Assistant Support Clients

il y a 2 semaines

Annecy, France Fournier Siège - Production Temps plein

Fort d’un chiffre d’affaires consolidé de plus de 500 M€ et de 2000 collaborateurs, le Groupe Fournier investit en permanence dans son outil de production et dans ses réseaux de distribution et marques Delpha, Hygena, Mobalpa, Perene, SoCoo’c. Groupe familial et acteur incontournable sur son marché (France & International), la Société Fournier propose une large gamme de produits (cuisine, bain et agencement sur mesure) et services à destination des particuliers. Le développement de nos marques repose sur une connaissance fine de nos clients. Nos réseaux commerciaux s’adaptent en permanence aux évolutions des besoins et usages. Créateur, développeur de marque et franchiseur, Fournier ambitionne de devenir un leader européen de l’aménagement de l’habitat. Agile et performant, Fournier, certifié ISO9001 et ISO14001, est un Groupe résolument tourné vers le futur. Innovations, technologies de pointe et usines connectées sont au cœur de notre développement et de notre système de production. De la conception de nos produits à leur fabrication, nous intégrons Automatisme, Robotisation, Supervision pour une production de qualité, dans un environnement en flux tendu. Nous recrutons : CONSEILLER INFORMATIQUE CLIENTS h/f proche Annecy (74)

**Mission**:
Vous souhaitez rejoindre une équipe jeune, dynamique et bienveillante au cœur d’une entreprise en pleine transformation ? Nous recrutons pour notre Pôle Hotline un Conseiller Informatique Client (h/f) pour rejoindre notre équipe de 7 collaborateurs. Votre mission si vous l’acceptez:

- Vous êtes l’interlocuteur privilégié de nos points de vente Mobalpa - SoCoo’c et Perene sur l’utilisation de notre suite de logiciels (ce logiciel permet notamment le suivi du parcours client, d’émettre les devis et bons de commande)
- Vous apportez une assistance en proposant la solution la plus adaptée aux dysfonctionnements rencontrés
- Vous travaillez en étroite collaboration avec nos développeurs logiciels en centralisant, en analysant et en leur proposant des améliorations répondants aux problématiques remontées de nos points de vente
- Vous participez à l’alimentation de notre base de connaissance des incidents dans l’objectif de toujours répondre au mieux aux sollicitations des magasins

**Profil**:

- Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique
- vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles, vous avez le sens du service et appréciez le travail d’équipe (la notion d’entraide est une valeur forte pour vous).
- vous faites preuve de rigueur, de disponibilité et de diplomatie
- vous avez le goût du challenge et savez travaillez en autonomie
- Vous maîtrisez l’anglais et/ou l’espagnol à l’écrit comme à l’oral Chez Fournier nous proposons de nombreux avantages en faveur de nos collaborateurs, comme:

- Une rémunération sur 13 mois
- 14,5 jours de RTT
- Diverses primes (ancienneté, intéressement/participation, régularité..)
- Une mutuelle d’entreprise avec des garanties très avantageuses
- Un restaurant d’entreprise
- Un CSETemps de travail : 35h de temps de travail effectif, du lundi au vendredi Type de contrat : CDI Prise de poste : dès que possible

  • Assistant Support Clients

    il y a 2 jours

    Annecy, France Kalisy Intérim et Recrutement Temps plein

    KALISY Intérim & Recrutement, agence spécialisée dans l'emploi, est actuellement à la recherche d'un Assistant Support Clients H/F pour le compte d'une entreprise familiale regroupant près de 2000 collaborateurs. **Missions**: Vous rejoindrez une équipe dynamique de 7 collaborateurs et apporterez votre soutien aux utilisateurs dans l'utilisation...

  • Assistant Support Client Logiciel

    il y a 2 jours

    Annecy, France Groupe Althays Temps plein

    _A votre tour, rejoignez l'équipe Althays !_ Intégrez l’entreprise en tant que **technicien(ne) d’assistance client ERP** au sein de notre service **« support technique »**, et venez relever de nouveaux **challenges** professionnels ! Sur ce poste, vos principales responsabilités seront: - De prendre en charge les demande d’**assistance** via...

  • Assistant Support Clients

    il y a 1 semaine

    Annecy, France Kalisy Intérim et Recrutement Temps plein

    L’agence d’emploi KALISY Intérim & Recrutement recherche pour une entreprise familiale de près de 2000 collaborateurs, Un.e Aassistant.e Support Clients H/F. **Missions**: Vous intégrerez une équipe de 5 collaborateurs et assisterez les utilisateurs sur les outils informatiques au quotidien: - Vous gérerez des demandes d’assistance générées...

  • Alternance - Sales Support Assistant W/m

    il y a 2 semaines

    Annecy, France Amer Sports Temps plein

    **Company Description** Amer Sports est le leader mondial des équipementiers du sport avec les marques Salomon, Arc’teryx, Peak Performance, Atomic et Wilson. Salomon SAS, « The Mountain Sport Company », est née en 1947 au cœur des Alpes et berceau de l’alpinisme moderne. Grâce à la passion du sport et un design innovant, Salomon a créé une...

  • Responsable Du Support Client

    il y a 7 jours

    Annecy, France webmecanik Temps plein

    **Responsable du support client** **Webmecanik, 1er éditeur français de solution marketing et vente recherche son responsable du support client** *A propos de Webmecanik Webmecanik, entreprise en croissance de 30% par an, commercialise une offre 100% française de logiciel de marketing automation et de CRM. À destination des équipes marketing et...

  • Assistant Administratif Support

    il y a 4 jours

    Annecy, France Fiderim Temps plein

    Fidérim Consulting Annecy est un cabinet de recrutement spécialisé dans le placement et l'intérim des profils tertiaires et cadres. Notre agence se situe à Pringy, au coeur des montagnes de Haute-Savoie. Nous sommes une équipe composée de professionnels et nous sommes présent depuis plus de 17 ans. Votre mission Nous recherchons notre futur talent...

  • Chargé D'affaires

    il y a 4 jours

    Annecy, France Pfeiffer Vacuum Temps plein

    **Date**:3 mars 2025 **Lieu**:Annecy, 74 - Haute-Savoie, FR, 74009 **Catégorie**:Support - Située au cœur des Alpes françaises, l’entreprise Pfeiffer Vacuum SAS, forte et fière de son histoire, est filiale d’un groupe international numéro 2 mondial sur les marchés du vide. - Sur son site d’Annecy, ses 900 collaborateurs travaillent à la...

  • Chargé(E) de Support Logiciel Client Et Formation

    il y a 4 jours

    Annecy, France Galeon Temps plein

    **À propos**: - **QUE FAIT GALEON ?** - Galeon aide les professionnels de santé (médecins, sage-femmes, infirmiers(ères), cadres et secrétaires ) à améliorer leurs pratiques au sein des établissements hospitaliers publics et privés. - Nous sommes un acteur émergent dans le domaine des DPI (Dossiers Patients Informatisés) hospitaliers. Depuis...

  • chargé(e) de support logiciel client et formation

    il y a 1 semaine

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Galeon Temps plein

    QUE FAIT GALEON ?Galeon aide les professionnels de santé (médecins, sage-femmes, infirmiers(ères), cadres et secrétaires…) à améliorer leurs pratiques au sein des établissements hospitaliers publics et privés.Nous sommes un acteur émergent dans le domaine des DPI (Dossiers Patients Informatisés) hospitaliers. Depuis 2016, nous travaillons pour...

  • Ingénieur Méthodes, Industrialisation des procédés et Support Clients

    il y a 3 semaines

    Annecy, France Cabinet de Recrutement MANPOWER des DEUX SAVOIE Temps plein

    Le cabinet de recrutement Manpower Haute-Savoie accompagne son client, une entreprise qui développe, fabrique et commercialise des systèmes professionnels de surveillance préventive de l'environnement, dans le recrutement de son futur·e Ingénieur·e Méthodes, Industrialisation des Procédés & Support Clients.Ce poste stratégique se situe à...