Responsable service clients adjoint H/F
il y a 2 semaines
Notre entité Rentokil Initial, située à St Denis (93), est à la recherche d'un Responsable Adjoint Service Clients Front Office et Grands Comptes Nationaux H/F en CDI.
Rattaché(e) à la Directrice Service Clients, vous prendrez en charge la gestion du service client, incluant l'équipe Front Office et Grands Comptes Nationaux.
Vos Principales Responsabilités Seront De
- Encadrer, accompagner, animer et développer les compétences de l'équipe.
- Recruter et assurer l'intégration des nouveaux collaborateurs.
- Concevoir les indicateurs de performance (KPI) et les reportings associés.
- Mettre en œuvre des actions d'amélioration continue pour optimiser la satisfaction client et la performance opérationnelle.
- Superviser l'activité (saisie des ventes, facturation, litiges, traitement des demandes et réclamations) en veillant à l'engagement client.
- Garantir la bonne application des procédures et traitements internes.
- Coordonner les relations avec les autres services (commercial, exploitation, recouvrement, etc.).
Rémunération : fixe à 38 ke+ 2780 de primes annuelles
Rentosj
Qualifications
un(e) candidat(e) diplômé(e) en gestion, commerce ou domaine connexe. Vous devez être capable d'adopter une vision à la fois stratégique et opérationnelle de votre périmètre.
Doté(e) d'un leadership avéré, vous justifiez d'une solide expérience dans le management et l'animation d'équipe service client. Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à encourager la prise d'initiative et vous possédez un sens aigu du service client ainsi que des aptitudes naturelles pour la conduite du changement.
Informations complémentaires
Un niveau d'anglais opérationnel est requis pour les relations avec le siège et les clients.
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Responsable service clients adjoint H/F
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Rentokil Initial Temps pleinDescription du poste Notre entité Rentokil Initial, située à St Denis (93), est à la recherche d'un Responsable Adjoint Service Clients Front Office et Grands Comptes Nationaux H/F en CDI.Rattaché(e) à la Directrice Service Clients, vous prendrez en charge la gestion du service client, incluant l'équipe Front Office et Grands Comptes Nationaux.Vos...
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Responsable service clients adjoint H/F
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Rentokil Initial Temps pleinDescription du posteNotre entité Rentokil Initial, située à St Denis (93), est à la recherche d'un Responsable Adjoint Service Clients Front Office et Grands Comptes Nationaux H/F en CDI.Rattaché(e) à la Directrice Service Clients, vous prendrez en charge la gestion du service client, incluant l'équipe Front Office et Grands Comptes Nationaux.Vos...
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Responsable service clients adjoint H/F
il y a 6 jours
Saint-Denis, Île-de-France Rentokil Initial Temps pleinDescription du poste Rentokil Initial, leader mondial de la prestation de services aux entreprises, recherche son futur Responsable Adjoint Service Clients Front Office et Grands Comptes Nationaux H/F pour son site de Saint-Denis (93).Vous êtes un leader charismatique, passionné par l'excellence opérationnelle et l'expérience client ? Vous souhaitez...
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Responsable de pôle adjoint
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Collective Temps pleinBudget: 820Manager de transition - Responsable de pôle adjointDescriptif du posteNotre client, grand compte dans le secteur de l'énergie, recherche un Manager de transition pour l'accompagner en tant que responsable de pôle adjoint (dans l'attente d'un recrutement en CDI).Le pôle Data Fabric, au sein de la DSI, regroupe les activités build et run pour...
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Chargé de Relation Clients Grands Comptes H/F CDI
il y a 7 jours
L’Île-Saint-Denis, Île-de-France Rentokil Initial France Temps pleindu posteNotre entité Rentokil Pest Control basée à St Denis (93), recherche unChargé de Relation Clients Grand Compte H/F en CDI.Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, vous accompagnez la fidélisation d'un portefeuilleclients stratégiques et assurez l'administration commerciale, en collaboration avec l'équipe desChargés D'affaires Grands...
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Saint-Ouen, Île-de-France Région Ile de France Temps pleinEmployeur de premier plan, la Région Ile-de-France est aujourd'hui engagée dans sa transformation numérique et porteuse de nombreux projets ambitieux au service de la vie quotidienne des Franciliens.A proximité immédiate de Paris, la Région s'est installée dans l'éco-quartier des Docks de Saint Ouen, offrant ainsi un environnement de travail innovant...
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Adjoint chef de service achats et finances
il y a 1 semaine
Saint-Denis, Île-de-France Haute Autorité de Santé Temps pleinDate : 19/11/2025Poste à pourvoir Adjoint au chef de service chargé des achats et des finances (H/F)Emploi Adjoint au chef de serviceCatégorie d'emploi Catégorie 1Type de contrat Contrat à durée indéterminée (détachement et mise à disposition possibles)Temps completLocalisation Saint-Denis (93), au pied du RER B La Plaine Stade de...
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Responsable Marketing H/F
il y a 2 semaines
L’Île-Saint-Denis, Île-de-France Robert Walters Temps pleinNous recrutons un(e) Responsable Marketing H/F en CDI Le poste est basé sur Saint-Denis, et à pourvoir dès que possible, avec une rémunération comprise entre 45 000€ et 55 000€ brut annuel selon profil.Notre équipe est spécialisée sur le recrutement des fonctions supports (métiers de l'assistanat, administration des ventes,...
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Adjoint responsable de site F/H
il y a 2 jours
Saint-Denis, Île-de-France VINCI Facilities Temps pleinVINCI Facilities (1,4 milliard d'euros de chiffre d'affaires en 2019, 8500 salariés) assure tout ou partie des services liés aux bâtiments et à leurs occupants, de la maintenance technique spécialisée aux prestations de facility management.Le Pôle VINCI Energies France Facilities IDF Tertiaire (CA 270M€, 1650 collaborateurs), recrute un Adjoint...
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Saint-Denis, Île-de-France Hôpital Delafontaine Temps pleinDétails de l'offrePOSTE PROPOSÉATTACHE(E) D'ADMINISTRATION HOSPITALIERE RESPONSABLE DES SERVICES FINANCIERS - H/FCONTRATCDI; MutationDESCRIPTIFDESCRIPTIONResponsable des services financiers, intégrés à la Direction des Finances et du contrôle de gestion du Centre Hospitalier de SAINT-DENIS (93), établissement support du GHT Plaine de France,...
