Customer Satisfaction Officer Anglais

il y a 2 semaines

Angers, France NOELSE France Temps plein

**PARLONS DE VOUS**
Vous êtes attiré(e) par l’innovation et le digital et particulièrement par les évolutions des offres du secteur du paiement ?

Venez intégrer un rôle clé dans l’entreprise et apporter vos compétences au sein de notre Service Satisfaction Clientèle.

**Redonner le pouvoir aux clients particuliers et professionnels en proposant des services de paiement plus responsables, plus transparents et plus respectueux.**

Nøelse est un établissement européen et propose ses services en France, Espagne, Italie et Allemagne.

**Au sein d’une équipe, vos missions principales sont**:

- Remplir les fiches clients à partir des documents transmis pour préparer l’enrôlement
- Renseigner, accompagner et fidéliser les clients en faisant preuve de pédagogie
- Faire preuve de vigilance au regard des risques financiers et veiller à la fluidité du traitement des demandes
- Être force de proposition dans l'amélioration de nos services auprès des équipes dédiées
- Mettre à jour les process internes

**Vos qualités**:
Vous êtes rigoureux(se), vous avez d’excellentes compétences orales et écrites et vous faites preuve d'empathie. Vous avez l’exigence, la culture du résultat et une excellente aisance relationnelle.

De formation supérieure en commerce de type Bac+2/3 minimum, vous justifiez d’une première expérience d’au moins 1 an en rapport avec la clientèle.

Vous avez l’esprit d’équipe et vous êtes **bilingue en anglais **pour échanger avec nos futurs clients européens.

**Votre environnement**:
Nos bureaux sont situés au plein cœur d’Angers, la ville où il fait bon vivre. Vous pouvez venir au bureau, en vélo ou en tramway (arrêt devant les bureaux). Nous prenons en charge 50% de votre abonnement transport.

Vous aurez accès à la mutuelle de l’entreprise dès le premier jour et vous bénéficierez des tickets restaurants.

**PARLONS DE NOUS**
Tourné vers l’innovation et fort de notre histoire, nous sommes issus de projets entrepreneuriaux « successfull ». Nøelse a les moyens de ses ambitions : devenir un acteur européen reconnu qui redonne le pouvoir à ses clients dans l’environnement du paiement.

En rejoignant Nøelse, vous participez au développement d’un compte nouvelle génération conçu et développé par nos équipes qui renverse les codes et défend les valeurs suivantes:

- Le choix : redonner le pouvoir de choisir à celles et ceux qui en ont le plus besoin ;
- L’égalité : considérer les individus tels qu’ils sont ;
- La communication : écouter et échanger avec nos clients pour les satisfaire au mieux ;
- L’écologie : parce qu’une entreprise sans écologie aujourd’hui n’a pas d’avenir ;
- L’innovation : innover au service de l’humain, pas l’inverse.

  • Customer Satisfaction Officer Allemand

    il y a 4 jours

    Angers, France NOELSE France Temps plein

    **PARLONS DE VOUS** Vous êtes attiré(e) par l’innovation et le digital et particulièrement par les évolutions des offres du secteur du paiement ? Venez intégrer un rôle clé dans l’entreprise et apporter vos compétences au sein de notre Service Satisfaction Clients. Notre objectif **:Redonner le pouvoir aux clients particuliers et professionnels...

  • Customer Satisfaction Officer Italien

    il y a 4 jours

    Angers, France NOELSE France Temps plein

    **PARLONS DE VOUS** Vous êtes attiré(e) par l’innovation et le digital et particulièrement par les évolutions des offres du secteur du paiement ? Venez intégrer un rôle clé dans l’entreprise et apporter vos compétences au sein de notre Service Satisfaction Clients. **Redonner le pouvoir aux clients particuliers et professionnels en proposant...

  • Customer Satisfaction Officer Italien

    il y a 2 semaines

    Angers, France NOELSE France Temps plein

    **PARLONS DE VOUS** Vous êtes attiré(e) par l’innovation et le digital et particulièrement par les évolutions des offres du secteur du paiement ? Venez intégrer un rôle clé dans l’entreprise et apporter vos compétences au sein de notre Service Satisfaction Clientèle. **Redonner le pouvoir aux clients particuliers et professionnels en proposant...

  • Customer Success/chargé de La Satisfaction Client

    il y a 2 semaines

    Angers, France ENACO Temps plein

    « L’Éducation n’est pas un marché, c’est une mission commune. Chez **ENACO**, nous continuons de faire évoluer les valeurs qui définissent notre ADN **:Engagement, Innovation, Service **» C’est pour cela que notre **école de commerce** vous aide à concrétiser votre projet d’alternance en vous proposant à la fois la **formation** la plus...

  • Assistant Customer Success Manager

    il y a 1 jour

    Angers, France SMILE PARTNER Temps plein

    **En bref **:Angers Centre - Assistant Customer Success Manager - relation client - assistanat commercial - Coordination-planification **Smile Partner, start up leader dans le secteur du tourisme médical,** s’est donné pour mission de rendre accessible des soins de qualité en Europe à des tarifs abordables au plus grand nombre. Nous recherchons...

  • Alternant Customer Success Manager

    il y a 6 jours

    Angers, France MASSÉNA Temps plein

    **MASSÉNA**, établissement d'enseignement de premier plan à Angers, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e)...

  • Alternant - Customer Relationship Manager (CRM) - H/F

    il y a 2 semaines

    Angers, France CBS - Challenge Business School Angers Temps plein

    Description du poste : Vous recherchez une opportunité d'alternance passionnante dans le domaine de la gestion de la relation client ? Notre entreprise-partenaire, leader dans son secteur, est à la recherche d'un(e) Customer Relationship Manager (CRM) pour rejoindre son équipe dynamique sur Angers. Missions : - Développer et mettre en œuvre des...

  • Assistant direction en industrie-Anglais

    il y a 1 semaine

    Angers, France LHH Temps plein

    Votre mission En quête de votre prochain défi professionnel ? Votre bureau LHH Recruitment Solutions (49), cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client un Assistant de direction commercial H/F en CDI ! Sur ce poste polyvalent, votre...

  • Assistant de Gestion Direction Anglais H/F

    il y a 7 jours

    Angers, France LHH Temps plein

    Votre bureau LHH Recruitment Solutions (49), cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client un Assistant de direction commercial H/F en CDI !   Sur ce poste polyvalent, votre mission s'articulera autour de 3 axes : Assister la direction de...

  • Formateur Anglais

    il y a 4 jours

    Angers, France BTP CFA MAINE ET LOIRE Temps plein

    Leader de la formation par alternance dans le secteur du bâtiment et forte de 50 ans d’expérience, l’association BTP CFA Pays de la Loire forme plus de 5000 apprentis et stagiaires de formation continue, du CAP au Bac +2, à l’ensemble des métiers du bâtiment : gros-œuvre, bois, couverture, métallerie, finition, énergie, piscine,...