Mission de Service Public

**Contexte de la mission**

La domiciliation postale consiste à proposer à une personne en difficulté au regard du logement notamment, une adresse fixe de référence, à laquelle elle puisse recevoir son courrier, mais aussi à laquelle elle puisse se référer pour entamer des démarches administratives (renouvellement de droits, Carte Nationale d’Identité, envoi de colis etc ).

La domiciliation postale est une mission qui est effectuée par les CCAS et les CIAS qui n’ont pas besoin de l’agrément, étant compétente de droit.

Les services de l’Etat ont transmis un appel à projet pour proposer de subventionner un organisme autre que les CCAS qui viendrait en soutien aux actions déjà mises en place. Il s’agirait d’intervenir sur le département en dehors de la zone de Châteauroux.

Le public ciblé est tout le public concerné par une domiciliation postale : donc toute personne sans domicile stable, et pour qui la non domiciliation met en échec l’accès aux droits et à la réinsertion.

L’UDAF de l’Indre se centrera principalement sur des demandeurs hors Châteauroux, le CCAS de Châteauroux étant en mesure d’absorber la demande sur la commune.

La mise en place d’une domiciliation se déroule en 3 temps:

- La personne qui souhaite être domiciliée doit faire une demande à l’UDAF, par mail, par téléphone ou en se présentant physiquement.
- Cette personne sera reçu par le service civique en doublon avec un professionnel, pour évaluer la nécessité d’une domiciliation, et les potentiels autres besoins.
- Une commission de validation sera organisée par la responsable du service pour légitimer la demande.

Ensuite, le suivi de la domiciliation s’effectue via un logiciel en ligne, DOMIFA, qui permet d’informer les domiciliés de la réception d’un potentiel courrier, et d’alerter les professionnels sur les échéances à venir.

**Mission de service civique**

Les deux personnes accueillies en service civique auront la mission de développer ce dispositif de domiciliation postale portée par l’UDAF.

Accompagnées de la cadre du service, elles iront à la rencontre des potentiels domiciliés, et seront chargées:

- D’organiser l’entretien d’information,
- Recueillir les dossiers de demande de domiciliation,
- Préparer les dossiers pour le passage en commission,
- Recenser, sur la plateforme DOMIFA, les domiciliations validées,
- Trier le courrier des domiciliés,
- Distribuer le courrier des domiciliés, en se rendant dans des points stratégiques du département (mairies partenaires, CCAS hors Châteauroux, etc ).

Les personnes en service civique seront accompagnées par différents professionnels de l’UDAF en fonction de l’action à réaliser. Premièrement, elles travailleront en binôme pour favoriser le travail d’équipe, et permettre une continuité en termes de présence en cas de congés. D’autre part, elles seront accompagnée de:

- La cadre du service fera les premiers déplacements en leur compagnie pour aller à la rencontre des domiciliés. Elles seront formées à comment mener l’entretien, et comment récupérer les informations nécessaires à la bonne saisie du dossier.
- Du personnel administratif de l’UDAF lors du tri du courrier. Cela leur permettra de découvrir la méthode de tri et de distribution en interne.
- De professionnels durant les distributions, en fonction des situations des personnes,
- Une réunion mensuelle aura lieu avec la cadre pour la validation des nouveaux dossiers et le suivi des dossiers en cours.

Type d'emploi : Service civique

Salaire : à partir de 489,00€ par mois

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Repos le week-end

Permis/certificat:

- Permis B (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail