Responsable Service Client
il y a 1 semaine
Nous recrutons pour un leader du prêt a porter son responsable du service client.
Vos missions:
Gestion du centre d'appel
Vous managerez au quotidien l’activité du service et vous serez le garant de la satisfaction et de la fidélisation de nos clients comme de celles de vos collaborateurs.
Vous mettrez en place les missions, piloterez les activités et serez une force de proposition permanente pour améliorer les process et les performances commerciales de chacun
Elaboration de la stratégie relation clientèle et des plans d’actions
Gestion des indicateurs de performance du service
Coordination de l’activité des équipes
Votre profil:
Vous avez une expérience similaire en gestion d’équipe au sein d’un service client
Vous avez des capacités managériales
Vous avez une bonne connaissance du Pack Office dont Excel
Vous avez un bon niveau d'anglais
Lieu du poste : En présentiel
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Responsable de Département Adjoint Service Client
il y a 2 semaines
Grenoble, France Groupe Fnac Darty Temps plein**Description du poste**: **Métier**: MANAGEMENT SERVICE CLIENT **Intitulé du poste (F/H)**: Responsable de département Adjoint Service Client F/H **Contrat**: CDI **Statut**: Cadre **Description et profil**: Membre du comité de Direction du magasin de Grenoble Victor Hugo et rattaché au Directeur du Magasin, vous assistez le responsable dans le...
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Responsable Service Client
il y a 1 jour
Grenoble, France Spartoo.com Temps plein**Société**: **Spartoo**, C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie. Aujourd’hui le groupe Spartoo est devenu l'un des plus beaux succès sur le marché de la mode en France et en Europe. Cotée en bourse depuis juillet 2021, l’entreprise est présente dans plus de 30 pays et compte plus de 5...
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Responsable Service Clients
il y a 6 jours
Grenoble, France KG RESSOURCES Temps pleinNous recrutons pour un leader du prêt a porter son responsable du service client. Vos missions: Gestion du centre d'appel Vous managerez au quotidien l’activité du service et vous serez le garant de la satisfaction et de la fidélisation de nos clients comme de celles de vos collaborateurs. Vous mettrez en place les missions, piloterez les activités...
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Responsable Service Clients H/F
il y a 1 semaine
Grenoble, France Talents ADV & Supply Temps pleinTALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Nous recherchons, pour l'un de nos clients, un(e) RESPONSABLE SERVICE CLIENT sur la ville de Grenoble, dans le cadre d'un CDI. Au sein d'une entreprise à l'esprit...
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Responsable Service Client
il y a 2 semaines
Grenoble, France Spartoo Temps pleinLe responsable Service Client assure le fonctionnement continu et efficace d'un centre d'appel. Il est responsable de sa gestion opérationnelle et de l'atteinte des résultats qualitatifs et quantitatifs. Vos missions principales seront: - Elaborer et/ou participer à l’élaboration de la stratégie relation clientèle et déterminer les plans...
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Responsable Service Clients
il y a 2 semaines
Grenoble, France APPERTON Temps plein**Présentation de l'entreprise**: APPERTON, société spécialisée dans la stérilisation de dispositifs médicaux, accompagne les grandes comme les petites structures dans l’exploitation de leurs unités de stérilisation. APPERTON c’est 10 sites en France et 300 collaborateurs issus du monde médical, pharmaceutique et industriel qui s’engagent au...
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Responsable du service financier
il y a 2 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement Institut Polytechnique de Grenoble Référence Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Localisation Grenoble Date limite de candidature10/02/2026 Nature du contratCDD d'1 an VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie A (cadre) Nature de l'emploiEmploi ouvert uniquement...
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Responsable Service Clients H/F
il y a 1 semaine
Grenoble, France Talents ADV & Supply Temps pleinNous recherchons, pour l'un de nos clients, un(e) Responsable Service Client sur la ville de Grenoble, dans le cadre d'un CDI. Au sein d'une entreprise à l'esprit convivial et dynamique, vous supervisez un call center composé d'une cinquantaine de collaborateurs. Vos missions principales seront: - Elaborer et/ou participer à l'élaboration de la...
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Responsable Service Clients H/F
il y a 1 semaine
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents ADV-Supply Temps pleinTalents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply ChainNous recherchons, pour l'un de nos clients, un(e)Responsable Service Clientsur la ville de Grenoble, dans le cadre d'un CDI.Au sein d'une entreprise à l'esprit convivial et...
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Responsable Service Clients H/F
il y a 1 semaine
Grenoble, France Talents ADV & Supply Temps pleinNous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain. TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Nous...