Responsable Service Client

il y a 2 semaines

Paris, France BOULANGER Temps plein

**Description de l'entreprise**

**Notre singularité ?**

**Nos valeurs**

Pro : Nous mettons notre expertise au service de nos clients, avec rigueur et engagement.

Simple : Nous privilégions une approche accessible et des solutions claires.

Sympa : Nous cultivons la bonne humeur et des relations humaines authentiques.

Rejoindre Boulanger, c’est évoluer dans une entreprise qui valorise les talents, offre des opportunités de développement et place la collaboration au cœur de son succès.

Apprendre, grandir, réussir**: Boulanger, osons ensemble **
**Description du poste**
Rattaché au Directeur de magasin, tu joues un rôle clé pour satisfaire nos clients.

**Une journée chez Boulanger c’est**:

- ** Animer ton équipe**. Comment ? En formant, accompagnant et fixant des objectifs clairs, tout en veillant à respecter les rites et rythmes du management. Tu fais grandir chaque collaborateur pour révéler tout leur potentiel.
- ** Piloter les performances**. Comment ? En participant à la définition des objectifs, en suivant les indicateurs clés et en mettant en place des plans d’action efficaces. Tu analyses les données, contrôles les coûts et optimises la gestion des ressources humaines et matérielles.
- ** Assurer une organisation optimale**. Comment ? En coordonnant la gestion du personnel, en veillant au respect des procédures internes (caisses, logistique, administratif) et en garantissant la fiabilité des stocks ainsi que la qualité des services proposés.
- ** Créer une expérience client inoubliable**. Comment ? En garantissant un environnement accueillant, en animant la satisfaction client et en développant les ventes de services grâce à des promotions et animations attractives.
- ** Contribuer au succès commercial**. Comment ? En collaborant sur la politique commerciale du magasin, en promouvant l’offre de services et en assurant la fluidité des flux produits pour répondre aux attentes des clients.

**Qualifications** Tu es fait pour ce job si**:

- ** Saisir les enjeux stratégiques, c’est ton quotidien**: Ton Bac+3 à Bac+5 orienté commerce/gestion te permet de naviguer entre outils de gestion, données chiffrées et orientations stratégiques.
- ** Le management, c’est ton terrain de jeu**: Tu entraînes, motives et donnes du sens pour faire grandir ton équipe au quotidien.
- ** Convaincre et analyser, sont tes forces**: Capacité à argumenter, à résoudre les conflits et à proposer des plans d’actions adaptés : tout ça, c’est toi.
- ** Organisation et esprit d’équipe sont dans ton ADN**: Organisé et bienveillant, tu sais écouter, collaborer et réagir vite tout en gardant le sens du service au cœur de tes priorités.

**Rémunération**:

- ** Fixe**: 33 600 € sur 12 mois + RVI trimestrielle
- ** Primes attractives**: Participation aux bénéfices, primes d’intéressement trimestrielles, et l’actionnariat salarié
- ** Conditions avantageuses**: une mutuelle qui couvre l’ensemble de ton foyer, prévoyance, carte restaurant, forfait mobilité durable

**Informations supplémentaires**
**Pourquoi nous rejoindre ?**
- ** Avantages exclusifs**: Profite de belles remises sur nos produits et des offres spéciales en tant que membre du club+ Boulanger.
- ** Engagement pour l’inclusion**: Notre indice de parité est de 89/100, preuve de notre engagement pour l’égalité.
- ** Responsabilité sociétale**: redonner une seconde vie aux produits, c’est un engagement fort. Chez Boulanger, chaque magasin participe à ce geste éco-responsable.

  • Responsable Du Service Client

    il y a 2 jours

    Paris, France Robert Half Temps plein

    Votre rôle, en tant que Responsable Du Service Client F/H, sera d'assurer le pilotage du support aux ventes pour les deux types de clients. **Informations sur l'entreprise** **A propos de notre client** Notre client, entreprise spécialisée dans le domaine de** l'industrie / distribution**, basée à **Paris**, recherche un **Responsable Du Service...

  • Responsable du service client

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Timeway France Temps plein

    Responsable du service clientIntitulé du posteResponsable du service clientRattachement hiérarchiqueDirecteur Commercial / Directeur GénéralMission principaleLe Responsable ADV supervise l'ensemble du processus administratif lié aux ventes, depuis la réception des commandes jusqu'à la facturation. Il garantit la satisfaction client, la fluidité des...

  • Responsable du service client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Yzor Temps plein

    Yzor est une société indépendante de conseil en investissements financiers, en création et en très forte croissance.Notre ambition est simple et exigeante : offrir à nos clients un niveau d'attention, de suivi et de qualité d'exécution comparable aux meilleures structures patrimoniales, avec une approche moderne, alignée et humaine.Dans ce contexte,...

  • Responsable Du Service Client

    il y a 2 semaines

    Paris 9e, France Pourdebon Temps plein

    Nous recrutons pour accompagner notre croissance un(e) Responsable du Service Client Les clients de Pourdebon sont dans une démarche de courses “plaisirs”. Pour que l’expérience soit parfaite, cette exigence qu’ils ont dans la qualité des produits doit se retrouver dans leur expérience à toutes les étapes de leurs commandes. **Tes missions...

  • Responsable de Service Client

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France UPTOO Temps plein

    Êtes-vous prêt pour un nouveau défi ?Vous aimez les produits techniques, la relation client et souhaitez jouer un rôle clé dans un projet critique ?Alors rejoignez-nous Notre mission ? Garantir la sécurité des personnes en permettant à chacun d'entendre, d'être entendu et d'être compris partout et à tout moment.Comment ? Grâce à des ...

  • Responsable Service Clients

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Upward Temps plein

    Upward, cabinet de recrutement par approche directe comprenant 13 expertises dont leDigital & Marketing, recherche pour l'un de ses clients unResponsable Service Clients & Partenaires (H/F)L'entreprise :Notre client est un acteur reconnu dans la gestion de produits financiers, offrant une gamme diversifiée, incluant l'assurance vie & les SCPI. Avec près de...

  • Responsable/ Service Clients

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Novaxia Temps plein

    A propos NovaxiaPremière société à mission du secteur immobilier et pionnier du recyclage urbain, le groupe Novaxia est une entreprise spécialisée dans l'investissement immobilier durable qui a pour objectif de « mettre le sens à profit ». Née de la rencontre de l'immobilier et de l'épargne, le groupe Novaxia associe ces deux expertises pour mener...

  • Responsable Service Client

    il y a 2 jours

    Paris, France Nexity Temps plein

    Description de l'entreprise 1er opérateur global d'immobilier en France, nous sommes proches du quotidien de nos clients, de nos partenaires et de nos collaborateurs, qui sont notre plus grande richesse. Nexity est l’entreprise des passionnés d’immobilier et des passionnés de la société. Employeur précurseur, Nexity invente la ville durable pour...

  • Responsable Service Clients HF

    il y a 5 jours

    Paris, France Digisap-Solutions Temps plein

    Digisap Solutions soutient les professionnels des services à la personne en leur proposant des solutions numériques personnalisées. Notre objectif est d’accompagner les entreprises artisans et travailleurs indépendants dans leur transition numérique. Chez Digisap Solutions nous sommes convaincus que la proximité avec nos clients est cruciale pour...

  • Responsable Service Client junior

    il y a 5 jours

    Paris, France Babasport Temps plein

    Créée en 2017, Babasport est un acteur majeur de la réservation en ligne d'activités de loisirs. Nous sommes engagés à faciliter la recherche et la réservation d'activités pour tous types d'événements. Que ce soit pour des événements professionnels ou personnels, ou pour offrir des activités insolites en cadeaux, notre mission est de rendre ces...