Emplois actuels liés à Responsable de Département Adjoint Service Client - Grenoble - Groupe Fnac Darty
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Adjoint Au Chef de Service Accueil Et Information
il y a 3 jours
Grenoble, France Département de l'Isère Temps pleinDirection de l'autonomie service accueil et information Référence : i2640-24LC43591A Basé à : Maison Départementale de l'Autonomie - Grenoble Affectation : Grenoble Rejoindre le Département de l'Isère c'est avoir la possibilité de faire carrière avec des opportunités d'évolution et de mobilité professionnelle pour un parcours...
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Adjoint Au Chef de Service Prestations FinanciÈres
il y a 5 jours
Grenoble, France Département de l'Isère Temps pleinDirection de l'autonomie - service prestations financières et aide sociale Référence : i2308-24SC42930A - Nature de l'offre **:Emploi Permanent** - Affectation : Maison de l'autonomie ' 15 avenue Doyen Louis Weil 38010 Grenoble cedex 1 Rejoindre le Département de l'Isère c'est avoir la possibilité de faire carrière avec des opportunités...
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Chef de service adjoint pilotage et méthodes
il y a 16 heures
Grenoble, France Département de l'Isère Temps pleinChef de service adjoint pilotage et méthodes (F/H)Direction des financesService pilotage et méthodesOser l'Isère et rejoindre le Département, c'est choisir une carrière à la hauteur de vos envies et de vos ambitions. Avec plus de 4 700 agents exerçant dans 250 métiers différents, le Département est une collectivité territoriale engagée au service...
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Adjoint Au Chef de Service évaluation
il y a 2 semaines
Grenoble, France Département de l'Isère Temps pleinservice évaluation médico-sociale et suivi CDAPH (Commission des Droits et de l'Autonomie des Personnes Handicapées) Direction de l'autonomie - service évaluation médico-sociale et suivi CDAPH Référence : i1860-23CC40679A - Nature de l'offre: **Emploi Permanent** - Basé à : Maison Départementale de l'Autonomie - Grenoble Rejoindre le...
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chef de service adjoint pilotage et méthodes
il y a 5 jours
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Département de l'Isère Temps pleinDirection des financesService pilotage et méthodesRéférence : i3576-25LC370ANature de l'offre : Emploi PermanentBasé à : Hôtel du Département - 7 rue Fantin LatourAffectation : GrenobleOser l'Isère et rejoindre le Département, c'est choisir une carrière à la hauteur de vos envies et de vos ambitions. Avec plus de 4 700 agents exerçant dans 250...
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Chef de Service Adjoint – Pilotage et Méthodes Finances
il y a 16 heures
Grenoble, France Département de l'Isère Temps pleinUne collectivité territoriale recherche un Chef de service adjoint pour piloter l'activité du service pilotage et méthodes. Le candidat idéal aura un sens aigu de la gestion budgétaire et une capacité avérée à diriger des projets. En tant qu'encadrant, vous collaborerez avec diverses équipes pour optimiser les méthodes et assurer la cohérence des...
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Conseiller Technique Attaché Au Service
il y a 5 jours
Grenoble, France Département de l'Isère Temps pleinDirection des Ressources Humaines service gestion du personnel Référence : i2741-24CC44684A Nature de l'offre **:Emploi Permanent** Basé à : Hôtel du Département - 7 rue Fantin Latour Affectation : GRENOBLE Rejoindre le Département de l'Isère c'est avoir la possibilité de faire carrière avec des opportunités d'évolution et de mobilité...
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Chef de Service Action Territoriale
il y a 2 semaines
Grenoble, France Département de l'Isère Temps pleinDirection des Mobilités - Service action territoriale Référence : i2184-24HC42583A - Nature de l'offre **:Emploi Permanent** - Basé à : Site - 9 rue Jean Bocq (Grenoble) - Affectation : Grenoble Rejoindre le Département de l'Isère c'est avoir la possibilité de faire carrière avec des opportunités d'évolution et de mobilité professionnelle pour un...
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Chef de Service études, Stratégie Et Investissements
il y a 2 semaines
Grenoble, France Département de l'Isère Temps pleinDirection des Mobilités Service études, stratégie et investissements Référence : i3166-25HC45938A Nature de l'offre **:Emploi Permanent** Basé à : Site - 9 rue Jean Bocq (Grenoble) Oser l'Isère et rejoindre le Département, c'est choisir une carrière à la hauteur de vos envies et de vos ambitions. Avec plus de 4 700 agents exerçant dans 250...
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Directeur Adjoint de L'éducation, de La Jeunesse Et Du Sport
il y a 3 jours
Grenoble, France Département de l'Isère Temps pleinDirection de l'éducation, de la jeunesse et du sport Direction de l'éducation, de la jeunesse et du sport Référence : i3049-25SC45557A Nature de l'offre **:Emploi Permanent** Basé à : Site - Cité Administrative (Grenoble) Oser l'Isère et rejoindre le Département, c'est choisir une carrière à la hauteur de vos envies et de vos ambitions. Avec...
Responsable de Département Adjoint Service Client
il y a 3 semaines
**Description du poste**:
**Métier**: MANAGEMENT SERVICE CLIENT
**Intitulé du poste (F/H)**: Responsable de département Adjoint Service Client F/H
**Contrat**: CDI
**Statut**: Cadre
**Description et profil**:
Membre du comité de Direction du magasin de Grenoble Victor Hugo et rattaché au Directeur du Magasin, vous assistez le responsable dans le pilotage, dans l'organisation, le management et le développement de votre département en magasin.
Vous animez, accompagnez et fédérez votre équipe au quotidien par des rites et rythmes managériaux et partagez votre savoir-faire grâce à votre leadership naturel.
MISSIONS:
- Vous assistez le Responsable de département dans le pilotage, l'organisation et le management du département Services clients en vue de développer la satisfaction et la fidélisation client
- Vous proposez, animez et coordonnez les plans d'actions validés par votre responsable en vue d'optimiser le parcours client.
- Vous développez et mettez en œuvre, après validation, des actions de fidélisation et/ou d'amélioration de la satisfaction clients
- Vous fédérez par des briefings réguliers votre équipe autour de la politique d'entreprise, du magasin et de ses objectifs
- Vous recrutez vos futurs ambassadeurs et développez les compétences de votre équipe en lien avec la stratégie de l'entreprise
- Vous êtes amené à prendre l'intérim de la direction et être cadre de permanence du magasin.
PROFIL:
De formation type Bac + 3/4 commerce, vous êtes orienté résultats, sensible aux évolutions du marché des produits culturels et ayant évolué dans l'univers de la distribution spécialisée, vous nourrissez une vraie culture managériale et êtes à l'écoute de vos équipes.
Véritable leader vous êtes reconnu pour la maîtrise de vos techniques de vente et votre goût du terrain. Vous savez prendre des initiatives, motiver vos équipes de vente et souhaitez mettre vos compétences au service d'une marque forte, qui permettra de développer votre talent.
Une première expérience réussie en management d'équipe ainsi qu'en relation client est indispensable.
Poste à pourvoir en CDI, statut cadre au forfait au sein du magasin Fnac Grenoble Victor Hugo.
Les possibilités d'évolution au sein du groupe sont réelles et privilégiées.
**Informations générales**:** Entité de rattachement**Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.
Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente : 975 magasins dans le monde, 27 Millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.
Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.
Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty
