Responsable Service Client

il y a 1 semaine

SaintDenis, France Adito RH Temps plein

En nous rejoignant vous vous offrez **l’autonomie **et la **responsabilité **du management du service client**.**

Venez profiter d’une **culture d’entreprise **où **l’esprit d’équipe **en est le fondement.

Leader du service en entreprise, sur le marché de la **lutte anti-parasitaires**, nous mettons à votre disposition les **leviers **qui viendront contribuer à la **réussite **de vos objectifs:

- **l’innovation**:

- la recherche de la **satisfaction **clients
- un marché **dynamique**

**Nous avons besoin de vous** pour prendre en charge l’amélioration continue du service client.

**Votre objectif principal **sera d' accompagner vos équipes à la performance en créant les conditions de réussite nécessaires à l’atteinte des objectifs fixés.

**Ce que vous ferez**:

- vous aurez à garantir la saisie de contrats conformément à la politique de l’entreprise
- S’assurer de la bonne transmission des informations aux équipes techniques
- S’assurer de l’édition et de la conformité de la facturation
- Veiller à la bonne résolution des litiges et la bonne gestion des résiliations
- S’assurer de la traçabilité et des réponses aux réclamations.

La **cohésion **de votre service et **l’engagement **de chacun seront autant d’atouts qui vous permettront **de piloter avec succès votre équipe.**

Vous serez rattaché au Directeur d’activité qui saura vous accompagner à la réalisation de vos objectifs et dont l’expérience sera d’un support de valeur.

**Postulez si**:

- Vous avez une **expérience **dans le management d’un service client dans un environnement industriel
- Vous avez une forte capacité **d’analyse **et **d’action**:

- Vous êtes reconnu pour votre capacité à **fédérer**:

- Vous aimez travailler au côté de votre **équipe **, avec **engagement**, **rigueur **et **positivité**:

- Vous pensez client, **satisfaction **client, **qualité **client

Les compétences bonus qui vous permettront de vous démarquer:

- votre **goût **du **challenge**:

- votre **état d’esprit**:

- votre **autonomie **et votre **engagement**
- Une marque forte et le soutien d’un **grand groupe** qui saura faire évoluer votre carrière
- Une **formation** continue
- Un management de proximité
- Autres avantages : Complémentaire Santé, Comité d'entreprise

  • Responsable Service Client

    il y a 7 jours

    Saint-Denis, France BWT France Temps plein

    A propos de nous Le groupe BWT - Best Water Technology est aujourd’hui le leader européen du traitement de l’eau. Plus de 4 700 collaborateurs oeuvrent dans le monde pour offrir aux clients (particuliers et professionnels, à l’industrie, à l’hôtellerie et aux collectivités) la meilleure eau qui soit, à tout moment de la journée. 5 000...

  • Responsable service clients adjoint HF

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, France Rentokil Initial Temps plein

    Notre entité Rentokil Initial située à St Denis (93) est à la recherche dun Responsable Adjoint Service Clients Front Office et Grands Comptes Nationaux H / F en CDI.Rattaché(e) à la Directrice Service Clients vous prendrez en charge la gestion du service client incluant léquipe Front Office et Grands Comptes Nationaux.Vos principales responsabilités...

  • Responsable Service Client

    il y a 1 jour

    Saint-Denis, France TK ELEVATOR France SAS Temps plein

    L'entreprise Avec des clients dans plus de 100 pays et un effectif de 50 000 employés, TK Elevator réalise un chiffre d'affaires d'environ 8 milliards d'euros. Plus de 1 000 sites dans le monde entier constituent un vaste réseau qui garantit la proximité avec les clients. Positionnée comme l'une des principales sociétés d'ascenseurs au monde, TK...

  • Adjoint Responsable Service Clients – Front Office

    il y a 3 jours

    Saint-Denis, France Rentokil Initial Temps plein

    Une entreprise de services à Saint-Denis recherche un Responsable Adjoint Service Clients pour gérer une équipe et optimiser la satisfaction client. Le candidat idéal a un diplôme en gestion, une expérience solide en management et est capable d'adopter une vision stratégique. La connaissance de l'anglais est requise, et le poste est en CDI à temps...

  • Responsable Secteur Services Clients Gsb

    il y a 5 jours

    Saint-Denis, France Amenia Temps plein

    **AMENIA cabinet de conseil en recrutement présent sur de nombreux secteurs depuis plus de 10 ans, recrute pour son client**: **UN RESPONSABLE DE SECTEUR SERVICES CLIENTS F/H**: Notre partenaire, filiale d'un grand groupe reconnu comme l'un des leaders mondiaux dans la distribution spécialisée dans le domaine du bricolage, vous proposera d'évoluer dans...

  • Responsable Service Client

    il y a 5 jours

    Saint-Denis, France Adito RH Temps plein

    En nous rejoignant vous vous offrez **l’autonomie **et la **responsabilité **du management du service client**.** Venez profiter d’une **culture d’entreprise **où **l’esprit d’équipe **en est le fondement. Leader du service en entreprise, sur le marché de la **lutte anti-parasitaires**, nous mettons à votre disposition les **leviers **qui...

  • Responsable Service Client

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, France ADITO RH Temps plein

    En nous rejoignant vous vous offrez **l’autonomie **et la **responsabilité **du management du service client**.*Venez profiter d’une **culture d’entreprise **où **l’esprit d’équipe *en est le fondement. Leader du service en entreprise, sur le marché de la **lutte anti-parasitaires**, nous mettons à votre disposition les **leviers **qui...

  • Adjoint Responsable Maintenance H/F

    il y a 3 jours

    Saint-Denis, France Bref Service Temps plein

    CONNECTT recrute pour son client, PME agroalimentaire en croissance, souhaitant renforcer son service maintenance. Vos missions En soutien direct du Responsable Maintenance : Réaliser les diagnostics et dépannages techniques. Participer à la planification du préventif et à la gestion GMAO. Encadrer l'équipe lors des absences du responsable. Appuyer sur...

  • Adjoint Responsable Maintenance H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France Bref Service Temps plein

    CONNECTT recrute pour son client, PME agroalimentaire en croissance, souhaitant renforcer son service maintenance. Vos missions En soutien direct du Responsable Maintenance : Réaliser les diagnostics et dépannages techniques. Participer à la planification du préventif et à la gestion GMAO. Encadrer l'équipe lors des absences du responsable. Appuyer sur...

  • Adjoint Responsable Maintenance H

    il y a 6 jours

    Saint-Denis, France Bref Service Temps plein

    CONNECTT recrute pour son client, PME agroalimentaire en croissance, souhaitant renforcer son service maintenance. Vos missions En soutien direct du Responsable Maintenance : Réaliser les diagnostics et dépannages techniques. Participer à la planification du préventif et à la gestion GMAO. Encadrer l'équipe lors des absences du responsable. Appuyer sur...