Conseiller Clientèle Raccordement

il y a 4 jours


Douai, France Enedis Temps plein

**Conseiller clientèle raccordement F/H**:

- Relations clients et partenaires réseau elec
- Alternance
- douai (59)
- BAC +2 / BAC +3- De 810,81€ à 1 801,80€ par mois
- Début de contrat:
- 01/09/2025
- Contribuer à la satisfaction clients
- Accompagner et conseiller les clients dans leurs demandes de raccordement au réseau électrique

**En détail**:
Missions:
Vous accueillerez les clients au téléphone (ou par mail) et vous serez porteur de l’image de l’entreprise.

**_ Votre activité consistera à :_**
- Traiter les appels et les demandes de raccordement électricité des clients individuels.
- Réaliser les études et leurs chiffrages.
- Enregistrer les données dans les systèmes d’informations appropriés.
- Gérer le dossier client dans le respect des délais et du Code de Bonne Conduite (attitude objective, transparente et non discriminatoire, confidentialité des informations clients).
- Programmer les interventions techniques.

**Votre profil**:
**Ce que nous recherchons**:
**Votre formation**:
Vous êtes ou serez titulaire à la rentrée scolaire 2025 d'un bac général, technologique ou professionnel dans le domaine de la gestion/administration ou commerce/vente.

Vous souhaitez préparer un **BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) pour une durée de 2 ans**.

Cette alternance est pour vous

**_ Tout dossier incomplet ne pourra être étudié._**

**Vos atouts**:
Appétence pour le métier de la clientèle

Bon relationnel, empathie

Autonome et organisé

Soucieux de la satisfaction clientèle

Curiosité (demandes clients diverses et variées)
- Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail._

**Vos compétences**:

- Autonomie
- Rigueur / Respect des consignes
- Sens du client

**Votre rémunération et vos avantages**:

- Une prime d’intéressement avec abondement possible
- Jusqu’à 10 jours de télétravail par mois (selon les métiers et sous validation de votre futur manager)
- 30 jours de congés payés par an et 5 jours de congés supplémentaires pour révision.
- Aide à l’emménagement possible et aide au passage du permis B
- 100 % de votre titre d’abonnement pour vos trajets quotidiens pris en charge.


  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines


    Douai, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Professionnalisme, efficacité, à l'écoute et engagés sont les valeurs de notre client. Être formé et travailler chez eux, c'est acquérir un savoir-faire reconnu et une réelle expertise. **Description du poste**: Vous êtes à la recherche d'une opportunité professionnelle, ça tombe bien: CRIT recherche des...

  • Conseillers Clientèles

    il y a 1 semaine


    Douai, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...


  • Douai, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: L'agence CRIT DOUAI recherche des Conseiller(ère) clientèle à distance H/F située à Douai (59). Vos missions principales: - Réception des appels clients - Prises en charge des demandes d'assistances - Analyser les besoins, identifier et...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 7 jours


    Douai, France Norevie Temps plein

    Rattaché(e) à l'équipe commerciale, vous serez en charge d'accompagner administrativement l'attribution de logements à nos clients. Dans ce cadre, vous serez amené(e) à: - Accueillir la clientèle et assurer la signature de leur bail - Constituer les dossiers des futurs clients, vérifier la conformité des pièces et assurer leur classement -...


  • Douai, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller clientèle en agence - CDD F/H** Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services. Intégrez une équipe et contribuez au développement du portefeuille clients de l’agence GMF de...


  • Douai, France Zcomme for DUACOM Temps plein

    Duacom est une entreprise spécialisée dans la gestion de la relation client à distance, qui traduit depuis 2006 la confiance et la satisfaction de ses clients en emplois durables sur le bassin du Douaisis. Duacom, c’est aussi et surtout _une One team_ comptant plus de 400 membres qui apprécient de se retrouver, de participer à des événements...

  • Conseiller(E) de Vente

    il y a 2 semaines


    Douai, France Proch’Emploi Temps plein

    Une boutique spécialisée dans le prêt-à-porter pour femme recrute un conseiller de vente H/F expérimenté. **Vos missions sont les suivantes**: - Conseiller la clientèle - Réaliser la vente et l’encaissement - Réceptionner les marchandises - Effectuer les expéditions - Mettre en place le merchandising et les vitrines - Ouverture et fermeture du...

  • Chargé Clientèle

    il y a 17 heures


    Douai, France DUACOM Temps plein

    **Emploi saisonnier : Chargé(e) de clientèle (H/F) - Douai** **Contrat à durée indéterminée** Duacom est une entreprise spécialisée dans la gestion de la relation client à distance, qui traduit depuis 2006 la confiance et la satisfaction de ses clients en emplois durables sur le bassin du Douaisis. Duacom, c’est aussi et surtout _une One team_...


  • Douai, France SUPPLAY DOUAI Temps plein

    Offre d’emploi : Chargé(e) de Clientèle en Assurance – CDIVotre cabinet de recrutement a le plaisir d’accompagner l’un de ses clients, acteur reconnu du secteur de l’assurance, dans la recherche de sa future pépite : un(e) Chargé(e) de Clientèle en Assurance en CDI sur DOUAI (59).Véritable pilier de la relation client, vous serez le point de...


  • Douai, Hauts-de-France SUPPLAY DOUAI Temps plein

    Offre d'emploi : Chargé(e) de Clientèle en Assurance – CDIVotrecabinet de recrutementa le plaisir d'accompagner l'un de ses clients, acteur reconnu du secteur de l'assurance, dans la recherche de safuture pépite : un(e)Chargé(e) de Clientèle en AssuranceenCDIsur DOUAI (59).Véritablepilier de la relation client, vous serez lepoint de contact...