Charge de Service Clients

il y a 3 jours


Paris e, France Sinclair Ressources Temps plein

Le Consultant que vous rencontrerez dispose d'une double expertise : il est à la fois spécialisé sur les métiers pour lesquels il recrute et dédié à une zone géographique afin de vous offrir la meilleure proximité possible.

Actuellement, nous recherchons pour notre client, société de 70 collaborateurs située à Paris, accès Trocadero, un(e) CHARGE DE SERVICE CLIENTS H/F H/F, dans le cadre d’un CDI.
Rattaché(e) à la Directrice rh et au sein d’une équipe de 5 personnes, vos missions sont:

- Prendre en charge toutes réclamations, assurer leur suivi jusqu’à leurs résolutions, en lien avec les différents services de la marque (commercial, financier, logistique)
- Etre le/la garant(e) de la parfaite satisfaction de nos clients.

Votre rôle est central, au sein d’un service en plein développement, vous participerez aux différents projets d’équipe ayant pour objectif de développer et fidéliser notre base clients tout en assurant l’excellence de notre accueil, le respect de nos valeurs, notre exigence opérationnelle.
Profil Recherché

**Très bon relationnel**: qualité d'écoute, courtoisie, sensibilité client, respect de l'image de la marque.

**Rigueur**: respect des process et des argumentaires.

**Sens commercial**: persévérance, force de conviction, adaptation à l'interlocuteur.

Goût des challenges Force de proposition Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’organisation, votre enthousiasme et votre excellent relationnel.

La satisfaction clients est au cœur de vos préoccupations.

Doté(e) d’une grande capacité d’écoute, vous savez gérer les priorités, vous faites preuve de rigueur, vous avez le sens du service clients et vous aimez travailler en équipe.


  • Assistant Service Client

    il y a 3 jours


    Paris 16e, France Borne Recharge Service Temps plein

    Engagée en faveur de la transition énergétique, Borne Recharge Service (BRS) accompagne ses clients dans leur transformation vers des modes de transport bas carbone. Les solutions permettant de démocratiser l’électromobilité, partout et pour tous, existent et nous nous employons, depuis 2012, à les déployer quotidiennement aussi bien auprès des...


  • Paris 16e, France Arlettie Temps plein

    **Présentation de la société** Avant-gardiste et singulière, Arlettie électrise les foules avec ses ventes « évènements » depuis plus de 20 ans. Créant des rendez-vous d’exception, Arlettie s’est imposée comme leader européen dans l’organisation des ventes privées inédites en show-room comme en ligne, réunissant les plus grands noms du...

  • Agent Du Service Client

    il y a 6 jours


    Paris 16e, France INRAP Temps plein

    **Leader du service de valet-parking depuis 2013, Ector est présent dans 25 gares et aéroports et facilite la vie des voyageurs qui s'y rendent en voiture. Le concept ? Un service de voiturier simple et pratique devant la gare ou l'aéroport pour éviter de chercher une place de parking à proximité.** **Première communauté de voituriers en France,...

  • Agent Du Service Client

    il y a 6 jours


    Paris 16e, France Nepsen Temps plein

    **Leader du service de valet-parking depuis 2013, Ector est présent dans 25 gares et aéroports et facilite la vie des voyageurs qui s'y rendent en voiture. Le concept ? Un service de voiturier simple et pratique devant la gare ou l'aéroport pour éviter de chercher une place de parking à proximité.** **Première communauté de voituriers en France,...


  • Paris, France Manpower France Temps plein

    Chargé de service clients/Chargée de service clients Alors que notre équipe commence à se structurer à l’échelle mondiale, nos ambitions de croissance et la demande du marché nous placent au premier plan en tant qu’acteur majeur du secteur. Dans ce contexte, nous recherchons activement plusieurs Chargé(e) de Service Client motivé(e) pour...


  • Paris, France Manpower France Temps plein

    Alors que notre équipe commence à se structurer à l’échelle mondiale, nos ambitions de croissance et la demande du marché nous placent au premier plan en tant qu’acteur majeur du secteur.Dans ce contexte, nous recherchons activement plusieurs Chargé(e) de Service Client motivé(e) pour rejoindre notre équipe internationale, améliorer nos...


  • Paris, France Manpower France Temps plein

    Alors que notre équipe commence à se structurer à l'échelle mondiale, nos ambitions de croissance et la demande du marché nous placent au premier plan en tant qu'acteur majeur du secteur.Dans ce contexte, nous recherchons activement plusieurs Chargé(e) de Service Client motivé(e) pour rejoindre notre équipe internationale, améliorer nos processus et...


  • Paris, Île-de-France Manpower France Temps plein

    Alors que notre équipe commence à se structurer à l'échelle mondiale, nos ambitions de croissance et la demande du marché nous placent au premier plan en tant qu'acteur majeur du secteur.Dans ce contexte, nous recherchons activement plusieursChargé(e) de Service Clientmotivé(e) pour rejoindre notre équipe internationale, améliorer nos processus et...

  • Chargé D'opérations

    il y a 3 jours


    Paris 15e, France Bump Charge Temps plein

    _**Notre mission, la réduction des émissions de CO2 !**_ L’urgence climatique est une course que l’on peut encore gagner si l’on choisit d’être un acteur du changement. En Europe, la mobilité est responsable pour plus de 30% des émissions de CO2 et doit diminuer de 92% d’ici 2050 pour limiter le réchauffement climatique à 1,5C. La mission de...

  • Agent Du Service Client

    il y a 6 jours


    Paris 16e, France Meeschaert Temps plein

    Au sein de l’entreprise Ector qui propose des services de voituriers / parkings dans les gares et les aéroports (France et étranger), ainsi que du convoyage automobile, votre rôle sera: D’accompagner les utilisateurs tout au long de leur parcours : découverte du service et réponses à leurs questions, Les rassurer, passer des réservations, modifier...