Emplois actuels liés à Responsable Département Support - Marseille - Kaino


  • Marseille, France ARS - PACA Temps plein

    DESCRIPTION DU SERVICE Missions du service (la notion de service est entendue au sens de l’unité d’affectation au sein duquel exerce l’agent) (6): En tant que pilote de la gouvernance de l’offre de soins hospitalière, la Direction de l’Organisation des Soins (DOS) fixe le cadre méthodologique de tous les processus financiers, budgétaires,...


  • Marseille, France St-Chamond Recrutement Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un Responsable Département Spécialités Chimiques / Spécialiste Additifs H/F. Vous serez en charge du pilotage des activités techniques liées aux additifs, notamment dans le secteur des carburants et lubrifiants. Rattaché(e) à la Direction R&D, vous superviserez une équipe de 4 personnes réparties...


  • Marseille, France Primark Temps plein

    Depuis son tout premier magasin Penneys en Irlande, Primark doit son succès à un modèle unique proposé à ses clients : ne plus avoir à choisir entre des prix accessibles et des produits de qualité (mode, beauté et maison). Certifié **Top Employer**, Primark France poursuit son développement et compte déjà plus de 7000 collaborateurs. Venez...


  • Marseille, France Primark Temps plein

    Depuis son tout premier magasin Penneys en Irlande, Primark doit son succès à un modèle unique proposé à ses clients : ne plus avoir à choisir entre des prix accessibles et des produits de qualité (mode, beauté et maison). Certifié **Top Employer**, Primark France poursuit son développement et compte déjà plus de 7000 collaborateurs. Venez...


  • Marseille, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: MANAGEMENT VENTE **Intitulé du poste (F/H)**: RESPONSABLE DE DÉPARTEMENT ADJOINT PRODUITS EDITORIAUX F/H **Contrat**: CDI **Statut**: Cadre **Description et profil**: Membre du comité de direction du magasin de la Fnac, vous assisterez la Responsable de Département Produits Editoriaux. Ainsi, vos principales...


  • Marseille 2e, France IBERDROLA RENOUVELABLES FRANCE Temps plein

    Descriptif du poste 1. Effectuer les tâches administratives. Recevoir, analyser, classer et diffuser la documentation. Examiner et vérifier les (non-)conformités. Informer le supérieur hiérarchique de tous les problèmes détectés liés à la gestion de l'information ou de la documentation concernant l'opération et la maintenance de nos parc...

  • Responsable de Departement

    il y a 2 semaines


    Marseille, France CPAM DES BOUCHES-DU-RHONE Temps plein

    **RESPONSABLE DE DEPARTEMENT - H/F**: - CDI - MARSEILLE - 42 675 € par an - NIVEAU 8 - Télétravail possible - NVHADD101767 **CPAM DES BOUCHES-DU-RHONE**: Agir ensemble, Protéger chacun ! Acteur majeur du système de soins, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie des Bouches-du-Rhône (2000 salariés) assure des relations de proximité avec ses publics -...


  • Marseille, France ARS PROVENCE ALPES COTE D'AZUR Temps plein

    **Responsable du département de la gestion de la vie collective et sociétale**: - CDI - Marseille - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD89466 **ARS PROVENCE ALPES COTE D'AZUR**: Le poste est implanté au sein de la direction des ressources humaines qui est une direction du secrétariat général. La DRH comprend trois départements: - Gestion...


  • Marseille, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: MANAGEMENT VENTE **Intitulé du poste (F/H)**: RESPONSABLE DEPARTEMENT ADJOINT PRODUITS TECHNIQUES F/H F/H **Contrat**: CDI **Statut**: Cadre **Description et profil**: Rattaché au responsable de département Produits Techniques, vous assistez le responsable dans le pilotage, dans l'organisation, le management et le...


  • Marseille, France CPAM DES BOUCHES-DU-RHONE Temps plein

    **Responsable de Département Contentieux**: - CDI - MARSEILLE - 43 315 € par an - NIVEAU 8 - Télétravail possible - NVHADD98301 **CPAM DES BOUCHES-DU-RHONE**: **CPAM DES BOUCHES-DU-RHÔNES** Agir ensemble, Protéger chacun ! Acteur majeur du système de soins, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie des Bouches-du-Rhône (2000 collaborateurs) assure...

Responsable Département Support

il y a 2 semaines


Marseille, France Kaino Temps plein

Une société dont le coeur de métier est l'infogérence recherche pour son pôle Support un-e **Responsable Département Support**.

Le Responsable Support assure la supervision et la coordination des opérations de support pour garantir un service de qualité aux clients. Cela inclut la gestion de la hotline, des interventions sur site et la direction des projets clients. En tant que leader exemplaire, il incarne les valeurs de l'entreprise et favorise un esprit d'équipe positif.

**Votre mission **consiste au pilotage et déploiement du plan stratégique conçu avec le DG:

- Hypersatisfaction client
- Bien être et engagement des collaborateurs
- Efficience opérationnelle/productivité/rentabilité

Pour ce faire, vous êtes responsable du département support qui comprend 45 personnes et êtes en forte interaction avec les 3 team leaders.
- Support et management des collaborateurs :_
- Guider, aider, soutenir et former les collaborateurs au quotidien
- Hiérarchiser le travail des collaborateurs
- L'organisation :_
- Piloter les plannings et les ressources
- Comprendre et hiérarchiser les situations
- Communiquer avec les clients et les autres départements
- Assurer les livraisons de services aux autre départements (Ingénierie et Conseil)
- Arbitrer les escalades interservices et l’assignation des tâches
- Le pilotage :_
- Reporter selon les objectifs les KPI groupe (RH, Rentabilité, Satisfaction client, taux d’occupation )
- Ajuster les besoins prévisionnels en fonction du développement de l’activité
- Participer aux réunions d’amélioration continue avec son DG et les autres départements du groupe
- Détecter les sources d’optimisation liées à la productivité du département
- Améliorer la qualité
- Le management _

**Le profil**
- Une expérience similaire en management
- Vous avez de solides connaissances de l'infrastructure et de sa sécurité
- Vous êtes à l'écoute, clairvoyant, empathique et avez le sens du service

**Avantage**

Jusqu'à 2 jours de télétravail

**A savoir **:déplacement sur notre site à Paris environ tous les 15 jours.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : Jusqu'à 65 000,00€ par an

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : Télétravail hybride (13015 Marseille)