Assisant(E) de Gestion Administrative

il y a 15 heures

AixenProvence, France Air Liquide Temps plein

**Descriptif de l'entité et de l'activité**

Activité Santé du Groupe, Air Liquide Healthcare s'engage aux côtés des patients, des professionnels de santé et des hôpitaux pour rendre le système de santé efficace et vertueux pour tous. Expert et leader sur le secteur de la santé à domicile en France, au travers de ses trois marques, Orkyn’, VitalAire et Dinno santé, nous comptons près de 4000 collaborateurs qui, chaque jour, assurent aux patients une prise en charge personnalisée dans les domaines de l’assistance respiratoire, des troubles du sommeil, de la diabétologie, de la neurologie, de la nutrition, de la perfusion et de l’équipement médical à domicile.

Grâce à leur engagement, plus de 500 000 patients peuvent mieux vivre leur maladie chronique ou leur handicap à leur domicile.

changingcarewithyou

**Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?**
- Assurer la gestion et le suivi des dossiers administratifs des patients pour permettre une facturation conforme.
- Assurer l’homogénéité et l’intégrité de nos bases clients centralisées et la hotline des sites extranet.

**1. Constituer le dossier client pour permettre la facturation**

Contrôler et enregistrer les documents clients : données administratives patients, prescriptions médicales..

Identifier les non-conformités (éléments manquants qui déclenchent des courriers pour certains dossiers)

Traiter le cut-off technique

**2**.**Contrôler la facturation et les contrats**

Contrôler la conformité des factures (prix, prestation ) sur des critères définis ou de manière aléatoire

Contrôler les contrats polysomnographes et polygraphes (conformité, facturation et exhaustivité)

**3.**Assurer la Relation client**

Gérer les appels téléphoniques (prescripteurs, patients, pharmacie ) réceptionnés dans le service et les appels sortants (vers les clients dans le but d’obtenir des informations complémentaires)

Organiser des campagnes d’appels (selon les missions confiées)

Gérer les demandes clients via les différents canaux

4. **Traiter**les retours Caisses / Clients**

Traiter les rejets et les refus de prise en charge des Caisses: analyse du dossier patient et régularisation

Traiter les avoirs des clients à la demande des entités: annulation des factures

Analyser et traiter les indus Caisses et Mutuelles

5.Traiter les réclamations clients de tous types

Il s'agit d'un CDD (remplacement d'une salariée absente)

**Etes-vous LA personne faite pour ce poste ?**

**Connaissances et savoir-faire spécifique**
- Aisance informatique
- Maîtrise des outils de bureautique
- Connaissance du domaine de la Santé
- Une première expérience en relation téléphonique est un plus

**Savoir Être (capacités ou leadership attributes)**
- Bon sens de la relation client
- Travail en équipe
- Bonne communication écrite et orale
- Rigueur et esprit d’analyse
- Force de proposition et dynamisme
- Autonomie et organisation
- Promouvoir la culture Santé et Sécurité

**Nos différences font notre performance**

Chez Air Liquide, nous nous engageons à créer un environnement de travail collaboratif et inclusif qui reflète la diversité de nos collaborateurs, de nos clients, des patients et de nos parties prenantes ainsi que des cultures à travers le monde.

  • Assistant de Gestion

    il y a 2 semaines

    Erdre-en-Anjou, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    **À propos de nous**: Je suis Yann DELAUNAI, consultant en recrutement dans le réseau Mercato de l'emploi. Missionné par mon client, une entreprise du bâtiment à taille humaine, pour trouver son(sa) futur(e) collaborateur(trice) **:Un(e) assistant(e) de gestion.** Je suis allé à leur rencontre afin de bien comprendre votre future mission. Vous...

  • Assistant(E) Administratif

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France Ortec Group Temps plein

    **Descriptif**: Dans le cadre de sa nouvelle activité de services à la mobilité électrique, le Groupe va déployer sur le territoire national des stations de recharge ultra-rapide. Rejoignez l'aventure O'BORNES! - Vos principales missions: - Saisie et mise en forme de divers documents (notes, courriers, rapports, présentations ) - Saisie de bons de...

  • Assistant(E) Administratif Et Gestion

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France CLEARSY Temps plein

    PME de 150 personnes répartis sur 4 sites en France (Aix, Lyon, Paris, Strasbourg), CLEARSY recherche un ou une assistant(e) administratif(ve) polyvalent(e) sur l’agence d’Aix-en-Provence afin de compléter son équipe en place. Depuis plus de 20 ans, nous travaillons dans le secteur de la sûreté de fonctionnement, nous réalisons des projets à...

  • Assistant(E) de Gestion Administrative

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France Air Liquide Temps plein

    **Descriptif de l'entité et de l'activité** Au sein de la Business Line Santé du Groupe Air Liquide, l’activité Santé à Domicile comprend 8000 collaborateurs dans le monde dont 4000 en France. Le métier de la Santé à Domicile consiste à accompagner le patient pour l’aider à mieux vivre sa pathologie ou son handicap à son domicile, en lui...

  • Charge(E) de Mission Administratif

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France Ligue Provence Alpes Côte d'Azur de Tennis Temps plein

    **CHARGE(E) DE MISSION ADMINISTRATIF** **ENTREPRISE** La Ligue Provence-Alpes-Côte d’Azur de Tennis est une association dont le rôle est l’administration, le développement, la surveillance et la promotion du Tennis et des disciplines associées (Para-tennis, Beach Tennis, Padel, Pickleball et Courte Paume) dans les limites de son territoire. La...

  • Assistant administratif H/F

    il y a 5 jours

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SOCIETE NATIONALE DE GESTION Temps plein

    Rejoignez notre équipe dynamique au cœur d'un cadre enchanteur à Aix-les-Milles La Société Nationale de Gestion, acteur incontournable dans la gestion immobilière, recherche son nouvel Assistant Administratif(ve) pour intégrer une équipe jeune et proactive. Ce poste en CDD est à pourvoir immédiatement, pour une période de 2 mois.Qui sommes-nous ?...

  • Appprenti(E) Administration Des Ventes Et Gestion Administrative

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France P.E.R Temps plein

    La société P.E.R est spécialisée dans l’installation, la maintenance et le dépannage de système de détection d'intrusion, de vidéo protection et de contrôle d'accès. Nous intervenons dans de nombreux secteurs d’activités (administration, industrie, centres commerciaux, logistique) et offrons une grande variété de solutions grâce à notre...

  • Assistant(E) de Gestion Administrative

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France Air Liquide Temps plein

    **Descriptif de l'entité et de l'activité** Activité Santé du Groupe, Air Liquide Healthcare s'engage aux côtés des patients, des professionnels de santé et des hôpitaux pour rendre le système de santé efficace et vertueux pour tous. Expert et leader sur le secteur de la santé à domicile en France, au travers de ses trois marques, Orkyn’,...

  • Assistant(e) administratif et gestion H/F

    il y a 4 jours

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France P.E.R Temps plein

    Depuis 25 ans, la société P.E.R est spécialisée dans l'installation, la maintenance et le dépannage de système de détection d'intrusion, de vidéo protection et de contrôle d'accès. Nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activités (administration, industrie, centres commerciaux, logistique) et offrons une grande variété de solutions grâce...

  • Assistant(E) Administratif Et Gestion

    il y a 14 heures

    Aix-en-Provence, France CLEARSY Temps plein

    **Ce Que Nous Vous Proposons**: Rejoindre une PME de 150 personnes réparties sur 4 sites : AIX, LYON, PARIS, STRASBOURG, pour laquelle les valeurs humaines sont très importantes. Une montée en compétences via : des formations multiples, un encadrement au sein d'une équipe, un travail collaboratif. Des opportunités nombreuses : les expériences se...