Service Delivery Manager Informatique

il y a 2 jours


BoulogneBillancourt, France Only Solution Temps plein

Vos missions:

- Piloter la TMA applicative eApps/BI Support
- Etre le point de contact privilégié du Management de la DSI
- Définir et implémenter les indicateurs de services
- Production régulière des indicateurs de l?activité de RUN
- Gestion des incidents
- Gestion des problèmes (incidents récurrents, irritants et problèmes sensibles)
- Gestion des demandes
- Gestion de l?obsolescence
- Gestion des risques
- Gestion de la continuité de service
- Participe aux comités IT avec les Métiers
- TJM max 475?
- Anglais B2/C1 (contexte international + entretien en anglais)
- Bac +5
- Expérience SDM ou Incident Manager de 2 ans
- Bonne connaissance des architectures SI, infrastructures Datacenter
- ITIL


  • SERVICE DELIVERY MANAGER

    il y a 1 semaine


    Boulogne-Billancourt, France Informatis-TS Temps plein

    Offre n° : 2544 • Publié le : 13/06/2022 • Fonction : INGENIEUR • Contrat : CDI • Lieu de mission : BOULOGNE BILLANCOURT • Département : 92 • Salaire : Suivant profil SERVICE DELIVERY MANAGER Description du poste : Au sein de la division Professional Services du groupe, le rôle du Service Delivery Manager est de s'assurer du respect des...


  • Boulogne-Billancourt, France Umantic Technologies Temps plein

    En tant que Service Delivery Manager, vous êtes garant de la qualité et de la continuité des services IT fournis. Vos missions principales sont : Piloter la fourniture des services IT et assurer le respect des niveaux de service (SLA) Superviser la gestion des incidents, problèmes et demandes Être l'interlocuteur privilégié des clients internes et des...

  • Service Delivery Manager

    il y a 4 jours


    Boulogne-Billancourt, France ITS SERVICES Temps plein

    **_About Us :_** ESN: +25 ans d’existence, +1000 experts répartis dans toute la France (du Nord au Sud!) Nos Expertises: Infrastructure IT, Opérations IT, Cybersécurité Opérationnelle, Observabilité Une Entreprise Humaine: Parce que votre épanouissement professionnel et personnel est notre priorité, nous vous accompagnons en vous assurant un...

  • Service Delivery Manager SAP

    il y a 1 semaine


    Boulogne-Billancourt, France Talenteer Temps plein

    En tant que SAP Service Delivery Manager, vous aurez pour missions de : Assurer le suivi opérationnel des activités de la TMA et le management des équipes Identifier et résoudre les problèmes techniques liés à SAP Mettre en oeuvre des processus pour améliorer la performance du centre de services Gérer les budgets et optimiser les coûts Participer...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Boulogne-Billancourt, France Acolad Temps plein

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France, France - Language Services - Full-time - *** **Description**: **Acolad est le leader européen et l'un des leaders mondiaux des services linguistiques : traduction, rédaction, interprétariat, etc. Fort de ses marques phares Acolad, TextMaster et Ubiqus, le groupe est présent dans 25 pays et compte plus de 2 500...

  • Service Delivery Manager SAP

    il y a 2 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Talenteer Temps plein

    En tant que SAP Service Delivery Manager, vous aurez pour missions de :Assurer le suivi opérationnel des activités de la TMA et le management des équipesIdentifier et résoudre les problèmes techniques liés à SAPMettre en oeuvre des processus pour améliorer la performance du centre de servicesGérer les budgets et optimiser les coûtsParticiper aux...


  • Boulogne-Billancourt, France VISEO Temps plein

    Rejoignez un collectif passionné chez VISEO, où l'innovation, le partage, et l'expertise sont les piliers de notre état d'esprit. Ce que nous allons faire ensemble ? Dans un contexte de forte croissance, VISEO s'est positionné comme un des leaders sur SAP, avec un chiffre d'affaires en constante progression. Nous sommes à la recherche de collaborateurs...


  • Boulogne-Billancourt, France ABICOM INFORMATIQUE Temps plein

    Dans une optique d'accessibilité et de transparence, les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin. À la découverte d'Abicom Rejoindre notre agence clermontoise, c'est intégrer une équipe à taille humaine, dynamique et passionnée, tout en profitant de la force du Groupe OCI, expert national de l'IT et du...


  • Boulogne-Billancourt, France VISEO Temps plein

    Rejoignez un collectif passionné chez VISEO, où l'innovation, le partage, et l'expertise sont les piliers de notre état d'esprit. **Ce que nous allons faire ensemble ?**: Dans un contexte de forte croissance, VISEO s'est positionné comme un des leaders sur SAP, avec un chiffre d'affaires en constante progression. Nous sommes à la recherche de...


  • Boulogne-Billancourt, France Bouygues Telecom Temps plein

    **Alors si pour vous faire grandir les relations humaines est un métier, on est fait pour être ensemble.** **Bouygues Telecom** recrute son futur **Service Delivery Manager** au sein de la **Direction des Services Bouygues Télécom Entreprises**. **Bouygues Telecom Entreprises**, c’est **1 200 collaborateurs qui accompagnent plus de 60 000...