Responsable RH Centre D'appels
il y a 3 jours
**À propos de la mission**:
Statut : cadre
Poste à pourvoir à la Défense
Dans le cadre d'une création de poste, le Responsable RH (H/F) sera directement rattaché(e) à la Direction Générale et sera en charge du management à distance de 7 sites en France et 1 site au Sénégal.
Le poste présente un volet stratégique essentiel tout en conservant une vision très terrain du déploiement de la politique RH. Il/Elle sera responsable des missions suivantes pour l’ensemble des sociétés du Groupe:
- Pilotage avec les opérationnels de tous les domaines RH en multi-site (téléconseillers, responsable qualité, directeur de call-center) : formation, gestion des talents, rémunérations, développements de carrière, montée en puissance des collaborateurs.
- Conduite du dialogue social et négociation avec les institutions représentatives du personnel dans le respect des directives fixées par la Direction Générale.
- Conduite et mise en place du dialogue avec les différents CSE des sites (climat social calme)
- Mise en place de processus RH et juridique dans le respect dans le convention collective de l'entreprise
- Rédaction de documents juridiques : accords collectifs, contrats de travail, procédures contentieuses.
- Contrôle et vérification de la paie et des déclarations sociales.
- Suivi et gestion des contentieux prud’homaux et de la sécurité sociale.
- Suivi RH des filiales à l’étranger (Maroc et Sénégal).
Des déplacements ponctuels seront à prévoir sur les différents site en France.
**Rémunération & Avantages**:
Rémunération : 60 000 € - 65 000 € par an
Avantages:
- RTT
- Ticket restaurant à 9€/jour
- Mutuelle
- Remboursement transport
**Profil recherché**:
- Vous avez une expérience de minimum 5 ans d'expérience sur un poste similaire au sein d'un centre d'appels
- Vous êtes force de proposition
- Vous avez déjà mis en place des projets RH
- Expérience : Plus de 5 ans
**Certificats requis**:
- Aucun certificat requis
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Responsable RH Centre D'appels
il y a 2 semaines
Puteaux, France iziwork Temps plein**À propos de la mission**: Statut : cadre Poste à pourvoir à la Défense Dans le cadre d'une création de poste, le Responsable RH (H/F) sera directement rattaché(e) à la Direction Générale et sera en charge du management à distance de 7 centres d'appels présents au total dont 2 au Maroc et 1 au Sénégal. Des déplacement ponctuels seront à...
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Responsable Qualité Centre D'appels
il y a 2 semaines
Puteaux, France iziwork Temps plein**À propos de la mission**: Statut : cadre Poste à pourvoir à La Défense (92) Rattaché(e) au Responsable Opérationnel du groupe, le/la Responsable Qualité Centre d'Appels est en charge de faire monter en compétences les équipes de production. Garant(e) de la qualité des contacts, à l'écrit comme à l'oral, il/elle contrôle et supervise la...
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Responsable Qualité Centre D'appels
il y a 3 jours
Puteaux, France iziwork Temps plein**À propos de la mission**: Statut : cadre Poste à pourvoir à La Défense (92) Rattaché(e) au Responsable Opérationnel du groupe, le/la Responsable Qualité Centre d'Appels est en charge de faire monter en compétences les équipes de production. Garant(e) de la qualité des contacts, à l'écrit comme à l'oral, il/elle contrôle et supervise la...
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Responsable Qualité Centre D'appels
il y a 6 jours
Puteaux, France IZIWORK Temps plein**Critères de l'offre**: - Responsable qualité (H/F) - Puteaux (92) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 3-5 ans **L'entreprise **:IZIWORK**: Notre plateforme d'intérim engagé, totalement digitalisée, s'appuie sur l'innovation technologique pour améliorer radicalement l'accès et l'expérience du travail pour tous. Elle offre aux...
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Responsable D'exploitation Centrale D'appels
il y a 1 semaine
Puteaux, France OTIS Temps plein**Titre du poste** - Responsable d'exploitation Otis Line H/F_ **Aperçu du poste** Manager l’activité opérationnelle de notre centre d'appels clients, Otis Line pour garantir la continuité d'activité 24h/24 et 7j/7. Nous recrutons un Responsable d'exploitation basé à notre siège social de Puteaux. **Au cours d'une journée type, vous...
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Responsable D'appel D'offre
il y a 2 semaines
Puteaux, France Adsearch Temps pleinLa division industrie et ingénierie du cabinet de recrutement Adsearch recherche pour l'un de ses clients acteur majeur dans le domaine de l'industrie ferroviaire un BID MANAGER (H/F). En étroite collaboration avec la direction commercial et les avant-projet vous êtes en charge des projets de la préparation des offres jusqu'à la phase de signature du...
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Responsable RH H/F
il y a 2 semaines
Puteaux, France Stelliant Temps pleinNous recherchons notre futur Responsable Ressources Humaines (RRH) H/F, pour agrandir notre équipe DRH à La Défense (92). Rattaché au Directeur des Ressources Humaines du Pôle Expertise, vous êtes un acteur clé dans la mise en oeuvre de la politique RH du groupe, sur un périmètre défini d'environ 400/500 collaborateurs (population d'Assistants...
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Responsable Développement RH
il y a 2 semaines
Puteaux, France Fitness Park Temps pleinRattaché(e) à la DRH et au sein d’une équipe d’une dizaine de personnes, vous pendrez en charge les missions suivantes: **Recrutement** - Déploiement de la politique Recrutement, sélection et mise en en place des outils de gestion des recrutements du Groupe ; - Assurer le recrutement des salariés du siège et accompagner les managers pour les...
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Responsable Paie Et Administration Du Personnel
il y a 1 jour
Puteaux, France Altares-D&B Temps plein**Vous souhaitez ensuite intégrer un groupe expert et innovant dans le domaine de la DATA ?** - Leader de l’information business, Altares collecte, structure, analyse et valorise les données B2B pour les rendre « intelligentes » et performantes, afin de faciliter la prise de décision de ses clients. Le groupe propose son expertise sur l’ensemble de...
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Responsable de Projets RH H/F
il y a 2 semaines
Puteaux, France EMEIS Temps pleinAu sein de la Direction des Ressources Humaines, nous recrutons un Responsable de projets RH F/H pour un CDD d'un mois éventuellement renouvelable. Dans le cadre de de ce remplacement, nous recherchons un profil dynamique et structuré pour piloter et accompagner des projets RH à fort impact. Vous interviendrez en transversal sur des sujets variés :...