement des étudiants et jeunes diplômés dans leur recherche de stage, d'alternance et de premier emploi en CDI.Dans le cadre de son développement, nous recrutons pour le compte de l'un de nos clients, acteur mondial du secteur automobile, un Conseiller de service...
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Conseiller Accueil Service
il y a 3 jours
Ludres, France Car Avenue Temps pleinCAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève). **Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont**: - 2 600 collaborateurs - 130 concessions et services - + 19 marques distribuées - un volume annuel de 80...
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Conseiller Service en Alternance — Automobile
il y a 3 jours
Ludres, France YUPULSE Temps pleinUne entreprise internationale dans le secteur automobile recherche un Conseiller de service en alternance à Ludres. Le candidat idéal sera le point de contact entre les clients et l'atelier, offrant conseil et vente de services tout en garantissant la satisfaction client. Ce rôle nécessite de bonnes bases en techniques automobiles et une personnalité...
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Conseiller Service Automobile en Alternance
il y a 3 jours
Ludres, France Groupe Menway Temps pleinUne entreprise automobile à Ludres recherche un alternant pour un poste clé dans le conseil et la vente de services. Vous serez le point de contact entre les clients et l'atelier, responsable de l'accueil, de l'identification des besoins et de la vente de produits adaptés. Des compétences en techniques automobiles et gestion administrative sont requises....
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Conseiller Service en Alternance H/F
il y a 1 semaine
Ludres, France Menway Temps pleinVéritable point de contact entre le client et l'atelier, tu joues un rôle clé à la fois dans le conseil client et la vente de services. Ton objectif : offrir une expérience fluide, rassurante et de qualité. Au quotidien, tu : - Accueilles les clients avec réactivité, écoute et professionnalisme - Identifies leurs besoins et les conseilles sur...
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Conseiller Service en alternance H/F
il y a 20 heures
Ludres, France Menway Temps pleinVéritable point de contact entre le client et l'atelier, tu joues un rôle clé à la fois dans le conseil client et la vente de services. Ton objectif : offrir une expérience fluide, rassurante et de qualité. Au quotidien, tu : Accueilles les clients avec réactivité, écoute et professionnalisme Identifies leurs besoins et les conseilles sur...
