Chargé Support Utilisateur
il y a 2 semaines
Le Groupe Magnolia.fr est à la recherche d’un Chargé support utilisateur (en alternance) (F/H) pour son établissement de Rouen.
Marketplace N°1 en Assurance de Prêt (250 000 clients / +20% CA chaque année )
**Nos objectifs**:
- Challenger la monopolisation des banques
- Redonner du pouvoir d’achat aux emprunteurs grâce à un concept simple, fluide et une souscription 100% digitale / Mobile First
**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Un groupe dynamique en plein développement, orienté 100% digital
- Engagement, proximité, ambiance de travail conviviale
- Une direction accessible et à l’écoute de ses collaborateurs
**Avantages**
Le Groupe Magnolia s’engage à vous recruter dans le respect de l’égalité des chances
- Chèques cadeaux pour Noël
- Chèques vacances
- Plateforme avantages entreprise
**Profil**:
Étudiant préparant un BTS/DUT en alternance ayant une appétence dans le domaine informatique ou assurance de prêt
**Vos Missions**:
- Analyser et qualifier les demandes/bugs des utilisateurs depuis l'outil de ticketing (JIRA), suivre le traitement et la résolution.
- Communiquer entre le service informatique et les autres services
- Traiter les demandes reçues dans le cadre du RGPD : réception, analyse et anonymisation des dossiers clients.
- Créer et mise à jour des documentations du service support
- Corriger les anomalies de transfert de dossiers sur nos différents outils
Type d'emploi : Temps plein, Alternance
Salaire : 471,75€ à 1 747,20€ par mois
Avantages:
- Horaires flexibles
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Repos le week-end
- Travail en journée
Lieu du poste : Télétravail hybride (76130 Mont-Saint-Aignan)
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Chargé (E) de Support Client
il y a 6 jours
Mont-Saint-Aignan, France Aimaira Temps plein**Contexte** Depuis 2015, nous œuvrons ensemble pour apporter services et satisfaction à nos clients. D’abord 3 experts professionnels du monde du supérieur, nous sommes dorénavant près de 30 passionnés de technologies à unir nos forces pour répondre aux besoins en gestion des établissements de l’enseignement supérieur. Notre entreprise...
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Chargé de Paramétrage Et de Support
il y a 2 semaines
Mont-Saint-Aignan, France Invoke Temps pleinPoste : Chargé de paramétrage et de support (Banque/Assurance) / Edition de logiciels / Rouen **Invoke, qui sommes-nous et que faisons-nous ?** Nous sommes un éditeur de logiciels de reporting financier, fiscal et réglementaire. Nous proposons à nos clients des solutions capables de recueillir de la data, de la traiter, de l’analyser, de la...
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Chargé D’assistance Aux Utilisateurs
il y a 2 jours
Mont-Saint-Aignan, France CÔME Temps plein**Notre société**: CÔME c’est un réseau de 24 agences réparties sur le territoire national. CÔME propose les compétences métiers de ses experts pour conduire les projets de ses clients. Nous recherchons en permanence de nouveaux talents qui partagent nos valeurs : esprit de progrès, esprit d’équipe, esprit de service. Nous vous proposons une...
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Hotliner Support Utilisateurs
il y a 6 jours
Saint-Ouen, Île-de-France AUDIKA Temps pleinLa descriptiondu posteNotre équipe Business Support recherche son/sa futur(e)Hotliner Technique / Technicien Helpdesk (N1) H/F.Postes à pourvoir en CDD pour une durée de 9 mois Rattaché(e) à la Responsable Audika Business Support et au sein d'une équipe de 10 personnes, vous assurez un support à distance auprès des centres et différentes équipes de...
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Technicien support utilisateurs dédié
il y a 2 jours
Saint-Apollinaire, Bourgogne-Franche-Comté, France OCI Informatique Temps pleinExpert de l'informatique et du digital à 360°, le Groupe OCI accompagne les entreprises sur toute la France.Fortes d'une organisation par pôle d'expertises, les équipes du Groupe OCI réalisent au quotidien des projets autour du cloud, la cybersécurité, le réseau, les télécoms, les applicatifs de gestion, le web ou encore le collaboratif.Animé par...
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Technicien Support Proximité
il y a 5 jours
Mont-Saint-Aignan, France Vital Temps pleinGroupe Vital est une ESN, Spécialiste de l'infogérance depuis 1998. Le support utilisateur et la production sont au cœur de notre expertise sur tous les environnements allant du Mainframe au Cloud. 3 centres de services sis en région Parisienne, en Région Bordelaise et à l'Ile Maurice. 27 ans d'existence, 600 collaborateurs salariés et indépendants,...
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Support Et Testeur
il y a 1 semaine
Mont-Saint-Aignan, France Invoke Temps pleinPoste : Support et testeur (logiciel de fiscalité) / Edition de logiciels / Paris **Invoke, qui sommes-nous et que faisons-nous ?** Nous sommes un éditeur de logiciels de reporting financier, fiscal et réglementaire. Nous proposons à nos clients des solutions capables de recueillir de la data, de la traiter, de l’analyser, de la contrôler et d’en...
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Responsable Infrastructures Et Support Utilisateurs
il y a 3 jours
Saint-Jean-de-la-Ruelle, France Demeco Group Temps plein**L'entreprise** Créé en 1986, **Demeco GROUP** représente désormais plus d’une quarantaine de sociétés implantées à l'échelle européenne. Groupe **leader **français dans le secteur du **déménagement**, nous comptons plus de 1000 collaborateurs rassemblés autour de valeurs communes, à savoir **:l’Humain, le Respect, la Force Collective et...
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responsable de service support aux utilisateurs
il y a 1 semaine
Saint-Maur, Centre-Val de Loire, France VILLE DE SAINT MAUR DES FOSSES Temps pleinInformations générales sur le posteFilière : TechniqueCatégorie : Catégorie BType de contrat : Titulaire ou contractuelDescription de l'entrepriseSaint-Maur-des-Fossés est une charmante commune située dans le département du Val-de-Marne en région Île-de-France, à proximité de Paris. Avec ses paysages verdoyants, ses bords de Marne et son...
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Assistant en support informatique aux utilisateurs
il y a 6 jours
Saint-Martin-de-Saint-Maixent, Nouvelle-Aquitaine, France Bellot minoteries Temps pleinType de contrat : CDD (5 janvier - 31 décembre 2026)Statut : EmployéTemps de travail : 35 heures par semaine (du lundi au vendredi, journée complète)Lieu de travail : BELLOT MINOTERIES et BELLINNOVSalaire : 13,18 € brut de l'heure soit 2000 euros brutRejoignez une entreprise familiale en pleine croissance, située dans un cadre idyllique entre La...