Emplois actuels liés à Manager Change and Incident - SaintDenis - Talentpeople

  • Change Manager Lead

    il y a 3 jours


    Saint-Ouen, France Allianz Temps plein

    Change Manager Lead The Global Sales Support Team assists local Sales teams across the globe in over 30 local entities, as well as all global sales teams, with Sales-related topics, especially in the areas of learning and training, processes, tools, and sales steering. We are a team based in various locations across five countries.Reporting to the Head of...


  • Saint-Denis, France Innov and Co Temps plein

    **La mission portera sur tout ou partie des travaux suivants**: ? Assurer la gestion des incidents majeurs ? Organiser les cellules de crise ? Piloter et challenger les experts pour le traitement au plus vite (solutions de contournements, corrections) ? Réaliser les communications pour informer les métiers ? Rédiger a posteriori les rapports d?incident...


  • Saint-Denis, France Equinix Temps plein

    **Who are we?** Equinix is the world’s digital infrastructure company®, operating over 260 data centers across the globe. Digital leaders harness Equinix's trusted platform to bring together and interconnect foundational infrastructure at software speed. Equinix enables organizations to access all the right places, partners and possibilities to scale...

  • Incident Manager

    il y a 1 jour


    Saint-Denis, France Groupe Ozitem Temps plein

    Chez **Ozitem,** nous accompagnons les entreprises dans leur **transformation digitale**, notamment au travers de notre **expertise**sur les **solutions d’infrastructures** & de cloud Entreprise de taille humaine et pérenne depuis plus de **30 ans**, l’entreprise affiche une croissance régulière depuis notre création et un chiffre d’affaires de...


  • Saint-Denis, France Equinix Temps plein

    **Who are we?** Equinix is the world’s digital infrastructure company®, operating over 260 data centers across the globe. Digital leaders harness Equinix's trusted platform to bring together and interconnect foundational infrastructure at software speed. Equinix enables organizations to access all the right places, partners and possibilities to scale...

  • Incident Management Officer

    il y a 1 semaine


    Saint-Ouen, France Allianz Temps plein

    Incident Management Officer H/F (Saint-Ouen (Paris), 93, FR, 93400) **What you do** Part of the Allianz Partners Protection & Resilience framework, the Global Incident Management covers requirements on Global Incident Management (GIM). The objective of GIM is to define a globally harmonized process to act on incidents, both IT and Non-IT and focuses...


  • Saint-Denis, France SYNORYS TECHNOLOGIES Temps plein

    Coordination and follow-up transversal infrastructure projects between the requester and APS Teams. - Putting in place planning in line with stakeholders - Putting in place proper governance, reporting and tracking - Preparing Steerco and regular meeting review - Ensuring risk are properly evaluated and handled Manage: - Helping to put in place a governance...

  • Problem Manager

    il y a 6 jours


    Saint-Denis, France Crédit Mutuel Alliance Fédérale Temps plein

    **Qui sommes-nous ?***: **BNP Paribas, Crédit Mutuel - CIC et Société Générale** ont lancé un projet ambitieux : mutualiser l’ensemble de leurs automates bancaires sur le territoire français. Ce projet s’appuie sur trois objectifs majeurs: - ** Renforcer significativement l’offre de proximité** pour les clients des groupes bancaires, grâce...

  • Incident Manager

    il y a 6 jours


    Saint-Ouen, France Inetum Temps plein

    **Mission** Vous intégrerez une équipe Inetum pluridisciplinaire allant du support utilisateurs à l’expertise technique couvrant l’ensemble des activités d’infrastructure (supervision, intégration, exploitation, administration, ingénierie) pour leur maintien en condition opérationnelle. En tant qu’Incident/Problem Manager, vos missions...

  • Change Operations Lead

    il y a 2 semaines


    Saint-Louis, Grand Est, France Bank of America Temps plein

    Job Description:At Bank of America, we are guided by a common purpose to help make financial lives better through the power of every connection. We do this by driving Responsible Growth and delivering for our clients, teammates, communities and shareholders every day.Being a Great Place to Work is core to how we drive Responsible Growth. This includes our...

Manager Change and Incident

il y a 2 semaines


SaintDenis, France Talentpeople Temps plein

Pour une grande entreprise d'Assurance, nous recherchons un Manager Change and Incident.

En tant que Change and Incident Manager vous devrez gérer les changements de manière effective au sein de l’entreprise tout en vous assurant que les changements apportés ne présentent pas de risques. Vous serez également chargé de pouvoir résoudre et communiquer sur les pannes partielles ou totales d’un système donné. Vous devez donc être garant de l’excellence opérationnelle des systèmes de l’entreprise.

**Responsabilités clés**

**Manager** (entre 50 et 70% du temps)
- Piloter une équipe de 5 personnes
- Optimiser l’organisation et process de l’entreprise
- Gérer les ressources humaines
- Gérer le budget
- Animer différents points (Codir, point d'équipe, réunion qualité de service)
- Mettre en place des tableaux de bord (Power BI) de suivi d'activité sur les périmètres incidents et changements

**Opérationnel** (entre 50 et 30% du temps)

Change:

- Etre force de proposition et déployer les méthodes de mise en place du changement
- Capitaliser les informations concernant les erreurs connues et les solutions de contournement
- Optimiser les processus et résolutions d'incidents
- Produire des reportings afin de mesurer l’impact du changement
- Assurer la qualité du service, QoS, dans un but d'amélioration continue

Incident:

- Contrôler les incidents, leur résolution et rétablir rapidement le fonctionnement du SI.
- Prévenir l'occurrence d'incidents et minimiser l'impact des incidents sur la continuité de services
- Maintenir en condition opérationnelle le Plan de Reprise d'Activité
- Animer les échanges de crise
- Réaliser les bilans d’incidents / Revus d'incidents / Elaborer des Plans d'actions

De formation école d'ingénieur.
Expérience en gestion de projet.
Communication, travail d'équipe, réactif, savoir réagir dans l'urgence, assertivité, rigueur, adaptabilité (milieu international), force de proposition, qualités rédactionnelles.
Anglais indispensable.

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Salaire : à partir de 60 000,00€ par an

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : Télétravail hybride (93210 Saint-Denis)