Chargé Service Client International

il y a 11 heures

AnnecyleVieux, France Millet Mountain Group Temps plein

Au sein du service client international, vous prenez en charge la gestion, le suivi et le développement d'un portefeuille client sur un secteur de Pays Européens. Vous gérez différents modèles de distributions.- En lien quotidien avec l'équipe commerciale terrain, vous serez en charge: - De la gestion administrative et commerciale du portefeuille clients (mise à jour données clients, traitement des commandes avec saisie, conditions tarifaires ) - De la gestion des collections, animation showroom internationaux - Du lancement et du suivi des livraisons en lien avec notre plateforme logistique - Du suivi de la facturation et de l'ouverture des nouveaux comptes en lien avec le service crédit client - Du contact régulier avec les détaillants/revendeurs par mail et par téléphone - Du traitement des demandes/requêtes de nos clients - Du traitement des demandes/requêtes de nos agents et Responsables Pays. - De l'animation de l'offre réassort - De la gestion des retours et des litiges - Du reporting d'activité - Du suivi et de la fidélisation des clients en compte - Vous vous reconnaissez dans ce profil: - Formation bac+2/3 en commerce/vente + solide première expérience (2/3 ans minimum) dans une fonction similaire dans un environnement international. - Très bon relationnel client - Capacité à travailler et à s'adapter aux différentes typologies de clients (détaillants, grands comptes, importateurs..). - Capacité d'analyse et de synthèse à partir du discours d'un client afin de proposer une réponse appropriée, dans le respect des process internes. - Véritable soutien à la vente de nos produits, participe au développement et au renforcement de la qualité de service perçue par nos clients par sa réactivité et proactivité. - Autonome, rigoureux, organisé et méthodique dans le traitement administratif des dossiers. - Maîtrise courante de l'**Anglais** dans le cadre professionnel - A l'aise avec les outils informatiques - Maîtrise avancée d'Excel et connaissance d'un ERP (connaissance d'ORLI un plus). - Quelques déplacements à prévoir (notamment sur les salons internationaux).- Poste à pourvoir en CDI, basé à Annecy-Le-Vieux.Ce que vous retrouverez en nous rejoignant: - Une entreprise à taille humaine mais à dimension internationale - L'opportunité de travailler pour des marques françaises pionnières très engagées dans le développement durable et l'éco-conception #millet #lafuma #risingchange - Un environnement de travail au coeur des Alpes, au bord du Lac d'Annecy, pour des pauses dej' sportives ou des afterwork nature (ou vice versa ) - La possibilité de venir travailler en vélo (bon, cela dépendra de votre lieu d'habitation ), de faire du sport entre midi et deux (douche fournie ) mais aussi du télétravail (suivant notre charte en cours) Mais également - Une rémunération fixe sur 13 mois (suivant profil et expérience), des tickets restaurant, une indemnité de transport, les incontournables couverture Prévoyance et Frais de santé + d'autres avantages à découvrir sur place - > Si vous vous êtes reconnu(e) et si vous partagez les valeurs de notre univers outdoor, rejoignez-nous

  • Chargé(E) Service Client International

    il y a 1 semaine

    Annecy-le-Vieux, France Millet Mountain Group Temps plein

    Acteur majeur du marché de l'outdoor, **Millet Mountain Group** rassemble des femmes et des hommes qui, tous les jours, travaillent avec passion afin de procurer à nos clients les meilleurs produits et services. Nos marques françaises Millet et Lafuma sont guidées par la recherche de **l'innovation et de la technicité, de la qualité et de la...

  • Chargé(E) de Service Clients International

    il y a 2 jours

    Annecy, France Millet Mountain Group Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’outdoor, **Millet Mountain Group** rassemble des femmes et des hommes qui, tous les jours, travaillent avec passion afin de procurer à nos clients les meilleurs produits et services. Notre marque française Millet est guidée par la recherche de **l’innovation et de la technicité, de la qualité et de la performance, du...

  • Chargé de Service Clients International

    il y a 1 semaine

    Annecy, France Fiderim Temps plein

    Le Cabinet Fidérim Consulting est LE spécialiste des recrutements Tertiaires et Cadres. Notre équipe vous attend pour vous accompagner dans votre futur projet professionnel. Votre mission Nous recherchons notre futur talent : Chargé de service clients international (H/F), pour notre client, une société spécialisée dans l'outdoor. Vous serez basé.e...

  • Chargé(E) Service Client International Suisse

    il y a 2 semaines

    Annecy, France Millet Mountain Group Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’outdoor, **Millet Mountain Group** rassemble des femmes et des hommes qui, tous les jours, travaillent avec passion afin de procurer à nos clients les meilleurs produits et services. Nos marques françaises Millet et Lafuma sont guidées par la recherche de **l’innovation et de la technicité, de la qualité et de la...

  • Senior Chargé(e) Relations Clients International – CDI à Annecy à partir de février

    il y a 4 jours

    Annecy-le-Vieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France d-7e12-4074-8cf4-0b6f753a2239 Temps plein

    Qui sommes-nous ?Ker Sun est le spécialiste européen des vêtements de protection solaire. Depuis 2019, nous protégeons chaque jour les peaux les plus sensibles grâce à des vêtements performants, certifiés UPF 50+, qui allient couvrance maximale et confort optimal.Mais notre mission va bien au-delà : aux côtés des dermatologues, des associations de...

  • Chargé(E) de Service Clients Allemand

    il y a 1 semaine

    Annecy, France Millet Mountain Group Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’outdoor, **Millet Mountain Group** rassemble des femmes et des hommes qui, tous les jours, travaillent avec passion afin de procurer à nos clients les meilleurs produits et services. Nos marques françaises Millet et Lafuma sont guidées par la recherche de **l’innovation et de la technicité, de la qualité et de la...

  • Alternance - Chargé de Développement International H/F

    il y a 1 semaine

    Le Havre, France E2SE International Temps plein

    Vous souhaitez intégrer un Bac +5 Manager du développement Commercial à l'international au sein de l'E2SE Business School, et vous recherchez une alternance ? Une entreprise située au Havre (76) recrute un(e) Chargé de développement International en alternance MISSIONS : - Faire une veille du marché en contactant un portefeuille client spécifique -...

  • Gestionnaire service clients internationaux

    il y a 2 semaines

    Saint-Jean-le-Blanc, France FED Supply Temps plein

    Gestionnaire service clients internationaux Introduction Vous êtes à la recherche d'un poste à dimension internationale dans une société en fort développement ? Je m'appelle Marion et je travaille au sein du cabinet de recrutement FED Supply à Toulouse. J'accompagne les entreprises dans leurs recrutements et je vous aide également à trouver...

  • International Customer Service Assistant

    il y a 2 semaines

    Annecy, France Millet Mountain Group Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’outdoor, **Millet Mountain Group** rassemble des femmes et des hommes qui, tous les jours, travaillent avec passion afin de procurer à nos clients les meilleurs produits et services. Nos marques françaises Millet et Lafuma sont guidées par la recherche de **l’innovation et de la technicité, de la qualité et de la...

  • Chargé de Transport

    il y a 6 jours

    Annecy-le-Vieux, France DLSI Temps plein

    Le Groupe DLSI et son agence d'Annecy recrutent pour un de leurs clients, société située proche d'Annecy (74), un(e): **Chargé de transport (h/f)** **Votre profil**: - De formation Bac +2 en logistique, vous justifiez d'une expérience de 3 ans au minimum sur un poste similaire et sur les exportations à l'international - Vous maîtrisez l'anglais...