Senior IT Service Delivery Manager
il y a 23 heures
Bonjour,
Nous recherchons pour notre client grand compte un Senior IT Service Delivery Manager répondant au besoin ci-dessous.
Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin
CV à jour (format Word)
Date de prochaine disponibilité
Tarif journalier
Merci d?indiquer la référence MDE/SDM/4792 en objet du message
Vos responsabilités
Pilotage de la qualité de service et des contrats de services vis-à-vis des Directions Métiers et vis-à-vis des fournisseurs de leur périmètre
Pilotage des contrats de services internes et de la qualité de service
Pilotage des contrats de services externes
Pilotage de la gestion des problèmes
Pilotage de la gestion des changements
Pilotage de la gestion des incidents et de la qualité du service IT (Problem, Incident, Change)
Certification ITIL V4 foundation
Maîtrise outils ITSM - Jira - O365
Expertise avérée en gestion de projet et ses méthodologies de travail : Cycle en V, Agile, Scrum, SAFe
Votre profil
+7 ans d?expérience en tant que Service Delivery Manager/Service Owner ou toute expérience connexe
Capacité à vulgariser et à communiquer sur des aspects purement techniques
Pratique des méthodes Agile (SaFe, Scrum)
Maîtrise du français et de l?anglais à l?écrit comme à l?oral (un plus)
**Autre**:
Télétravail partiel (2 jours/semaine)
Locaux situés à la Défense
-
Senior Delivery Manager
il y a 7 jours
Paris, France EPAM Systems, Inc. Temps pleinDescription**:Senior Delivery Manager** Description**:Senior Delivery Manager** Description**:Senior Delivery Manager** Description**:Senior Delivery Manager** Description**:Senior Delivery Manager** **Responsibilities** - Description: Senior Delivery Manager **Requirements**: - Description: Senior Delivery Manager **We offer** - 25 days of paid...
-
Senior delivery lead
il y a 5 jours
Paris, France LSEG Temps pleinSenior delivery lead at LSEG Join to apply for the Senior delivery lead role at LSEG Role Purpose This role combines strategic delivery leadership with operational team support. As a Senior Delivery Lead, you will drive Agile delivery across multiple workstreams within the IT Shared Applications Service Assurance (SA) domain. As Deputy to the Feature Team...
-
IT Projects Delivery Manager Informatique
il y a 2 semaines
Paris, France SKIILS SAS Temps plein**IT delivery manager**: **Objectifs du rôle**: Organiser le delivery des programmes (outillage, staffing, gestion des demandes etc.) afin de faciliter et sécuriser les différentes mises en production. Garantir la qualité du delivery IT en cohérences avec les principes du delivery du Groupe Activités et périmètre de décisions **Gestion du...
-
IT Service Delivery Manager
il y a 5 jours
Paris, France JOE & THE JUICE Temps pleinJoe & the Juice is a fast-growing freshly made juice, coffee, and sandwich concept. JOE was founded in Copenhagen in 2002 and has grown to +440 stores across 21 countries with more than 4,500 employees worldwide. The brand offers a healthy, convenient, and ambient experience when entering our universe and our concept extends beyond just the products...
-
IT Service Delivery Manager
il y a 5 jours
Paris, France Umantic Technologies Temps pleinUne entreprise spécialisée en services IT recherche un Service Delivery Manager à Paris. Le candidat idéal devra piloter la fourniture des services IT en assurant le respect des niveaux de service. Il supervisera la gestion des incidents et sera l'interlocuteur principal des clients. Le poste nécessite une formation supérieure en informatique ou...
-
IT Service Delivery Manager
il y a 2 semaines
Paris, France JOE & THE JUICE Temps pleinAbout UsJoe & the Juice is a fast-growing freshly made juice, coffee, and sandwich concept. JOE was founded in Copenhagen in 2002 and has grown to +440 stores across 21 countries with more than 4.500 employees worldwide. The brand offers a healthy, convenient, and ambient experience when entering our universe and our concept extends beyond just the products...
-
IT Service Delivery Manager
il y a 2 semaines
Paris, France JOE & THE JUICE Temps pleinAbout UsJoe & the Juice is a fast-growing freshly made juice, coffee, and sandwich concept. JOE was founded in Copenhagen in 2002 and has grown to +440 stores across 21 countries with more than 4.500 employees worldwide. The brand offers a healthy, convenient, and ambient experience when entering our universe and our concept extends beyond just the products...
-
IT Service Delivery Manager
il y a 2 semaines
Paris, France JOE & THE JUICE Temps pleinAbout Us Joe & the Juice is a fast-growing freshly made juice, coffee, and sandwich concept. JOE was founded in Copenhagen in 2002 and has grown to +440 stores across 21 countries with more than 4.500 employees worldwide. The brand offers a healthy, convenient, and ambient experience when entering our universe and our concept extends beyond just the products...
-
IT Delivery Manager — Service
il y a 5 jours
Paris, France HELPLINE Temps pleinUne entreprise de services IT recherche un Delivery Manager IT pour piloter les services fournis par un infogérant à Paris. Le candidat idéal doit justifier d'une expérience réussie similaire et avoir une bonne connaissance des processus ITIL. Anglais courant requis. Les responsabilités incluent la vérification des engagements SLA, la coordination des...
-
Service Delivery Manager
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France UMANTIC Temps pleinEn tant que Service Delivery Manager, vous êtes garant de la qualité et de la continuité des services IT fournis.Vos missions principales sont :- Piloter la fourniture des services IT et assurer le respect des niveaux de service (SLA)- Superviser la gestion des incidents, problèmes et demandes- Être l'interlocuteur privilégié des clients internes et...
