Customer Success Manager

il y a 5 jours

Mulhouse, France DigiDiz - Staff & Go Temps plein

Dans un contexte de fort développement, l’équipe Marketing & Sales de Staff & Go se renforce Nous recherchons notre futur.e Customer Success Manager.

**QUI SOMMES-NOUS ?**

Staff & Go est une Start Up innovante spécialisée dans la digitalisation des process liés aux ressources humaines. Notre solution RH, la plus modulable du marché français s’adresse à tous les professionnels de la paie et des ressources humaines. Notre impact : diviser par 5 la charge de travail sur la gestion administrative du personnel.

**POURQUOI NOUS REJOINDRE ?**

Intégrer un environnement de travail qui met l’humain au cœur des priorités

Bénéficier de conditions de travail destinées à libérer ta créativité et à booster ton développement.

Partagez nos valeurs : Performance, Agilité, et l’innovation.

**TES MISSIONS**
- Accompagner nos clients partenaires (cabinets d’expertise comptable et professionnels RH/Paie) dans le déploiement de Staff&Go au sein de leurs clients (TPE/PME/ETI) afin d’accroître le chiffre d’affaires
- Créer une relation de confiance avec les clients partenaires pour accélérer le déploiement de Staff&Go au sein de leur clientèle
- Présenter le logiciel Staff&Go aux clients des partenaires pour inciter à la souscription aux modules Staff&Go
- Accompagner les clients dans la mise en place de Staff&Go (Aucune connaissance du logiciel n’est nécessaire. Une formation approfondie sur Staff & Go vous sera faite pendant votre intégration)
- Organiser des réunions régulières avec les clients partenaires pour identifier les opportunités de vente supplémentaire
- Accompagner les clients directs (PME/ETI) dans la mise en place de Staff & Go et son utilisation courante.
- Identifier les opportunités de Cross Sell et Up Sell afin d’augmenter le panier moyen de chaque client
- Concevoir et faire évoluer les séquences et les supports pédagogiques
- Collecter les retours clients quant aux améliorations à apporter à Staff & Go et les remonter à l’équipe produit
- Former les clients et partenaires à l’utilisation de Staff & Go
- Accompagner les stagiaires dans leur montée en compétences
- En cas de pic de l’activité, accompagner l’équipe support sur la résolution des tickets clients

**TON PROFIL**
- Tu possèdes un Bac+3 à Bac+5 d’un diplôme dans le Commerce ou les Ressources Humaines
- Tu as une expérience d’au moins 3 ans en Commerce ou Ressources Humaines
- Tu es une personne communicante, persuasive et autonome

**AVANTAGES**
- Environnement de travail agréable et motivant au sein d’un écosystème intégrant start-ups, écoles, laboratoires d’expérimentations
- Fortes perspectives d’évolution en fonction de la croissance de l’entreprise
- Télétravail possible
- Statut : cadre
- Remboursement à 100% de la mutuelle
- Titres restaurants
- Le poste est à pourvoir sur Mulhouse ou en Full Remote.

**REMUNERATION**
- Varie en fonction de ton profil, de tes expériences et de tes compétences

**Le processus de recrutement s’effectue en 3 étapes **:

- Entretien de qualification téléphonique avec Léa ou Jeanne, nos RH
- Entretien de compétences avec Fouad, le co-fondateur
- Entretien final avec Hakim, le second co-fondateur

Rejoins Staff & Go et façonne l'avenir avec nous

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Lieu du poste : Télétravail hybride (68100 Mulhouse)

  • Apprenti Customer Success Manager

    il y a 2 jours

    Mulhouse, France DigiDiz - Staff & Go Temps plein

    Dans un contexte de fort développement, l’équipe Marketing & Sales de Staff & Go se renforce ! Nous recherchons notre futur.e Apprenti Customer success manager (H/F) **QUI SOMMES-NOUS ?** Staff & Go est une Start Up innovante spécialisée dans la digitalisation des process liés aux ressources humaines. Notre solution RH, la plus modulable du marché...

  • Senior Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Rue de Mulhouse, Paris, France WAX Temps plein

    En tant que senior customer success / CRM Manager chez WAX, tu joueras un rôle central dans la réalisation de notre mission d'insuffler une dimension plus humaine et conversationnel au e-commerce et retail. Tu seras au cœur du déploiement de la solution chez nos comptes clés et en facilitant des échanges de plus en plus interactifs entre les marques et...

  • Apprenti Customer Success Manager

    il y a 6 heures

    Mulhouse, France DigiDiz - Staff & Go Temps plein

    Dans le cadre de la croissance rapide de la société et de notre service Marketing & Sales, nous recrutons un _**Customer Success Manager**_ _**en alternance**_ _**(H/F).**_ **Qui sommes-nous ?** Staff & Go est une Start Up innovante spécialisée dans la simplification et digitalisation des process liés aux ressources humaines. Notre solution Staff & Go...

  • Apprenti(E) Customer Succes Manager

    il y a 1 semaine

    Mulhouse, France DigiDiz - Staff & Go Temps plein

    _**Apprenti(e) Customer Succes Manager (H/F)**_ Dans le cadre de la croissance rapide de la société et de notre service Marketing & Sales, nous recrutons un.e _**Apprenti(e) Customer Sucess Manager (H/F) en contrat d’apprentissage**_. **Qui sommes-nous ?** Staff & Go est une Start Up innovante spécialisée dans la digitalisation des process liés aux...

  • Customs Expert

    il y a 2 semaines

    Mulhouse, France Stellantis Temps plein

    Within the financial management of Stellantis Europe, in the TAX/CUSTOMS team, we are looking for Customs Expert for France - To support as customs matter expert, the operational team dealing with daily customs operations. - Responsibility for the AEO authorization management and reviews. - Support manager of France Customs team in the management of...

  • Territory Manager Mulhouse

    il y a 1 semaine

    Mulhouse, France VectorBuilder Inc. Temps plein

    VectorBuilder is a rapidly growing biotechnology company specializing in advanced genetic engineering solutions for research and medicine. In particular, VectorBuilder has established itself as a global leader in a range of products and services related to gene delivery, including vector design and optimization, vector cloning, virus packaging, library...

  • Territory Manager Mulhouse

    il y a 1 semaine

    Mulhouse, France VectorBuilder Inc. Temps plein

    VectorBuilder is a rapidly growing biotechnology company specializing in advanced genetic engineering solutions for research and medicine. In particular, VectorBuilder has established itself as a global leader in a range of products and services related to gene delivery, including vector design and optimization, vector cloning, virus packaging, library...

  • Territory Manager Mulhouse

    il y a 1 semaine

    Mulhouse, France VectorBuilder Inc. Temps plein

    VectorBuilder is a rapidly growing biotechnology company specializing in advanced genetic engineering solutions for research and medicine. In particular, VectorBuilder has established itself as a global leader in a range of products and services related to gene delivery, including vector design and optimization, vector cloning, virus packaging, library...

  • Apprenti Responsable Projet Exploitation

    il y a 5 jours

    Mulhouse, France CEVA Temps plein

    CEVA Logistics provides global supply chain solutions to connect people, products, and providers all around the world. Present in 170+ countries and with more than 110,000 employees spread over 1,500 sites, we are proud to be a Top 5 global 3PL. We believe that our employees are the key to our success. We want to engage and empower our diverse, global team...

  • Communication & Marketing Manager H/F

    il y a 3 semaines

    Mulhouse, France Smart2Move Temps plein

    Strategic Leadership - Define and execute the global marketing and communication strategy with a strong focus on measurable KPIs and ROI. - Strengthen brand visibility and positioning within the sports performance and high-tech sectors. - Develop annual marketing plans, budgets, and performance objectives aligned with company growth targets. - Collaborate...