Apprenti Customer Success Manager

il y a 5 heures

Mulhouse, France DigiDiz - Staff & Go Temps plein

Dans le cadre de la croissance rapide de la société et de notre service Marketing & Sales, nous recrutons un _**Customer Success Manager**_ _**en alternance**_ _**(H/F).**_

**Qui sommes-nous ?**

Staff & Go est une Start Up innovante spécialisée dans la simplification et digitalisation des process liés aux ressources humaines. Notre solution Staff & Go permet à ses clients de diviser par 7 la charge travail sur chaque embauche Nous avons l’ambition de devenir le leader français de la gestion administrative RH à destination des cabinets d’expertise comptable.

**Pourquoi nous rejoindre ?**

Rejoins-nous pour intégrer un environnement de travail qui met l’humain au cœur des priorités Bénéficie de conditions de travail destinées à libérer ta créativité et à booster ton développement. Nos valeurs se concentrent autour de l’agilité, la performance et l’innovation.
- **Nous offrons un suivi régulier et un accompagnement à tous nos stagiaires/alternants (réunion tous les matins, one to one...)**_

**Tes missions**:

- Accompagner nos clients partenaires (cabinets d’expertise comptable et professionnels RH/Paie) dans le déploiement de Staff&Go au sein de leurs clients (PME/ETI)
- Créer une relation de confiance avec les clients partenaires pour accélérer le déploiement de Staff&Go au sein de leur clientèle
- Organiser des réunions régulières avec les clients partenaires pour identifier les opportunités de vente supplémentaire
- Présenter le logiciel Staff&Go aux clients des partenaires pour inciter à la souscription aux modules Staff&Go
- Identifier les opportunités de Cross Sell et Up Sell afin d’augmenter le panier moyen de chaque client
- Accompagner les clients dans la mise en place de Staff&Go (_Aucune connaissance du logiciel n’est nécessaire. Une formation approfondie sur Staff & Go vous sera faite pendant votre intégration)_
- Concevoir et faire évoluer les séquences et les supports pédagogiques
- Collecter les retours clients quant aux améliorations à apporter à Staff & Go et les remonter à l’équipe produit
- Accompagner les stagiaires dans leur montée en compétences
- _**En cas de pic de l’activité, accompagner l’équipe support sur la résolution des tickets clients**_

**Ton profil**:

- Tu es en_ **Bac+3 à Bac+5**_ dans le Commerce ou les Ressources Humaines
- Tu es une personne _**communicante**_, **persuasive **et _**autonome**_
- Tu possèdes un bon esprit d'équipe

**Avantages**:

- Environnement de travail agréable et motivant au sein d’un écosystème intégrant start-ups, écoles, laboratoires d’expérimentations
- Fortes perspectives d’évolution en fonction de la croissance de l’entreprise
- Télétravail possible

**Le processus de recrutement s’effectue en 3 étapes **:

- Entretien de qualification téléphonique avec la RH
- Entretien de compétences avec le co-fondateur
- Entretien final avec le second co-fondateur

Le poste est à pourvoir sur Mulhouse avec possibilité de Télétravail Partiel.

Type d'emploi : Alternance

Salaire : Jusqu'à 1 709,28€ par mois

Avantages:

- Horaires flexibles
- Travail à domicile

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles

Types de primes et de gratifications:

- Commissions

Lieu du poste : En présentiel

Flextime

  • Apprenti Customer Success Manager

    il y a 2 jours

    Mulhouse, France DigiDiz - Staff & Go Temps plein

    Dans un contexte de fort développement, l’équipe Marketing & Sales de Staff & Go se renforce ! Nous recherchons notre futur.e Apprenti Customer success manager (H/F) **QUI SOMMES-NOUS ?** Staff & Go est une Start Up innovante spécialisée dans la digitalisation des process liés aux ressources humaines. Notre solution RH, la plus modulable du marché...

  • Apprenti(E) Customer Succes Manager

    il y a 1 semaine

    Mulhouse, France DigiDiz - Staff & Go Temps plein

    _**Apprenti(e) Customer Succes Manager (H/F)**_ Dans le cadre de la croissance rapide de la société et de notre service Marketing & Sales, nous recrutons un.e _**Apprenti(e) Customer Sucess Manager (H/F) en contrat d’apprentissage**_. **Qui sommes-nous ?** Staff & Go est une Start Up innovante spécialisée dans la digitalisation des process liés aux...

  • Customer Success Manager

    il y a 5 jours

    Mulhouse, France DigiDiz - Staff & Go Temps plein

    Dans un contexte de fort développement, l’équipe Marketing & Sales de Staff & Go se renforce ! Nous recherchons notre futur.e Customer Success Manager. **QUI SOMMES-NOUS ?** Staff & Go est une Start Up innovante spécialisée dans la digitalisation des process liés aux ressources humaines. Notre solution RH, la plus modulable du marché français...

  • Senior Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Rue de Mulhouse, Paris, France WAX Temps plein

    En tant que senior customer success / CRM Manager chez WAX, tu joueras un rôle central dans la réalisation de notre mission d'insuffler une dimension plus humaine et conversationnel au e-commerce et retail. Tu seras au cœur du déploiement de la solution chez nos comptes clés et en facilitant des échanges de plus en plus interactifs entre les marques et...

  • Customs Expert

    il y a 2 semaines

    Mulhouse, France Stellantis Temps plein

    Within the financial management of Stellantis Europe, in the TAX/CUSTOMS team, we are looking for Customs Expert for France - To support as customs matter expert, the operational team dealing with daily customs operations. - Responsibility for the AEO authorization management and reviews. - Support manager of France Customs team in the management of...

  • Apprenti Commerce/management O'tacos

    il y a 1 semaine

    Mulhouse, France O'Tacos Temps plein

    **L'alternance, l'ingrédient de la réussite !** Réaliser son alternance au sein du Groupe BK c’est: - Rejoindre un groupe aux fortes valeurs humaines telles que la bienveillance, la persévérance et le respect - Découvrir un secteur dans lequel il y a de nombreuses opportunités à saisir - Intégrer notre CFA BK ambitions créé selon les valeurs et...

  • Apprenti Responsable Projet Exploitation

    il y a 5 jours

    Mulhouse, France CEVA Temps plein

    CEVA Logistics provides global supply chain solutions to connect people, products, and providers all around the world. Present in 170+ countries and with more than 110,000 employees spread over 1,500 sites, we are proud to be a Top 5 global 3PL. We believe that our employees are the key to our success. We want to engage and empower our diverse, global team...

  • Apprenti Bts Management Commercial Opérationnel

    il y a 1 semaine

    Mulhouse, France O'Tacos Temps plein

    **L'entreprise** Le **Groupe BK** évolue depuis plus de 30 ans dans le secteur de la restauration et compte 10 enseignes : Domino’s Pizza - Starbucks - Au Bureau - O’Tacos - les boulangeries Paul - Hippopotamus - Volfoni - Resto Sushi’s - Léon - NoMad. Il propose plus de 86 métiers. Nous rejoindre, c’est profiter de ces **avantages** parmi tant...

  • Apprenti Manager d'Equipe en Relation Client à Distance en alternance H/F

    il y a 4 jours

    Mulhouse, France NBG Consulting Temps plein

    À propos du posteNous recherchons des apprentis pour le métier Manager d'Equipe Relation Client à Distance pour rejoindre notre équipe dynamique. Cette formation sera validée par un titre professionnel de Niveau 5 (Bac+2)Objectifs :A l'issu de cette formation, vous serez capable de :Piloter la prestation des conseillers clients en relation client à...

  • Apprenti Tp Manager Unité Marchande

    il y a 2 semaines

    Mulhouse, France BK Ambitions Temps plein

    **L'entreprise** Filiale du Groupe BK, **BK Ambitions** est LE **nouveau centre de formation** accessible à tous, en Alsace ! **Notre objectif**: devenir le meilleur partenaire formation des étudiants, demandeurs d’emploi et salariés. **Accompagner** vers la réussite** et permettre de **développer ses compétences** : voilà notre ambition ! **BK...