Service Delivery Manager

il y a 1 semaine

Paris e, France Kardham Temps plein

Descriptif du poste
- Dans le cadre de notre fort développement, nous sommes à la recherche d’un Service Delivery Manager (H/F) pour intégrer nos équipes. Directement rattaché au Directeur des Services, vos missions seront les suivantes : - Participer et s'engager dans l'élaboration du contrat de services et en porter la contractualisation - Elaborer les devis et en définir le contenu et les modalités de mise en œuvre de services à travers les descriptifs des SLA - Assurer le suivi budget opérationnel et des contrats de services - Gérer les commandes et les stocks et s'assurer de la livraison dans le respect des délais - Veiller à la prise en compte des éléments impactant le contrat de services tout au long de son cycle de vie et mettre en place les actions nécessaires pour conserver le niveau de services définis - Traiter les problèmes et les affecter aux bons interlocuteurs en cas de besoin. - Faire des reportings, analyser et évaluer les résultats des indicateurs et proposer des plans d'action d'amélioration - Porter l'élaboration et déployer les plans d'action d'amélioration - Assurer la mise en place des outils de monitoring et définir les indicateurs de monitoring - Respecter les procédures de l’entreprise et utiliser les outils internes de l’entreprise et veiller aux bonnes règles de sécurité - Assurer la satisfaction des clients - Promouvoir l’image de KARDHAM-DIGITAL Pourquoi nous rejoindre : - Intégrer des équipes à taille humaine avec des valeurs fortes - Intervenir sur des projets de grandes envergures où vos actions seront déterminantes et reconnues - La possibilité de pouvoir monter en compétences avec de belles perspectives d'évolution au sein du groupe - Charte de télétravail, RTT, Titres Restaurant, Mutuelle Familiale

Profil recherché

Compétences attendues
- LANGUESAnglais

SAVOIR-ÊTRE
Capacité d'analyse
Capacité d’écoute

**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
Bureautique
Conduite du changement

**Voir plus**

Entreprise
- Autres offres de l'entrepriseSalaire

A négocier

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 4 ans

Métier

Directeur des infrastructures et de la production informatique

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Départementale

Secteur d’activité du poste

CONSEIL EN RELATIONS PUBLIQUES ET COMMUNICATION

  • Service Delivery Manager

    il y a 4 jours

    Paris 17e, France REFEA Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un service delivery manager ou une service delivery manager pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez responsable de la gestion et de l'optimisation des services informatiques fournis à nos clients, en veillant à ce qu'ils soient conformes aux normes de qualité et aux attentes des utilisateurs. Ce poste...

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    il y a 2 jours

    Paris, France Axiom Technologies Temps plein

    We are looking for the capable resource to coordinate ranging from simple activities to more complex plans. This role will provide onsite/ on-call assistance to end users within the organisations desktop computing environment in a timely and accurate fashion to ensure optimal service delivery. **Role and Responsibilities** - Maintain positive relationships...

  • Service Delivery Manager

    il y a 14 heures

    Paris, France HRS Temps plein

    HRS International is looking for an experienced “Service Delivery Manager”, responsible for the HRS service delivery operations in France. More specifically this involves directing the following areas; Product, Project Management & Implementation Services, Support Services, Training Services, and Development. The overall objective of this role is to...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, France Phaidon London- Glocomms Temps plein

    Nous recherchons pour un cabinet de conseil partenaire d'Oracle, un Service Delivery Manager expérimenté avec un fort accent sur l'expérience et la connaissance d'Oracle. Vous jouerez un rôle stratégique dans la réalisation d'une transformation numérique majeure avec le client. **Rôle**: Service Delivery Manager **Lieu de travail**: Paris Travail...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, France Hitachi Solutions Ltd Temps plein

    **Description de l'entreprise** Hitachi Solutions Europe is a global Digital, Data and Technology consultancy, Microsoft Gold partner and Cloud Services partner, specialising in end-to-end transformation. As a global consultancy firm working across the private and public sectors, we specialise in Dynamics 365 Business Applications, Power Platform,...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 jours

    Paris, France Focus Cloud Group Temps plein

    Êtes-vous un(e) leader motivé et pragmatique qui aime fournir un service de qualité et aider les entreprises à se développer ? L'un de nos clients Microsoft Partner est à la recherche d'un(e) Service Delivery Manager avec une solide expérience en avant-vente pour rejoindre son équipe. **Les principales responsabilités**: Diriger et engager les...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 jours

    Paris, France Hitachi Solutions Ltd Temps plein

    **Description de l'entreprise** Hitachi Solutions Europe is a global Digital, Data and Technology consultancy, Microsoft Gold partner and Cloud Services partner, specialising in end-to-end transformation. As a global consultancy firm working across the private and public sectors, we specialise in Dynamics 365 Business Applications, Power Platform,...

  • Service Delivery Manager

    il y a 16 heures

    Paris, Île-de-France NTT Temps plein

    Make an impact with NTT DATAJoin a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion – it's a place where you can grow, belong and thrive. Your day at NTT DATAThe Managed...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Collective Temps plein

    Budget: €/jourService Delivery Manager (SDM)Localisation : Flexible (hybride / télétravail possible)Expérience requise : 6 à 8 ansContexte et Objectif du posteDans le cadre du renforcement de nos dispositifs de cybersécurité, nous recherchons unService Delivery Manager expérimentépour assurer la gestion opérationnelle et stratégique...

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    il y a 1 semaine

    Paris, France KAINO Temps plein

    Service Delivery Manager (H/F) - Client Final - Industriel - CDI - Paris La Défense Tu rejoins un des leaders mondiaux de l’énergie nucléaire en tant que Service Delivery Manager / Impressions et Mobilité. Tu évolues au sein de l’équipe Production des services utilisateurs End-Users Workplace. Tes missions sont les suivantes: - Gestion...