Responsable Service Client
il y a 6 jours
Nous recrutons pour un leader du prêt a porter son responsable du service client.
Vos missions:
Gestion du centre d'appel
Vous managerez au quotidien l’activité du service et vous serez le garant de la satisfaction et de la fidélisation de nos clients comme de celles de vos collaborateurs.
Vous mettrez en place les missions, piloterez les activités et serez une force de proposition permanente pour améliorer les process et les performances commerciales de chacun
Elaboration de la stratégie relation clientèle et des plans d’actions
Gestion des indicateurs de performance du service
Coordination de l’activité des équipes
Votre profil:
Vous avez une expérience similaire en gestion d’équipe au sein d’un service client
Vous avez des capacités managériales
Vous avez une bonne connaissance du Pack Office dont Excel
Vous avez un bon niveau d'anglais
Lieu du poste : En présentiel
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Responsable Service Client H/F
il y a 7 jours
Grenoble, France Toolog Temps pleinNous sommes à la recherche de notre futur(e) responsable service client pour rejoindre notre équipe. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre direction. Le responsable Service Client assure le fonctionnement continu et efficace d'un centre d'appel. Il est responsable de sa gestion opérationnelle et de l'atteinte des résultats qualitatifs et...
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Responsable de Département Adjoint Service Client
il y a 2 semaines
Grenoble, France Groupe Fnac Darty Temps plein**Description du poste**: **Métier**: MANAGEMENT SERVICE CLIENT **Intitulé du poste (F/H)**: Responsable de département Adjoint Service Client F/H **Contrat**: CDI **Statut**: Cadre **Description et profil**: Membre du comité de Direction du magasin de Grenoble Victor Hugo et rattaché au Directeur du Magasin, vous assistez le responsable dans le...
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Responsable Service Client H/F
il y a 5 jours
Grenoble, France Toolog Temps pleinNous sommes à la recherche de notre futur(e) responsable service client pour rejoindre notre équipe. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre direction. Le responsable Service Client assure le fonctionnement continu et efficace d'un centre d'appel. Il est responsable de sa gestion opérationnelle et de l'atteinte des résultats qualitatifs et...
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Responsable Service Clients
il y a 4 jours
Grenoble, France KG RESSOURCES Temps pleinNous recrutons pour un leader du prêt a porter son responsable du service client. Vos missions: Gestion du centre d'appel Vous managerez au quotidien l’activité du service et vous serez le garant de la satisfaction et de la fidélisation de nos clients comme de celles de vos collaborateurs. Vous mettrez en place les missions, piloterez les activités...
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Responsable Service Clients
il y a 1 semaine
Grenoble, France KGR Temps pleinNous recrutons pour un leader du prêt a porter son responsable du service client. Vos missions: Gestion du centre d'appel Vous managerez au quotidien l’activité du service et vous serez le garant de la satisfaction et de la fidélisation de nos clients comme de celles de vos collaborateurs. Vous mettrez en place les missions, piloterez les activités...
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Responsable Service Clients H/F
il y a 20 heures
Grenoble, France Talents ADV & Supply Temps pleinTALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Nous recherchons, pour l'un de nos clients, un(e) RESPONSABLE SERVICE CLIENT sur la ville de Grenoble, dans le cadre d'un CDI. Au sein d'une entreprise à l'esprit...
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Responsable Service Client H/F
il y a 1 semaine
Grenoble, France Team.is Temps pleinEn postulant à cette offre, vous aurez l'opportunité de rejoindre un opérateur postal digital innovant, acteur clé de la transformation des services postaux et de la digitalisation des échanges professionnels. Ils recherchent aujourd'hui un(e) Responsable du Service Client H/F pour accompagner la structuration et l'unification de leurs activités...
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Responsable Service Clients
il y a 2 semaines
Grenoble, France APPERTON Temps plein**Présentation de l'entreprise**: APPERTON, société spécialisée dans la stérilisation de dispositifs médicaux, accompagne les grandes comme les petites structures dans l’exploitation de leurs unités de stérilisation. APPERTON c’est 10 sites en France et 300 collaborateurs issus du monde médical, pharmaceutique et industriel qui s’engagent au...
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Responsable Service Client H/F
il y a 5 jours
Grenoble, France Team.is Temps pleinEn postulant à cette offre, vous aurez l'opportunité de rejoindre un opérateur postal digital innovant, acteur clé de la transformation des services postaux et de la digitalisation des échanges professionnels. Ils recherchent aujourd'hui un(e) Responsable du Service Client H/F pour accompagner la structuration et l'unification de leurs activités...
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Responsable Service Clients H/F
il y a 20 heures
Grenoble, France Talents ADV & Supply Temps pleinNous recherchons, pour l'un de nos clients, un(e) Responsable Service Client sur la ville de Grenoble, dans le cadre d'un CDI. Au sein d'une entreprise à l'esprit convivial et dynamique, vous supervisez un call center composé d'une cinquantaine de collaborateurs. Vos missions principales seront: - Elaborer et/ou participer à l'élaboration de la...