Expert(E) Genesys

il y a 5 jours

Niort, France Argain Consulting Innovation Temps plein

? Argain Consulting recherche un(e) Expert(e) Genesys, pour accompagner un projet stratégique.
?Vous serez au c?ur de la conception et de l?implémentation de solutions techniques innovantes, en collaboration avec des équipes agiles et dynamiques.
?? Contribuer au cadrage technique des besoins fonctionnels.
?? Participer à la conception des solutions, en tenant compte des contraintes techniques et fonctionnelles.
?? Réaliser des développements logiciels conformes aux priorités, normes et standards qualité définis (tests automatisés, revues de code, documentation technique).
?? Tester et valider les évolutions pour garantir une mise en production sans faille.
?? Intégrer des évolutions complexes de routing et reporting (chat, chatbot, visio, SMS, etc.).
?? Assurer la mise à jour des référentiels techniques et applicatifs liés aux solutions Genesys.
?? Produire une documentation technique concise et adaptée, répondant aux besoins opérationnels.
?? Qui êtes-vous ?
?? Expertise dans la suite Genesys et son écosystème (Network inbound, WCB, e-Services, SIP, GVP, Infomart, stratégies de routage, API Genesys).
?? Solides connaissances en SIP, SDK Genesys, PowerShell, Shell, VXML, SQL.
?? Maîtrise complémentaire de langages tels que C#, Java, JSON, REST.
?? Autonomie et rigueur dans l'exécution des missions.
?? Capacité à évoluer dans un environnement agile et à collaborer avec des équipes pluridisciplinaires.
????

  • Expert Genesys à Niort

    il y a 6 jours

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France AIS Temps plein

    Débutants non acceptés, nous recherchons un expert Genesys Engage - La connaissance de Genesys Engage SIP est indispensable - Il/elle pourra intervenir en support de dernier niveau pour la résolution des incidents d'exploitation. Il assurera un rôle de conseil, d'assistance, d'information, de formation et d'alerte. La connaissance des différentes...

  • Expert Genesys

    il y a 3 jours

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France NETWORX CONSULTING SAS Temps plein

    Expert Genesys pour NIORT ayant les compétences sur COMPOSER et SIP pour accompagner le client sur un projet d'interco.

  • EXPERT CTI GENESYS EXCHANGE sur Niort

    il y a 1 semaine

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France AIS Temps plein

    Contexte de la missionLe client , dont l?ambition est de répondre aux attentes croissantes des entités du Groupe en délivrant un service reconnu au niveau des meilleures pratiques du marché, tout en contribuant à l?amélioration de la performance collective du Groupe.La DSI a pour missions de mettre au quotidien à disposition des utilisateurs les...

  • Expert Framework Genesys

    il y a 2 semaines

    Niort, France BlueSoftGroup Temps plein

    **Compétences de base**: Connaissance de la solution Genesys et principalement du Framework Maitriser des outils informatiques MsOffice Parler Anglais

  • Expert Technique Informatique Genesys

    il y a 2 semaines

    Niort, France KEONI CONSULTING Temps plein

    Contexte Expertise centre de contacts sur les solutions Genesys. **MISSIONS**: Assurer la maintenance corrective et évolutive des solutions Genesys Est en contact avec la production pour assurer les corrections lors d?anomalies constatées, - Fait évoluer la solution en lien avec les Conseils Métiers dans le cadre de projet ou de petites évolutions, -...

  • Expert Genesys

    il y a 7 jours

    Niort, France INFOTEL CONSEIL Temps plein

    Mission avec 3 jours de présence sur site client par semaine et le reste en travail à distance Contenu Assurer la maintenance évolutive et corrective des solutions construites autour de Genesys Etre en contact avec la production pour assurer les corrections lors d’anomalies constatées, Faire évoluer les solutions en lien avec les Conseils Métiers...

  • Expert Technique Informatique Genesys'

    il y a 7 jours

    Niort, France KEONI CONSULTING Temps plein

    **Contexte**: Dans le cadre de la gestion des solutions Genesys Engage. Crée en 2008, Kéoni Consulting est une société de conseil et d?ingénierie informatique spécialisée dans le secteur de la banque, de la finance de marché, et de l?assurance, et de l'industrie. Nous sommes le partenaire dans la transformation digitale des grands Comptes. Nous les...

  • Chargé D'application(S)

    il y a 5 jours

    Niort, France COVEA Temps plein

    " La DSI Covéa est riche de 1800 collaborateurs (sur les sites de Niort, Le Mans, Chartres, Saran, Paris Montparnasse, Saint Lazare et Levallois) que je souhaite voir grandir dans un esprit de proximité, de modernité et de plaisir. Rejoignez nos équipes pour répondre à l'ambition de Covéa, de ses métiers (assurance IARD, Vie, Santé, Prévoyance,...

  • Delivery Ops

    il y a 1 jour

    Niort, France COVEA Temps plein

    **Delivery Ops F/H** " La DSI Covéa est riche de 2000 collaborateurs (sur les sites de Niort, Le Mans, Chartres, Saran, Paris Montparnasse, Saint Lazare et Levallois) que je souhaite voir grandir dans un esprit de proximité, de modernité et de plaisir. Rejoignez nos équipes pour répondre à l'ambition de Covéa, de ses métiers (assurance IARD, Vie,...