Senior IT Service Delivery Manager

il y a 1 jour


Paris, France INSYCO Temps plein

Bonjour,
Nous recherchons pour notre client grand compte un Senior IT Service Delivery Manager répondant au besoin ci-dessous.
Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin
CV à jour (format Word)
Date de prochaine disponibilité
Tarif journalier
Merci d?indiquer la référence MDE/SDM/4792 en objet du message
Vos responsabilités
Pilotage de la qualité de service et des contrats de services vis-à-vis des Directions Métiers et vis-à-vis des fournisseurs de leur périmètre
Pilotage des contrats de services internes et de la qualité de service
Pilotage des contrats de services externes
Pilotage de la gestion des problèmes
Pilotage de la gestion des changements
Pilotage de la gestion des incidents et de la qualité du service IT (Problem, Incident, Change)
Certification ITIL V4 foundation
Maîtrise outils ITSM - Jira - O365
Expertise avérée en gestion de projet et ses méthodologies de travail : Cycle en V, Agile, Scrum, SAFe
Votre profil
+7 ans d?expérience en tant que Service Delivery Manager/Service Owner ou toute expérience connexe
Capacité à vulgariser et à communiquer sur des aspects purement techniques
Pratique des méthodes Agile (SaFe, Scrum)
Maîtrise du français et de l?anglais à l?écrit comme à l?oral (un plus)
**Autre**:
Télétravail partiel (2 jours/semaine)
Locaux situés à la Défense



  • Paris, France Bek Advisory Temps plein

    **Lieu**: Paris **Démarrage**: ASAP **Statut**: Freelance **Contexte**: Nous recherchons un Service Delivery Manager Senior pour piloter la qualité de service et assurer la coordination entre la DSI, les métiers et les partenaires dans un contexte multi-prestataires. **Missions**: Garantir la qualité et la continuité des services IT sur un périmètre...


  • Paris, France SKIILS SAS Temps plein

    **IT delivery manager**: **Objectifs du rôle**: Organiser le delivery des programmes (outillage, staffing, gestion des demandes etc.) afin de faciliter et sécuriser les différentes mises en production. Garantir la qualité du delivery IT en cohérences avec les principes du delivery du Groupe Activités et périmètre de décisions **Gestion du...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Umantic Technologies Temps plein

    Toutes les offres du groupeService Delivery Manager (H/F)CDIParis - 17ème arrondissementUMANTIC TECHNOLOGIESPubliée le 16 Décembre 2025En tant que Service Delivery Manager, vous êtes garant de la qualité et de la continuité des services IT fournis.Vos Missions Principales Sont- Piloter la fourniture des services IT et assurer le respect des niveaux de...

  • IT Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Paris, France JOE & THE JUICE Temps plein

    Joe & the Juice is a fast-growing freshly made juice, coffee, and sandwich concept. JOE was founded in Copenhagen in 2002 and has grown to +440 stores across 21 countries with more than 4,500 employees worldwide. The brand offers a healthy, convenient, and ambient experience when entering our universe and our concept extends beyond just the products...

  • IT Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Paris, France Umantic Technologies Temps plein

    Une entreprise spécialisée en services IT recherche un Service Delivery Manager à Paris. Le candidat idéal devra piloter la fourniture des services IT en assurant le respect des niveaux de service. Il supervisera la gestion des incidents et sera l'interlocuteur principal des clients. Le poste nécessite une formation supérieure en informatique ou...


  • Paris, France Artemys Normandie Temps plein

    Une entreprise dynamique en IT recherche un Service Delivery Manager pour piloter des contrats d'infogérance et animer les équipes. Le candidat idéal possède un diplôme en management et plus de 5 ans d'expérience. Les compétences en leadership et en service client sont essentielles. Ce poste offre un mode de travail hybride avec des déplacements...

  • IT Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Paris, France JOE & THE JUICE Temps plein

    About Us Joe & the Juice is a fast-growing freshly made juice, coffee, and sandwich concept. JOE was founded in Copenhagen in 2002 and has grown to +440 stores across 21 countries with more than 4.500 employees worldwide. The brand offers a healthy, convenient, and ambient experience when entering our universe and our concept extends beyond just the products...


  • Paris, Île-de-France JOE & THE JUICE Temps plein

    About UsJoe & the Juice is a fast-growing freshly made juice, coffee, and sandwich concept. JOE was founded in Copenhagen in 2002 and has grown to +440 stores across 21 countries with more than 4.500 employees worldwide. The brand offers a healthy, convenient, and ambient experience when entering our universe and our concept extends beyond just the products...


  • Paris, France HELPLINE Temps plein

    Une entreprise de services IT recherche un Delivery Manager IT pour piloter les services fournis par un infogérant à Paris. Le candidat idéal doit justifier d'une expérience réussie similaire et avoir une bonne connaissance des processus ITIL. Anglais courant requis. Les responsabilités incluent la vérification des engagements SLA, la coordination des...


  • Paris, France Talan Temps plein

    Description de l'entreprise Créée en 2002, Talan est une société de conseil et d’expertise qui accompagne ses clients sur leur transformation agile, digitale et opérationnelle. Nous intervenons sur toute la chaîne de valeur des projets : conseil / pilotage de projet / intégrations de solutions du marché / expertise technologique auprès de la...