Standardiste de Centre D’appel Automobile

il y a 1 semaine

SaintGermainenLaye, France Vauban Temps plein

**Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922**. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise (27 et 60).

L’aventure débute à **Saint-Germain-en-Laye,** rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession _Peugeot_. Au fur et à mesure des années, le groupe s’est agrandit pour devenir un groupe multimarques. Aujourd’hui, Vauban compte plus de 750 collaborateurs et dispose de **28**sites distribuant **9**marques**.**

Les 3 principales activités du groupe sont la vente de véhicules neufs et d’occasion, l’entretien, la réparation mécanique et carrosserie. Ces services sont proposés à des particuliers mais aussi aux professionnels (entreprises, commerçants, etc.).

**Un Groupe multi-marques en développement**

Avantages:

- Tickets restaurants
- Mutuelle

**Mission**

**Le Groupe Vauban recrute un/une standardiste de Centre d’appel Automobile (H/F) - Relation Client Automobile**

Le **Groupe Vauban**, acteur majeur de la distribution automobile, recherche **un/une standardiste**pour renforcer son centre de relation client.

**Votre mission : être l’interlocuteur privilégié de nos clients **

Au sein d’une équipe dynamique, vous jouerez un rôle clé dans l’accompagnement de nos clients à distance, en garantissant un service de qualité et en valorisant l’image du Groupe Vauban.

**Vos principales missions**:

- Répondre aux appels entrants et apporter une assistance personnalisée.
- Assurer un suivi rigoureux en enregistrant chaque échange dans notre système d’information.
- Contribuer à l’amélioration continue du service par vos retours et suggestions.

**Formation** : Une formation complète de **15 jours** est prévue pour vous accompagner et vous donner toutes les clés de la réussite.

**Profil recherché**:

- À l’aise au téléphone, vous appréciez le contact client et les défis.
- Vous avez une excellente élocution et une parfaite maîtrise du français (oral et écrit).
- Organisé(e) et réactif(ve), vous savez gérer plusieurs demandes avec efficacité.
- ** Une connaissance du secteur automobile est un plus**

Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et mettre à profit votre sens du service ?
**Postulez dès maintenant** et intégrez une équipe qui place la satisfaction client au cœur de son engagement

**Profil**

Titulaire d’un CAP à BTS vous justifiez d’au moins **2**ans d’expérience dans l'accueil de clients.

**Ce qui nous plaira chez vous ? c’est vous-même **Alors bien évidemment, on vous préférera:

- Passionné(e) par l'automobile, dynamique, sensible à la performance et aux résultats
- Orienté(é) client, vous êtes attentif(ve) à leur satisfaction
- Doté(e) d’un réel sens de l’organisation
- Proactif(ve) et rigoureux(euse), vous êtes organisé(e) dans votre gestion administrative
- Bonne appréhension du secteur automobile et de ses caractéristiques

Nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap

  • Superviseur Centre D'appel

    il y a 1 semaine

    Saint-Germain-en-Laye, France Toyota - Groupe Vauban Temps plein

    **Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922**. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95), l'Eure et l’Oise (27 et 60). L’aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à...

  • Standardiste (H/F) en Concession Automobile

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France Sbc Intérim Temps plein

    SBC INTERIM & RECRUTEMENT recherche pour un de ses clients, un(e) standardiste (H/F) pour une concession automobile PRINCIPALES MISSIONS: - Gestion des appels entrants (environ 100 appels/jour) B to B - Dispatching des appels - Accueil clients - Filtrage des appels - Assistanat administratif FORMATIONS-PROFIL TYPE: De formation BAC à BAC+2, vous...

  • Opérateur(Trice) Centre de Contacts

    il y a 7 jours

    Saint-Germain-en-Laye, France Vauban Temps plein

    **Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922**. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise (27 et 60). L’aventure débute à **Saint-Germain-en-Laye,** rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession _Peugeot_. Au fur et à mesure...

  • Conseille client après-vente automobile

    il y a 3 jours

    Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France VAUBAN AUTOMOBILE Temps plein

    DescriptionVous cherchez plus qu'un job ? Rejoignez uneépopée familialequi dure depuis plus de 100 ans Fondé en 1922, leGroupe Vaubanest bien plus qu'un distributeur automobile. C'est une entreprise familiale transmise avec passion depuis 3 générations. Tout a commencé à Saint-Germain-en-Laye avec une seule concession Peugeot... aujourd'hui, nous...

  • Standardiste

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France Centre hospitalier spécialisé Montperrin Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Standardiste **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** Missions: - Répondre aux différents appels téléphoniques, renseigner le public et / ou orienter les appels téléphoniques en fonction de leur nature - Recevoir renseigner et orienter les usagers vers l interlocuteur ou le service recherché - Gérer les...

  • Standardiste (F/H)

    il y a 3 jours

    Saint-Victoret, France ALLIANCE EXPERTS SUD EST Temps plein

    **Description de l'entreprise** Alliance Experts, première entreprise d'expertise automobile labellisée AFNOR, est spécialisé dans l'évaluation des dommages sur véhicules et l’analyse technique des sinistres. Nous intervenons dans des domaines variés tels que les poids-lourds, l'accidentologie, les deux-roues, les véhicules de collection etc. Avec...

  • Standardiste (H/F) - St Victoret - Intérim

    il y a 3 jours

    Saint-Victoret, France Robert Half France Temps plein

    **A propos de notre client** Notre client, une belle concession automobile, basée à **Saint Victoret **, recherche un **Standardiste H/F **pour un poste en **intérim.** **Missions** - Accueil physique - Accueil téléphonique (volume) - Renseignements - Dispatch d'appels - Diverses tâches administratives (courriers, mails,...) - Vous maîtrisez...

  • Standardiste (H/F) - Aix-en-provence - Intérim

    il y a 3 jours

    Aix-en-Provence, France Robert Half France Temps plein

    **A propos de notre client** Notre client, une belle concession automobile, basée à Aix-en-Provence, recherche un Standardiste H/F pour un poste en Intérim d'une semaine. **Missions** - Accueil Physique - Accueil Téléphonique (volume) - Renseignements - Dispatch d'appels - Diverses tâches administratives (courriers, mails,..) - Vous maîtrisez...

  • Standardiste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Saint-Priest-en-Jarez, France CENTRE FACIALIS Temps plein

    **Le Centre Facialis** est spécialisé dans la chirurgie maxillo-faciale ainsi que la chirurgie et la médecine esthétique. Le Centre est situé à Saint-Priest-en-Jarez (près de Saint-Étienne). Nous recherchons actuellement notre future standardiste: - Accueil téléphonique des patients, - Orientation des patients dans leurs démarches, constitution et...

  • Vendeur Automobile Sociétés

    il y a 5 jours

    Saint-Germain-du-Puy, France Générale Automobile Temps plein

    Nos établissements CITROËN Générale Automobile recherche leur futur VENDEUR AUTOMOBILES SOCIÉTÉS (Véhicules Utilitaires et Véhicules Particuliers). Le VENDEUR AUTOMOBILES SOCIÉTÉS réalise l'ensemble des activités concourant à la commercialisation des véhicules utilitaires. Il conseille le client sur l'aménagement ou la transformation de son...