Chargé de Relation Utilisateurs

il y a 7 jours

Montreuil, France Direction des systèmes d'informations France Travail Temps plein

**Description entreprise**:
**Votre environnement**

A la recherche d’un poste motivant et d'un environnement vous permettant de développer vos compétences, dans une Direction des Systèmes d’Information performante, innovante, engagée RSE et soucieuse de la qualité de vie au travail (télétravail possible) ?

Attiré.e par le travail collectif et de nouveaux challenges ?

La DSI de France Travail vous attend sur un large éventail de projets, en mode agile et collaboratif.

**Description du poste**:
**Les** **challenges à relever avec votre équipe**

Le chargé de relation Utilisateurs contribue à la préparation et la coordination des actions de communication sur le système d’information, les produits et leurs trajectoires et assure l’analyse des écoutes utilisateurs réalisées. Il ou elle participe à la valorisation des produits et des actions DSI auprès des utilisateurs du SI de France Travail et des collaborateurs DSI France Travail. Pour ce faire il
- Contribue à la ligne éditoriale du portail d’information de la DSI et à l’animation du comité éditorial associé
- Valorise l’offre DSI, les innovations et expérimentations réalisées
- Réalise la modération des commentaires postés sur le portail et est en veille active auprès des utilisateurs du SI pour cibler les besoins de communications
- Analyse les résultats des écoutes DSI et les porte auprès de différents publics
- Contribue au suivi technique des solutions back-office
- Produit des documents de synthèse des analyses

**Profil recherché**:

- Vous êtes diplômé(e) à mínima d’une formation de niveau Bac ou équivalent
- Vous justifiez d’une première expérience réussie sur ces activités
- Vous êtes à l’aise pour communiquer
- Vous êtes rigoureux(se), force de proposition et de négociation
- Vous orientez votre action vers la satisfaction utilisateurs

Référence offre : 2024-74449

**Plus que quelques étapes pour nous rejoindre ✨**
- Après nous avoir transmis vos CV et lettre de motivation
- Vous rencontrerez nos managers opérationnels puis notre équipe recrutement

Vous êtes curieux.se ? Motivé.e par de nouveaux défis ? N'attendez plus et rejoignez vite les femmes et les hommes de la DSI France Travail

La DSI de France Travail s’engage pour la diversité : ainsi tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

**Avantages**:
Des missions challengeantes et innovantes
Un accompagnement dans l'evolution de votre carriere
Une offre de formation importante
Un equilibre vie professionnelle et personnelle
Jusqu'a 3 jours de teletravail par semaine
Des horaires modulables
30 jours de conges et 15 de RTT
Remuneration sur 14,5 mois
Une mutuelle avantageuse
Un CSE attractif
Tickets restaurant, indemnites transport

  • Assistant/e Utilisateur Du Si

    il y a 14 heures

    Montreuil, France Talents IT Temps plein

    **Description de l'entreprise**: L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité. **Description du poste**: Talents IT cabinet de recrutement national...

  • Assistant Utilisateurs Du Systeme D’information

    il y a 14 heures

    Montreuil, France IMPACT Recrutement Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, Organisme de Sécurité Sociale, un Assistant Utilisateurs du Système d’Information - F/H. - Rédige les cahiers de recette - Exécute les cas de tests - Vérifie et analyse les résultats - Réalise les tests de non-régression - Habilitations: - Met à jour les profils d’habilitation métiers par service, -...

  • Assistant Utilisateurs Du Si

    il y a 2 semaines

    Montreuil, France CAMIEG Temps plein

    **Contexte**: Organisme de sécurité sociale créé en 2007, la Camieg (Caisse d’Assurance Maladie des Industries Electriques et Gazières) est une caisse jeune et dynamique. Avec ses 220 agents, elle gère le régime spécial des IEG (Industries Electriques et gazières). Elle a en charge la gestion de ses 520 000 bénéficiaires, la politique de...

  • Chef de Projet Support Utilisateurs H/F

    il y a 1 semaine

    Montreuil, France Klesia Temps plein

    CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP. KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous. Le poste de coordinateur/coordinatrice du support utilisateur s'inscrit dans un environnement en pleine transformation au sein de la Direction de l'Organisation et des Systèmes d'Information (DOSI) de KLESIA. Le service...

  • Chargé de La Relation Cotisant

    il y a 1 semaine

    Montreuil, France URSSAF ILE-DE-FRANCE Temps plein

    **Chargé de la relation cotisant H/F**: - CDI - Montreuil - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD104530 **URSSAF ILE-DE-FRANCE**: Vous recherchez un métier qui a du sens ? Concilier vie personnelle et professionnelle est pour vous une priorité ? Cette offre est faite pour vous ! Notre mission ? - Assurer le financement de la protection sociale au...

  • Chef de Projet Support Utilisateurs H/F

    il y a 3 jours

    Montreuil, France Klesia Temps plein

    CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP. KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous. Le poste de coordinateur/coordinatrice du support utilisateur s'inscrit dans un environnement en pleine transformation au sein de la Direction de l'Organisation et des Systèmes d'Information (DOSI) de KLESIA. Le service...

  • Chargé de Mission Relations Sociales

    il y a 2 semaines

    Montreuil, France Ville de Montreuil Temps plein

    **La ville de Montreuil** Située dans le département de la Seine-Saint-Denis, aux portes de Paris, Montreuil est la cinquième ville d’Île-de-France (109 200 habitants, 3 000 collaborateurs, 19 directions et près de 70 services municipaux). Riche d’une histoire dont témoigne son patrimoine (industriel, horticole avec les murs à pêches), Montreuil...

  • Chargé de Mission Relations Sociales

    il y a 2 semaines

    Montreuil, France Mairie de Montreuil Temps plein

    **La ville de Montreuil** Située dans le département de la Seine-Saint-Denis, aux portes de Paris, Montreuil est la cinquième ville d’Île-de-France (109 200 habitants, 3 000 collaborateurs, 19 directions et près de 70 services municipaux). Riche d’une histoire dont témoigne son patrimoine (industriel, horticole avec les murs à pêches), Montreuil...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 7 jours

    Montreuil, France Fresh Management Temps plein

    **Missions**: - Identifier, diagnostiquer et résoudre les problèmes rencontrés par les utilisateurs, en collaboration avec les équipes de développement si nécessaire. - Assurer la formation des utilisateurs sur les fonctionnalités du logiciel et proposer des solutions personnalisées en fonction de leurs besoins spécifiques. - Assurer le suivi des...

  • Alternance - Chargé(E) Relation Client (H/F)

    il y a 6 jours

    Montreuil, France Pour le compte de Institut F2I Temps plein

    **Alternance - Chargé(e) Relation Client (H/F)** L'**Institut Européen F2I**, recherche activement pour l'un de ses entreprises partenaires, situé à **Paris** un profil **de chargé(e) relation client (H/F)** et ce dans le cadre d’un **contrat d'Apprentissage**de **24 mois** afin de préparer un **BTS Négociation et Digitalisation de la Relation...