Assisant(E) de Gestion Administrative

il y a 5 jours

AixenProvence, France Air Liquide Temps plein

**Descriptif de l'entité et de l'activité**

Activité Santé du Groupe, Air Liquide Healthcare s'engage aux côtés des patients, des professionnels de santé et des hôpitaux pour rendre le système de santé efficace et vertueux pour tous. Expert et leader sur le secteur de la santé à domicile en France, au travers de ses trois marques, Orkyn’, VitalAire et Dinno santé, nous comptons près de 4000 collaborateurs qui, chaque jour, assurent aux patients une prise en charge personnalisée dans les domaines de l’assistance respiratoire, des troubles du sommeil, de la diabétologie, de la neurologie, de la nutrition, de la perfusion et de l’équipement médical à domicile.

Grâce à leur engagement, plus de 500 000 patients peuvent mieux vivre leur maladie chronique ou leur handicap à leur domicile.

changingcarewithyou

**Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?**
- Assurer la gestion et le suivi des dossiers administratifs des patients pour permettre une facturation conforme.
- Assurer l’homogénéité et l’intégrité de nos bases clients centralisées et la hotline des sites extranet.

**1. Constituer le dossier client pour permettre la facturation**

Contrôler et enregistrer les documents clients : données administratives patients, prescriptions médicales..

Identifier les non-conformités (éléments manquants qui déclenchent des courriers pour certains dossiers)

Traiter le cut-off technique

**2**.**Contrôler la facturation et les contrats**

Contrôler la conformité des factures (prix, prestation ) sur des critères définis ou de manière aléatoire

Contrôler les contrats polysomnographes et polygraphes (conformité, facturation et exhaustivité)

**3.**Assurer la Relation client**

Gérer les appels téléphoniques (prescripteurs, patients, pharmacie ) réceptionnés dans le service et les appels sortants (vers les clients dans le but d’obtenir des informations complémentaires)

Organiser des campagnes d’appels (selon les missions confiées)

Gérer les demandes clients via les différents canaux

4. **Traiter**les retours Caisses / Clients**

Traiter les rejets et les refus de prise en charge des Caisses: analyse du dossier patient et régularisation

Traiter les avoirs des clients à la demande des entités: annulation des factures

Analyser et traiter les indus Caisses et Mutuelles

5.Traiter les réclamations clients de tous types

Il s'agit d'un CDD (remplacement d'une salariée absente)

**Etes-vous LA personne faite pour ce poste ?**

**Connaissances et savoir-faire spécifique**
- Aisance informatique
- Maîtrise des outils de bureautique
- Connaissance du domaine de la Santé
- Une première expérience en relation téléphonique est un plus

**Savoir Être (capacités ou leadership attributes)**
- Bon sens de la relation client
- Travail en équipe
- Bonne communication écrite et orale
- Rigueur et esprit d’analyse
- Force de proposition et dynamisme
- Autonomie et organisation
- Promouvoir la culture Santé et Sécurité

**Nos différences font notre performance**

Chez Air Liquide, nous nous engageons à créer un environnement de travail collaboratif et inclusif qui reflète la diversité de nos collaborateurs, de nos clients, des patients et de nos parties prenantes ainsi que des cultures à travers le monde.

  • Assisant(E) de Gestion/administratif

    il y a 6 jours

    Aix-en-Provence, France Air Liquide Temps plein

    **Descriptif de l'entité et de l'activité** Au sein de la Business Line Santé du Groupe Air Liquide, l’activité Santé à Domicile comprend 8000 collaborateurs dans le monde dont 4000 en France. Le métier de la Santé à Domicile consiste à accompagner le patient pour l’aider à mieux vivre sa pathologie ou son handicap à son domicile, en lui...

  • Assistant(E) de Gestion Administrative Et

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France ACB Solutions Temps plein

    ACB, entreprise d'aménagement de locaux professionnels, est à la recherche d'un(e) Assistant(e) de gestion administrative et commerciale.. Sous la responsabilité de votre supérieur hiérarchique, vous devrez mener à bien des missions administratives et financières variées notamment: - Gestion administrative : suivi et optimisation des contrats...

  • Assistant(E) de Gestion Administratif

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France Air Liquide Temps plein

    **Descriptif de l'entité et de l'activité** Au sein de la Business Line Santé du Groupe Air Liquide, l’activité Santé à Domicile comprend 8000 collaborateurs dans le monde dont 4000 en France. Le métier de la Santé à Domicile consiste à accompagner le patient pour l’aider à mieux vivre sa pathologie ou son handicap à son domicile, en lui...

  • Responsable administratif, comptable et financier

    il y a 18 heures

    Aix-en-Provence, France DE GESTION DE LA RES JAMES CHASSERIAUD Temps plein

    Offre n° 202VCKM Responsable administratif, comptable et financier / Responsable administrative, comptable et financière (H/F) La résidence étudiante James Chasseriaud (Arts et Métiers) 19 rue du RICM à Aix en Provence accueille chaque année près de 400 élèves. Elle héberge majoritairement des élèves de l ENSAM, l'une des plus anciennes et...

  • Assistant(E) de Gestion Administrative

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France Air Liquide Temps plein

    **Descriptif de l'entité et de l'activité** Au sein de la Business Line Santé du Groupe Air Liquide, l’activité Santé à Domicile comprend 8000 collaborateurs dans le monde dont 4000 en France. Le métier de la Santé à Domicile consiste à accompagner le patient pour l’aider à mieux vivre sa pathologie ou son handicap à son domicile, en lui...

  • Charge(E) de Mission Administratif

    il y a 2 jours

    Aix-en-Provence, France Ligue Provence Alpes Côte d'Azur de Tennis Temps plein

    **CHARGE(E) DE MISSION ADMINISTRATIF** **ENTREPRISE** La Ligue Provence-Alpes-Côte d’Azur de Tennis est une association dont le rôle est l’administration, le développement, la surveillance et la promotion du Tennis et des disciplines associées (Para-tennis, Beach Tennis, Padel, Pickleball et Courte Paume) dans les limites de son territoire. La...

  • Assistant(e) administratif et gestion H/F

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France P.E.R Temps plein

    Depuis 25 ans, la société P.E.R est spécialisée dans l'installation, la maintenance et le dépannage de système de détection d'intrusion, de vidéo protection et de contrôle d'accès. Nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activités (administration, industrie, centres commerciaux, logistique) et offrons une grande variété de solutions grâce...

  • Assistant/e de Gestion Administrative

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France GROUPE ADF Temps plein

    **Power up! Shape the future**: Chez Groupe ADF, c'est vous que nous voulons voir grandir **Groupe ADF** est un groupe français à dimension **internationale**et à taille humaine. Composé de **4900 collaborateurs**sur 4 continents, nous sommes un **acteur majeur au service de la performance des industriels**. Nous proposons des **solutions...

  • Chargé de Gestion et Administratif H/F

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France Ortec - Pôle Travaux Et Siège Temps plein

    Rejoignez-nous en tant que Chargé(e) de Gestion et Administratif : un rôle clé pour accompagner notre développement et optimiser nos processus administratifs. En tant que Chargé(e) de Gestion et Administratif pour un département du groupe Ortec, vous jouez un rôle central dans le déploiement des outils et processus administratifs du Groupe. Vous...

  • Assistant(E) Administratif Et Gestion

    il y a 5 jours

    Aix-en-Provence, France CLEARSY Temps plein

    **Ce Que Nous Vous Proposons**: Rejoindre une PME de 150 personnes réparties sur 4 sites : AIX, LYON, PARIS, STRASBOURG, pour laquelle les valeurs humaines sont très importantes. Une montée en compétences via : des formations multiples, un encadrement au sein d'une équipe, un travail collaboratif. Des opportunités nombreuses : les expériences se...