Chargé(E) de Service Client
il y a 3 jours
Expérience : 1 à 2 ans
**Missions principales**:
Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ?
Nous avons le poste qui est fait pour vous
Vos principales missions seront de:
- Répondre aux demandes d’informations des clients ou du réseau DPD France.
- Traiter les réclamations des clients et du réseau.
- Echanger avec les services client du réseau.
- Assurer l’interface avec l’exploitation.
- Effectuer un suivi des dossiers.
- Effectuer un suivi préventif des principaux clients de l'agence.
- Appliquer les procédures qualité.
- Etablir un lien avec notre service international pour assurer à nos clients des réponses rapides et efficaces.
Poste au statut EMPLOYE sur 35 heures.
Horaires : 9h-12h puis 14h à 18h.
Vous bénéficierez d’une mutuelle bien prise en charge, d’un système de prime d’intéressement et de participation ainsi que d’une prime sur objectifs.
Pour mener à bien votre mission, nous vous accompagnerons avec un parcours d'intégration accompagné d’une formation à nos pratiques et outils.
Ce poste est à pourvoir en CDI sur notre agence basée à Valence (26).
**Rémunération (selon profil)**:
- **1741€ bruts/mois si profil débutant sur la fonction**:
- **1815€ bruts/mois si profil expérimenté sur la fonction et/ou secteur transport**
**Profil recherché**:
De formation supérieure type Bac + 2, vous justifiez idéalement d’une première expérience similaire (entreprise ou call center) et/ou dans le domaine du transport. Vous êtes impérativement doté(e) d’un bon relationnel, vous maîtrisez l’ expression écrite et orale et êtes à l’aise au téléphone.
Vous avez un véritable sens de la relation client (téléphonique et physique) et du service. Vous aimez chercher des solutions et travailler en équipe.
Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques (Word/Excel). Expérience sur un CRM souhaitable.
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de secteur F/H
il y a 3 jours
Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Chargé Temps pleinInformations générales Organisme SFHE Référence fbfd5f4-7b6e-4b0f-b94d-f76b1f3a7caf Domaine d'activités et famille de métierFonctions supports et expertises - Gestionnaire assurances, sinistres F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé(e) de secteur F/H Nature du contratCDD Durée du contrat2 mois Temps de travailTemps plein Description de la...
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Chargé(E) de Clientèle
il y a 1 semaine
26320 Saint-Marcel-lès-Valence, France MANUFACTURE DROMOISE DE CONFECTION Temps plein**CIMALP : Équipementier d'excellence pour les sports Outdoor** **Notre Philosophie** Nous croyons fermement que chaque client mérite une expérience d'achat exceptionnelle. Du premier clic sur notre site à la réception de leur commande, nous nous efforçons de garantir satisfaction. Cette détermination à offrir un service inégalé nous pousse à...
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Cdd - Chargé(E) de Service Client (H/F)
il y a 1 semaine
Valence, France DPD Temps plein**Contrat** - CDD **Localisation** - Auvergne-Rhône-Alpes 26000 VALENCE **Statut** - Employé Missions principales Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ? Nous avons le poste qui est fait pour vous ! Vos principales missions seront de: - Répondre aux demandes d’informations...
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Chargé(E) de Relation Client
il y a 1 semaine
Valence, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: Notre client basés sur le secteur de valence, recherche pour une durée d'1 mois, un(e) chargé(e) de relation client Vos missions: - Renfort commercial au téléphone afin de vendre des stands pour un salon Vos horaires : Du lundi au...
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Chargée Relation Client
il y a 7 jours
Valence, France FONCIA VALLEE DU RHONE Temps plein**Description de la mission** Foncia est le leader européen de l'administration de biens résidentiels. Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Notre mission : accompagner chaque étape de la vie de nos clients, de leur première...
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Chargé de relation client
il y a 1 jour
Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adevents Temps pleinÀ propos du posteCe poste est à pourvoir au sein de notre établissement.Vous aimez le contact client, la coordination et les défis commerciaux ?Intégrez notre centre de formation, et travaillez avec l'équipe commerciale et pédagogique pour accompagner nos clients dans leurs projets de développement Sous la responsabilité du Directeur commercial,...
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Assistant(E) de Service Social Du Travail
il y a 2 semaines
Valence, France ACTIS Service Social et Infirmier du travail Temps pleinACTIS, association interentreprises créée en 1939, intervient au quotidien pour ses 350 clients, administrations, PME et plus grands groupes industriels ou de services implantés dans le quart sud-est de la France. Nous disposons d'une expertise reconnue dans les champs du service social du travail et de l'infirmerie d'entreprise. Nous recherchons...
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EMPLOYE(E) LIBRE SERVICE
il y a 1 semaine
Bourg-lès-Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France E. LECLERC Temps pleinMieux nous connaîtreLe centre E.Leclerc de BOURG-LES-VALENCE emploie 370 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1989 et accueille chaque année plus de clients.Les 620 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc réalise un chiffre d'affaires de...
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Assistant Service Clients
il y a 1 jour
Valence, France Menway Emploi Valence Support Temps pleinVotre mission : Assistant service clients bilingue H/F A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Saisi des commandes et programmes de livraison sous SAP - Vérification et modification des prévisions et commandes reçues - Saisir les réclamations clients - Etre en lien avec les différents service clients Le poste est ouvert en...
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Chargé(E) de Mission
il y a 2 semaines
Valence, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein**Chargé(e) de mission (H/F)**: - CDI - Valence - de 28 000 € à 31 000 € par an - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD105100 **URSSAF DE RHONE-ALPES**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques...