Service Delivery Manager O365

il y a 6 jours

Paris, France Talan Temps plein

Description de l'entreprise Créée en 2002, Talan est une société de conseil et d’expertise qui accompagne ses clients sur leur transformation agile, digitale et opérationnelle. Nous intervenons sur toute la chaîne de valeur des projets : conseil / pilotage de projet / intégrations de solutions du marché / expertise technologique auprès de la majorité des secteurs d’activité. Talan investi sur plusieurs leviers technologiques dont : la Data intelligence, l’Intelligence artificielle, le Cloud, la Blockchain et la RPA / Smart Automation. **Notre ADN Talan**: - Acteur régional, national et international du Conseil en innovation et en transformation par la technologie - Société multi-spécialistes : Conseil opérationnel et expertise métier/conseil IT, Prise en charge de projets, Intégration de solutions logicielles, Expertise technologique - Société en forte progression chaque année: +20% de croissance chaque année - Partenariat fort avec Microsoft sur l’ensemble des solutions Description du poste - Nous sommes à la recherche d'un profil "Service Delivery Manager O365", ci-après ses principales missions: - Gestion du support N2 O365 - Équipe de 6 personnes (5 en inde & 1 en france) - Mise en place et suivi de process de delivery - Suivi de KPI's - Reporting de l’activité du centre de service à l’interne et auprès des clients. - Support N2 ponctuel **Qualifications**: - Profil confirmé / senior - Expertise sur O365, et la différentes Technologies Microsoft - des capacités d'organisation, de planification et de sens de la gestion - de bonnes capacités relationnelles en gérant, en animant une équipe, en vous assurant de la qualité de la collaboration entre les différentes personnes - des capacités rédactionnelles pour organiser, structurer, formaliser (rapport & processus) - des capacités à conseiller les différentes parties prenante - de l'autonomie de jugement, d'actions et d'initiatives - de la résistance au stress - Connaissance de ServiceNow est un plus - Connaissance des process ITIL est un plus - Vous parlez couramment Anglais et Français

  • Service Delivery Manager O365

    il y a 2 semaines

    Paris, France Talan Temps plein

    Description de l'entreprise Créée en 2002, Talan est une société de conseil et d’expertise qui accompagne ses clients sur leur transformation agile, digitale et opérationnelle. Nous intervenons sur toute la chaîne de valeur des projets : conseil / pilotage de projet / intégrations de solutions du marché / expertise technologique auprès de la...

  • Senior IT Service Delivery Manager

    il y a 22 heures

    Paris, France INSYCO Temps plein

    Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Senior IT Service Delivery Manager répondant au besoin ci-dessous. Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin CV à jour (format Word) Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d?indiquer la référence MDE/SDM/4792 en objet du message Vos responsabilités Pilotage de...

  • Sdm (Service Delivery Manager Informatique) (It)

    il y a 2 jours

    Paris, France INSYCO Temps plein

    Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un SDM (Service Delivery Manager). Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin CV à jour (format Word) Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d?indiquer la référence (KTR/SDM/4380) en objet de votre message - Le contexte - Le prestataire est rattaché...

  • Delivery Manager

    il y a 6 jours

    Paris, France Expert & Manager Temps plein

    PARIS 01 41 40 20 20 Expert & Manager, cabinet de conseil en recrutement est une marque du groupe Interaction. Nous sommes spécialisés dans le recrutement et la délégation de profils Agents de Maitrise et Cadres. Nos bureaux ont une expertise dans les métiers de la comptabilité/finance, RH/Paie/Juridique, Commercial/Marketing, Informatique/Digital,...

  • Service Delivery Manager

    il y a 5 jours

    Paris, France Snowflake Temps plein

    Overview Join to apply for the Service Delivery Manager role at Snowflake. Responsibilities As a Service Delivery Manager within EMEA, you are engaged at the account level in providing visibility, service reviews and reporting through all phases of the implementation lifecycle. You will work hand-in-hand with senior stakeholders on opportunities to improve...

  • Serrvice Delivery Manager

    il y a 2 jours

    Paris, France SARIEL Temps plein

    Je vous envoie ce mail car pour un de nos clients situé dans la région de Parisienne nous recherchons ASAP dans le cadre de Prestation de Service Delivery Manager Objectif global : Accompagner notre démarche de suivi des fournisseurs Contrainte forte du projet - Le livrable est - Compétences techniques Outlook - Confirmé - Impératif Teams -...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, France ABC Portage Temps plein

    Votre mission: En tant que Service Delivery Manager, vous serez le responsable de la satisfaction, la fidélisation et le développement de votre portefeuille client. Vos tâches - Garantir la qualité du service rendu et la satisfaction client - Être communicant et avoir un excellent relationnel pour échanger avec l'équipe interne et avec votre...

  • Service Delivery Manager

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France ITS Group SA Temps plein

    Service Delivery ManagerITS Services Banque Finance - Ile-de-FranceL'essentiel en 5 points :Engagement – Optimisation – Communication – Proactivité – Relation clientVous aimez vous assurer que les engagements de services pris en amont soient bien réalisés au quotidien ? Devenez Service Delivery Manager chez un de nos clients et assurez-vous...

  • Service Delivery Manager

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France ITS Group SA Temps plein

    Service Delivery ManagerITS Services Structurel - Ile-de-FranceL'essentiel en 5 points :Engagement – Optimisation – Communication – Proactivité – Relation clientVous aimez vous assurer que les engagements de services pris en amont soient bien réalisés au quotidien ? Devenez Service Delivery Manager chez un de nos clients et assurez-vous...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Espritek Temps plein

    DM : Service Delivery Manager pour un client sur Paris :Expérience : 8 ans +Maîtrise de SONAR (Framework Risk) obligatoireMaitrise des méthodologie Agile et framework SAFe et des outils associés Klaxoon, JIRA, Confluence, etc (+ expériences pratiques)Maitrise des méthodologies d?analyse de risque (EBIOS RM)Compétences en gestion de projet et...