Commercial Satisfaction Client
il y a 3 jours
**Description du poste**
Maître torréfacteur depuis 1955 et acteur majeur dans le monde du café dans le sud de la France, les Cafés Bibal accompagnent et conseillent les particuliers et entreprises dans leur quotidien.
Au sein de notre siège situé à St Aunès (34), le chargé de satisfaction client est l'**interlocuteur privilégié de nos clients et garantit leur satisfaction une fois le contrat finalisé.**
**Missions du poste**
- Répondre aux demandes commerciales de npos clients par téléphone ou par mail
- Suivre les prolongations et resignatures des contrats clients
- Répondre aux différentes problématiques clients en lien avec les autres services opérationnels
- Suivre un portefeuille clients défini via des points réguliers (téléphone, visio ou présentiel) sur une zone géographique définie
**Compétences**
- Grande aisance et intérêt marqué pour les outils informatiques (Office, Suite Google, CRM)
- Bac +2 / +3 dans les métiers de la relation client
- Bonne orthographe
**Profil recherché**
Vous vous épanouissez dans le **relationnel** et le contact pour fidéliser nos clients.
Avec votre personnalité adaptable, vous aimez trouver des solutions aux différentes problématiques rencontrées par nos clients, et faites preuve d**'empathie** et de réactivité dans la gestion de la relation après-vente.
Poste à pourvoir dès que possible
CDI 39H
Le lieu de travail est à notre siège (Saint-Aunes), avec des déplacements peu fréquents sur notre zone d'activité (de Perpignan à Marseille)
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 1 680,00€ à 3 000,00€ par mois
Avantages:
- Épargne salariale
Programmation:
- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
Permis/certificat:
- Permis B (Exigé)
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Responsable Satisfaction Et Relation Clients
il y a 2 semaines
Marseille 6e, France Erilia Temps pleinAu sein du service Service Satisfaction et Relation Clients, vous participez, en équipe, à la définition de la stratégie Satisfaction Clients et vous mettez en œuvre les plans d’actions nécessaires au développement de la satisfaction et de l’amélioration de la relation clients au sein de l'entreprise. Dans ce cadre, vous aurez pour missions: -...
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Chargé de satisfaction client F/H
il y a 7 jours
Marseille, France Walter Learning Temps pleinWalter Learning Walter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel. Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur...
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Animateur Satisfaction Client
il y a 1 semaine
Marseille, France Auchan Supermarché Temps plein**✨Nous sommes** **Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année.** Ce que nous voulons, c’est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète. Que l’on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point...
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Spécialiste Satisfaction Client – Parcours Formation
il y a 7 jours
Marseille, France Walter Learning Temps pleinUne entreprise de formation en ligne recherche un(e) Customer Success Specialist pour garantir la satisfaction des apprenants dès le début jusqu'à la fin de leur formation. Vous serez l'interface essentielle entre l'entreprise et les apprenants, avec une forte responsabilité sur l'accompagnement et le suivi de leur progression. Des compétences en...
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Stage - Chef(fe) de projet Satisfaction Clients
il y a 2 semaines
Marseille, France JobiJoba FR S2 Temps pleinDirigé par Rodolphe Saadé, le Groupe CMA CGM, un leader mondial du transport maritime et de la logistique, dessert plus de 420 ports dans le monde sur 5 continents. Avec sa filiale CEVA Logistics, et sa division de fret aérien CMA CGM AIR CARGO, le Groupe CMA CGM innove constamment pour proposer à ses clients une offre complète et toujours plus...
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Chargé de Satisfaction Client
il y a 2 semaines
Marseille, France Walter Learning Temps plein**L'entreprise** Walter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel. Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons...
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Chargé de satisfaction client F/H
il y a 2 heures
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Walter Learning Temps pleinL'entrepriseWalter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre...
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Chargé de Satisfaction Client H/F
il y a 4 jours
Marseille, France Walter Learning RH Temps pleinL'expérience et la satisfaction de nos apprenants est l'enjeux majeur de Walter Learning. Nous recherchons un Customer Success Specialist pour rejoindre l'équipe dédiée à cette mission. Grâce à un portefeuille d'apprenants qui vous est attribué, votre objectif sera d'accompagner nos apprenants, du début de leur formation à la fin de leur parcours...
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Chargé de satisfaction client F/H
il y a 4 jours
Marseille, France WALTER LEARNING Temps pleinWalter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel. Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre plateforme...
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Assistant Commercial Aux Opérations Clients
il y a 2 semaines
Marseille, France WC LOC Temps pleinBienvenue chez WC Loc ! Vous recherchez une entreprise où réactivité et proximité sont maitres-mots ? Présentons-nous rapidement : nous sommes **500** coéquipiers en Europe (dont **350 **en France) impliqués (prêt.e à retenir tous les prénoms ? ) et nous partageons les mêmes valeurs que le Groupe Enygea auquel nous appartenons : satisfaction...