Responsable D'unité- Ri

il y a 6 jours


Annecy, France CPAM Haute-Savoie Temps plein

Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public

Acteur majeur de la protection sociale, l’Assurance Maladie permet aux assurés sociaux d’accéder aux prestations liées aux situations de maladie, de maternité, d'invalidité, de décès, d'accident du travail et de maladie professionnelle.

Forte de ces 620 collaborateurs, la **Caisse Primaire d’Assurance Maladie** (CPAM) de Haute-Savoie se mobilise au quotidien au service de ses publics (assurés, employeurs et professionnels de santé), au profit d’actions de prévention, de promotion de la santé et de bon usage des soins.

Le Département GDB( Gestion des bénéficiaires)/RI (relations internationales) compte environ **75 collaborateurs et 5 managers**.

Il est composé de deux pôles d’activités:

- **Un pôle TRAM Relations internationales**
- **Un pôle Gestion des droits de base (GDB) et Complémentaire Santé Solidaire (C2S)**

Placé sous l’autorité du Responsable de service, le Responsable d’Unité sera en charge d’organiser les activités du Pole TRAM RI, notamment:

- Planification et suivi des activités (plannings, requêtes, statistiques, prévisions)
- Supervision et optimisation des résultats de la performance individuelle et collective
- Accompagnement et animation de l’équipe (réunions, plan de formation, EAEA)
- Identification et mise œuvre des axes d’optimisation des processus de traitement (nouveaux outils, actions transverses).
- Suivi et mise en œuvre des actions de promotion des téléservices en lien avec l’activité.

En collaboration avec les managers du Département, le responsable d’unité sera aussi en charge:

- Du suivi des objectifs
- De suppléer les managers en cas d’absence.
- De participer à des groupes de travail internes ou externes.

**Savoirs**:
¨ Capacité à appréhender rapidement et avec justesse les évolutions techniques et réglementaires du secteur d’activité.

**Savoir Faire**:
¨ Capacité à analyser, en vue de les optimiser, les circuits de travail et les contributions de chaque collaborateur.

¨ Réactivité et adaptabilité aux contraintes et aux changements de contexte.

¨ Capacité à intégrer la vision client dans l’organisation de son activité en vue d’améliorer la satisfaction de nos publics

**Savoir être**:
¨ Capacité d’écoute et d’échanges constructifs avec ses équipes et sa hiérarchie aux fins de favoriser un bon climat de travail et de trouver des solutions aux problèmes posés.

¨ Capacité à soutenir l’esprit d’équipe, à diffuser une culture de résultats objectivés et de traçabilité des actions.

¨ Capacité à nouer des échanges transverses constructifs avec ses collègues des autres secteurs d’activité

¨ Capacités d’adaptation et de réactivité.

¨ Rigueur, anticipation et respect des échéances.

¨ Souci d’être exemplaire dans son comportement professionnel et de véhiculer une image positive de la CPAM à l’extérieur de l’Organisme ou dans les instances paritaires auxquelles il participe.
- Une maitrise des outils bureautiques et métier (Excel, Word, Power Point) serait appréciée.
- Formation BAC + 3 et/ou expérience significative dans un poste similaire

Un test de personnalité et écrit seront prévus.

Possibilité de télétravail, à hauteur de 2 jours par semaine ou 80 jours / an (si choix du forfait cadre), une fois l’autonomie acquise dans la fonction et sous réserve d’une ancienneté mínimale selon le protocole en vigueur.



  • Annecy, France CPAM Haute-Savoie Temps plein

    Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public ! Acteur majeur de la protection sociale, l’Assurance Maladie permet aux assurés sociaux d’accéder aux prestations liées aux situations de maladie, de maternité, d'invalidité, de décès, d'accident du travail et de...

  • Gestionnaire de Prestations

    il y a 2 semaines


    Annecy, France CPAM Haute-Savoie Temps plein

    Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public ! Acteur majeur de la protection sociale, l’Assurance Maladie permet aux assurés sociaux d’accéder aux prestations liées aux situations de maladie, de maternité, d'invalidité, de décès, d'accident du travail et de...

  • Responsable Unité

    il y a 6 jours


    Annecy, France CPAM Haute-Savoie Temps plein

    Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public ! Acteur majeur de la protection sociale, l’Assurance Maladie permet aux assurés sociaux d’accéder aux prestations liées aux situations de maladie, de maternité, d'invalidité, de décès, d'accident du travail et de...


  • Annecy, France DRSM AUVERGNE-RHONE-ALPES Temps plein

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  • Annecy, France Conseil Départemental de la Haute-Savoie Temps plein

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  • Annecy, France Conseil Départemental de la Haute-Savoie Temps plein

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  • Annecy, France Conseil Départemental de la Haute-Savoie Temps plein

    **Finalité du poste**: Le responsable de l'unité Ressources de la Direction pilote l'ensemble des missions administrative, budgétaire et comptable en matière d'environnement / Agriculture / Eau et Développement durable sous l'autorité du Directeur. **Missions principales**: Sous l'autorité directe du Directeur de l'Animation Territoriale et du...


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  • Annecy, France SDEZ Temps plein

    **SDEZ opportunité** Nous recrutons notre **Responsable de site** pour notre unité industrielle basée en banlieue d'Annecy **(Chavanod)** (74): Sous la responsabilité du Directeur Industriel et en lien fonctionnel avec les autres Directions, vous **pilotez avec autonomie un site de production industriel** d'une trentaine de personnes. Proche du terrain...