Chargé(E) de Communication Et de Relation Utilisateur
il y a 2 jours
**Description entreprise**:
**Votre environnement**
A la recherche d’un poste motivant et d'un environnement vous permettant de développer vos compétences, dans une Direction des Systèmes d’Information performante, innovante, engagée RSE et soucieuse de la qualité de vie au travail (télétravail possible) ?
En intégrant la DSI, vous participerez activement à notre démarche numérique responsable visant à réduire l’empreinte sociale et écologique de nos solutions numériques.
Attiré(e) par le travail collectif et de nouveaux challenges ?
La DSI de France Travail vous attend sur un large éventail de projets, en mode agile et collaboratif.
**Description du poste**:
Vous serez rattaché(e) au Département « Valorisation des Services et Produits SI », de la DSI de France Travail. Ce département a en charge les actions de mesure de la satisfaction utilisateurs. Il est également porteur de l’offre de service et du marketing interne de la DSI.
**Les** **challenges à relever avec votre équipe**
En tant que Chargé(e) de communication et de Relation Utilisateur, vous contribuez à la préparation et la coordination des actions de communication sur le SI, les produits et leurs trajectoires et assurez l’analyse des écoutes utilisateurs réalisées. Vous participez à la valorisation des produits et des actions DSI auprès des utilisateurs du SI de France Travail et des collaborateurs DSI France Travail. Vos missions seront:
- Contribuer à la ligne éditoriale du portail d’information de la DSI et à l’animation du comité éditorial associé
- Valoriser l’offre DSI, les innovations et expérimentations réalisées
- Réaliser la modération des commentaires postés sur le portail et être en veille active auprès des utilisateurs du SI pour cibler les besoins de communications
- Analyser les résultats des écoutes DSI et les porte auprès des équipes DSI et métier
- Détecter les signaux de faiblesse qui se sont exprimés sur un produit
**Profil recherché**:
- Vous êtes diplômé(e) d’une formation de niveau Bac +3 avec une option marketing
- Vous disposez d’une expérience réussie de 5 années minimum, sur un poste similaire
- Vous êtes persévérant(e), force de proposition
- Vous savez travailler en transversalité
- Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à communiquer avec clarté et concision
- Vous savez adapter votre communication en fonction de votre public et de la stratégie marketing souhaitée
- Vous avez une bonne connaissance du CMS Jahia
- Vous savez utiliser les outils de Datavisualisation, Qliksense, Digdash de préférence
Référence offre : 2024-74415
**Plus que quelques étapes pour nous rejoindre ✨**
- Après nous avoir transmis vos CV et lettre de motivation
- Vous rencontrerez nos managers opérationnels puis notre équipe recrutement
Vous êtes curieux(se) ? Motivé(e) par de nouveaux défis ? N'attendez plus et rejoignez vite les femmes et les hommes de la DSI France Travail
La DSI de France Travail s’engage pour la diversité : ainsi tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
**Avantages**:
Des missions challengeantes et innovantes
Un accompagnement dans l’évolution de votre carrière
Une offre de formation importante
Un équilibre vie professionnelle et personnelle
Jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine
Des horaires modulables
30 jours de congés et 15 de RTT
Rémunération sur 14,5 mois
Une mutuelle avantageuse
Un CSE attractif
Tickets restaurant, indemnités transport
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Chargé de Relation Utilisateurs
il y a 1 semaine
Schiltigheim, France Direction des systèmes d'informations France Travail Temps plein**Description entreprise**: **Votre environnement** A la recherche d’un poste motivant et d'un environnement vous permettant de développer vos compétences, dans une Direction des Systèmes d’Information performante, innovante, engagée RSE et soucieuse de la qualité de vie au travail (télétravail possible) ? Attiré.e par le travail collectif et...
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Chargé de Relation Utilisateurs
il y a 3 jours
Schiltigheim, France Direction des systèmes d'informations France Travail Temps plein**Description entreprise**: **Votre environnement** A la recherche d’un poste motivant et d'un environnement vous permettant de développer vos compétences, dans une Direction des Systèmes d’Information performante, innovante, engagée RSE et soucieuse de la qualité de vie au travail (télétravail possible) ? Attiré.e par le travail collectif et...
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Tele Assistant(E) Utilisateurs
il y a 2 semaines
Schiltigheim, France CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE - CCS Temps plein**Qui sommes nous**: **Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale : un employeur différent** Comment ? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d’abord au Crédit Mutuel, c’est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet...
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Charge de Communication Senior
il y a 1 semaine
Schiltigheim, France De Dietrich Temps plein02 octobre 2024 - De Dietrich - Schiltigheim, Grand Est, France **DE DIETRICH PROCESS SYSTEMS**, groupe familial international (CA 300 M€, 1400 salariés), ayant son siège en Alsace, est aujourd’hui un des leaders mondiaux de la production d’équipements et de systèmes complets d’ingénierie pour les industries chimiques, pharmaceutiques et...
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Chargé(E) de Communication Scientifique
il y a 3 jours
Schiltigheim, France ProteoGenix Temps plein_Vous rejoignez une société de biotechnologie créée en 2003 dont le chiffre d’affaires affiche une croissance moyenne de 20 à 50% par an. ProteoGenix commercialise des produits et services dans le domaine des biotechnologies à destination de laboratoires de recherche privés et publics._ **Description du poste**: Vous êtes passionné(e) par le...
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Charge de Communication
il y a 3 jours
Schiltigheim, France De Dietrich Temps pleinOffre: #110625 Publiée le: 27/08/2025 **DE DIETRICH est le leader mondial pour la conception et la fourniture de systèmes, d'équipements de procédé et de solutions destinés aux industries pharmaceutique, agroalimentaire, de la chimie verte et de la chimie.**: **À propos du poste**: Vous rejoignez une équipe de 4 personnes, sous la responsabilité du...
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Alternance - Chargé(E) de Communication (H/F)
il y a 3 jours
Schiltigheim, France Galileo Global Education France Temps plein**Description**: ESARC, spécialiste de la formation depuis plus de 35 ans, recherche pour son entreprise partenaire, dans le domaine BTS Communication, un Chargé de communication H/F en contrat d’alternance. **Missions**: Vous serez chargé(e) de: - Mettre à jour et améliorer le site internet contenant un e-shop - Animer et développer notre...
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Chargé-e D'opération Bâtiment
il y a 2 jours
Schiltigheim, France Mairie de Schiltigheim Temps plein**La Ville de Schiltigheim recherche un-e**: **CHARGÉ-E D’OPÉRATION BÂTIMENT** Cadre(s) d’emplois : Technicien territoriaux Type de recrutement : titulaire de la fonction publique territoriale ou contractuel de droit public Durée hebdomadaire de service : Aménagement du temps de travail 37h/semaine Date prévisionnelle de recrutement :...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 semaine
Schiltigheim, France Grand Est Automobiles Temps plein**Chargé(e) de Relation Client** Garant de l’image du groupe, le(la) Chargé(e) de Relation Client est au cœur de l’expérience de nos clients. Gérant les appels entrants, sortants & les demandes sur le Web il assure un service client omnicanal de qualité. Il recueille les avis des clients après leur passage en concession et assure la qualité du...
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Chargé de Relation Client
il y a 3 jours
Schiltigheim, France Grand Est Automobiles Temps plein**Chargé(e) de Relation Client** Garant de l’image du groupe, le(la) Chargé(e) de Relation Client est au cœur de l’expérience de nos clients. Gérant les appels entrants, sortants & les demandes sur le Web il assure un service client omnicanal de qualité. Il recueille les avis des clients après leur passage en concession et assure la qualité du...
