Responsable Des Réservations

il y a 1 semaine

Paris, France bgroup Temps plein

Qui sommes nous?

bnetwork est une entreprise spécialisée dans la gestion de l’hébergement implantée à Barcelone, Cannes, Londres, Madrid, Paris, Singapour et Vienne.

Depuis 2005, nous gérons des services hôteliers et d’hébergement complexes pour de grands événements à l’échelle urbaine (congrès, salons, événements institutionnels, etc.) à travers l’Europe.

Nos outils IT développés en internes, combinés à notre approche et notre philosophie centrées sur le client, nous ont permis de nous positionner comme le leader de la gestion de l’hébergement pour les événements B2B dans la région EMEA.

Nous avons travaillé pour des événements prestigieux et à forte affluence, allant des événements d’entreprise (Microsoft, Cisco, SAP, McDonald's), aux événements professionnels B2B (MWC Barcelone, Web Summit Lisbonne, Cannes Lions International Festival of Creativity), en passant par les grands congrès médicaux (ERS, EASL,) ainsi que les événements institutionnels et festivals (Roland Garros, COP Paris, Marrakech, Dubaï, Festival de Cannes,).

**1.**Votre mission**

**Piloter la gestion des hébergements événementiels** et garantir une expérience client fluide et efficace.

**Gestion des hébergements & opérations**
- Superviser et coordonner les **réservations hôtelières** pour des événements majeurs.
- Gérer les réservations et l’allocation des chambres, ajuster les allotments avec le département hôtels internes et optimiser les ventes.
- Assurer un suivi rigoureux des paiements et de la facturation post-événement.

**Relation client & commercial**
- Suivre et fidéliser un portefeuille d’organisateurs et de participants VIP.

**Management d’équipe**
- Encadrer et former les Project Managers.
- Répartir la charge de travail et optimiser les process internes.

**Suivi des performances**
- Analyser les **indicateurs clés** (occupation, rentabilité, satisfaction client

**2.**Votre profil**

**Expérience** : 5 à 8 ans en gestion d’hébergement, événementiel ou hôtellerie.
**Outils** : Maîtrise d’Excel et logiciels de réservation.
**Langues** : Français et anglais courants (une troisième langue est un atout).
**Formation** : Bac+4/5 en gestion, commerce, hôtellerie ou expérience équivalente.

**3.**Type de contrat**:

- CDI après validation de la période d’essai.
- Poste à temps plein, en présentiel.
- Annualisation du temps de travail et horaires flexibles
- Localisation : Paris

**4.**Ce que nous offrons**:

- Un poste à responsabilités au sein d’une entreprise leader sur son marché
- Prise en charge mensuelle des frais de transport public (75%)
- Mutuelle d’entreprise prise en charge à 85 % par l’employeur
- Ticket restaurant
- Télétravail 1 jour par semaine, après validation de la période d’essai.

  • Responsable Réservation Multisites

    il y a 1 semaine

    Paris, France Hôtel Cabane Temps plein

    Chez les hôtels Orso, marque dynamique au fort développement (7 hôtels à Paris à ce jour), nous estimons que nos collaborateurs sont notre première richesse. **"Faire vivre des expériences uniques est notre cœur de métier, recevoir et emmener nos clients dans notre monde fait partie de notre quotidien !".** Nous rejoindre est avant tout une aventure...

  • Responsable Des Réservations

    il y a 3 jours

    Paris 1er, France Page Personnel Temps plein

    Rattaché au Responsable du Revenu et des Réservations, vous aurez pour principale mission en tant que Responsable des Réservations de veiller à la coordination des réservations clients tout en coordonnant l'activité de votre équipe. Vous aurez également pour missions: - Renseigner vos clients sur les prestations et les modalités de...

  • Responsable Des Réservations

    il y a 1 jour

    Paris 8e, France Hôtel lancaster Temps plein

    **DESCRIPTIF DE L'OFFRE** L’Hôtel Lancaster** recherche un **Responsable de réservations (H/F) **pour renforcer ses équipes. Le/La responsable est en charge de la bonne tenue des réservation et l’avant-séjour de nos clients. En lien direct avec le responsable revenu, vous serez notamment en charge de: - De la bonne tenue des réservations de la...

  • Responsable des réservations

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Shangri-La Group Temps plein

    DESCRIPTIF DEL'OFFREAu cœur du 16ᵉ arrondissement, leShangri-La Paris, ancien palais princier devenu palace d'exception, incarne l'harmonie entre l'hospitalité asiatique et l'art de vivre à la française. Classé Palace et reconnu par leForbes Travel Guide, notre établissement veille chaque jour à offrir à ses hôtes une expérience unique et...

  • Responsable Réservations H/F

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Hôtel Saint Petersbourg Temps plein

    L'Hôtel Saint-Pétersbourg ****, au cœur de Paris, accueille depuis plus d'un siècle des voyageurs du monde entier. À deux pas de l'Opéra Garnier et des grands magasins, notre établissement de 96 chambres et suites, doté de 4 salles de séminaire et d'un Spa, allie élégance, confort et convivialité. Indépendant et labellisé "Clef Verte", il se...

  • Chargé(E) de Réservations

    Il y a 15 minutes

    Paris, France FEDERATION UNIE DES AUBERGES DE JEUNESSE Temps plein

    **Lieu**: Siège social, 27 rue Pajol - 75018 Paris **Contrat**: CDD 2 mois (minimum) - Temps plein **Prise de poste**: ASAP **Service**: Commercial **Rattachement hiérarchique**: Directeur des opérations La **Fédération Unie des Auberges de Jeunesse (FUAJ)** est une association à but non lucratif, membre du réseau **Hostelling International**, qui...

  • Agent de Réservation

    il y a 6 jours

    Paris 8e, France Compagnie des Bateaux Mouches Temps plein

    Véritable institution touristique parisienne, la Compagnie des Bateaux-Mouches attire chaque année des millions de visiteursUn succès qui fait d’elle aujourd’hui la quatrième attraction touristique payante de la capitale. Pour son pôle Réservation et Standard téléphonique, nous recherchons UN.E AGENT.E DE RESERVATION **Votre rôle** Elément...

  • Agent de Réservations

    il y a 1 jour

    Paris 8e, France Compagnie des Bateaux Mouches Temps plein

    Véritable institution touristique parisienne, la Compagnie des Bateaux-Mouches attire chaque année des millions de visiteursUn succès qui fait d’elle aujourd’hui la quatrième attraction touristique payante de la capitale. Pour son pôle Réservation et Standard téléphonique, nous recherchons UN.E AGENT.E DE RESERVATION **Votre rôle** Elément...

  • Responsable Réservations et Revenue Management

    il y a 2 jours

    Paris, France AJ Conseil Recrutement et RH Temps plein

    Offre d'emploi : Client Notre client, un hôtel indépendant 4 étoiles situé en plein cœur de Paris, dans l’un des quartiers les plus prestigieux de la capitale, recrute dans le cadre son futur Responsable Réservations & Revenue Management. (H/F).Dans un contexte de montée en gamme et d’amélioration continue de l’expérience client,...

  • Assistant(E) Responsable Des Réservations

    il y a 1 jour

    Paris 1er, France Les Hôtels Baverez Temps plein

    L'hôtel Regina recrute... Pour donner suite à une évolution en interne, nous recherchons un assistant responsable des réservations motivé pour rejoindre notre équipe au sein de l’hôtel Régina. Dans ce rôle clé, vous serez un élément essentiel pour garantir une expérience client exceptionnelle et pour optimiser les opérations de réservation...